GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Bra leveranse i form av god oppetid. God varsling når nedetid kreves eller når feil oppstår.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at oppetiden og varslene våre har fungert godt for deg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi håper at du fortsatt blir fornøyd med tjenestene våre fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mye ustabilitet i linje, hjelper ikke med å ta prat med kundesenter
Takk for at du deler din erfaring! Vi beklager at du har opplevd ustabilitet med linjen, og at samtaler med kundesenteret ikke har ført frem til en løsning. Dette er ikke slik vi ønsker at opplevelsen din skal være. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss via Messenger eller chat, slik at vi kan få sett nærmere på saken din og forhåpentligvis finne en løsning. Vi ønsker å hjelpe! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabil levering og god info om endringer når det er på tale.
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever tjenesten som stabil og at informasjonen om endringer er tydelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra og stabilt, men får ikke oppgradere forbi 1 gbit fordi GC må oppgradere en switch. De kan ikke gi noe svar på når den skal byttes.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du opplever tjenesten som stabil og bra! Vi forstår at det er frustrerende å vente på oppgraderinger, og vi beklager at vi ikke har kunnet gi en konkret tidsramme for bytte av switchen. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, chat, eller telefon, så kan vi undersøke dette nærmere og holde deg oppdatert på status. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og godt levert fiberlinje. Fungert godt i over 5 år
Hei, og tusen takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss å høre at fiberlinjen vår har fungert godt for deg i over 5 år. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og vi skal fortsette å levere en stabil og pålitelig tjeneste! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Betaler full pris, maks kap opp og ned fortsatt trekt nett.
Hei, takk for at du deler din opplevelse! Det er beklagelig at du opplever treghet til tross for maksimal kapasitet. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere for deg, da det kan skyldes ulike faktorer som vi kan løse sammen. Vennligst kontakt oss via Messenger eller chat, så ser vi på saken så snart som mulig! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabil tjeneste med god ytelse. Leverer som avtalt
Hei, og tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med både stabiliteten og ytelsen på tjenesten vår. Vi jobber hardt for å levere som avtalt, og slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du valgte oss som leverandør! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect
Raskt og en god pris. Kanskje litt vanskelig å få kontakt på telefonen.
Hei, og takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med hastigheten og prisen. Når det gjelder kontakt på telefon, beklager vi om det har vært utfordrende å komme gjennom – vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten vår. 😊 Ta gjerne kontakt via chat eller Messenger hvis du trenger rask hjelp! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mye prisoppgang på kort tid. Økt fra 299 til over 600 kr
Hei Tusen takk for din tilbake melding, vi setter stor pris på informasjon som dere gir oss. Her høres det ut som du har hatt en kampanje pris som har tatt slutt. Om du dermed kontakter oss via Messenger, chat eller telefon så finner vi raskt ut av dette. Fort vi har en god kampanje pris på klar. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Gjentatte feil meg svært lang rettetid på feilene. De har ikke lokale reperatører, så når feil oppstår sendes reperatører med enten flaskepost eller brevdue. Det tar tid. Har hatt tre lengre feil på under 2 måneder. Kommunikasjonen om feilene og estimert rettetid er nesten heller ikke til stede.
Hei, og takk for at du deler din opplevelse! Vi beklager så mye for utfordringene du har hatt med feilretting og informasjon. Dette er absolutt ikke slik vi ønsker at tjenesten vår skal oppleves. Om du ønsker at vi ser nærmere på saken din og finner en løsning, send oss gjerne en melding på Messenger, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Leverer med wifi routere som ikke holder mål. Variert dekning i huset.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. 😊 Wi-Fi-dekningen kan ofte påvirkes av ruterenes plassering og boligens utforming. Vi anbefaler å vurdere mesh-nettverk eller forsterkere for bedre dekning. Ta gjerne kontakt med oss på chat eller Messenger for tips og hjelp. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Min 1000/1000 linje varierer mellom ca 85 mbs og 550 mbs.
Det høres ut som du opplever store hastighetsvariasjoner på din 1000/1000 fiberlinje. Dette kan skyldes flere faktorer som påvirker hastigheten: 1.Ruteren: Hvis du bruker trådløst nettverk, kan signalstyrken påvirkes av avstand, hindringer eller interferens fra andre enheter. Prøv å koble til direkte med kabel for å utelukke problemer med Wi-Fi. 2.Trafikkbelastning: På tider med høy trafikk på nettet, kan internettleverandører begrense hastigheten midlertidig for å håndtere belastningen. 3.Feil på utstyr: Det kan være problemer med enten fibermodemet eller annet utstyr som påvirker hastigheten. Det er lurt å kontakte kundeservice for å få feilsøkt dette. 4.Netthastighetsmåling: Når du tester hastigheten, kan resultatene variere avhengig av hvor du måler, hvilken tid på dagen det er, og hva som ellers bruker nettet. For å få hjelp til dette, anbefaler jeg at du tar kontakt med kundeservice via Messenger eller chat for å få ytterligere veiledning og eventuelt feilsøking. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har tegnet kontrakt i Juni. Dere har ikke vært å installert nettet som avtalt. Nå er vi i slutten sv desember. Det eneste jeg har fått fra dere er faktura. Jeg kan ikke forholde meg til en kontrakt som ikke følges opp
Dette høres ut som en svært frustrerende situasjon, og vi beklager på det sterkeste at avtalen ikke har blitt fulgt opp slik den burde. Det er klart at dette ikke er en akseptabel opplevelse. Vi ønsker å undersøke hva som har gått galt med installasjonen og faktureringen. Vennligst kontakt oss via Messenger eller chat på nettsiden vår, slik at vi kan gå gjennom saken din og finne en løsning så raskt som mulig. Takk for at du gir oss beskjed – vi skal gjøre vårt beste for å rette opp dette. 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Hver år prisen går opp over 100 kr og kundeservice kan ikke hjelpe og 2 gang slår telefonen når jeg venter til koble til andre avdelinger.
Vi beklager å høre om din opplevelse med prisøkning og utfordringer med kundeservice. Vi ønsker å forstå situasjonen bedre og se hva vi kan gjøre for å hjelpe. Vennligst ta kontakt med oss via Messenger eller chat på nettsiden vår, så skal vi undersøke saken nærmere. Takk for tilbakemeldingen – den hjelper oss å bli bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlig kunde service styr unna denne,dårlig utstyr og mye avbrudd i tilleg dyrt
Vi beklager å høre at du er misfornøyd med tjenesten vår. Vi ønsker å rette opp i opplevelsen din og finne løsninger på utfordringene du nevner. Vennligst ta kontakt med oss via Messenger eller vår chat på nettsiden, så ser vi nærmere på saken. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Opplever veldig varierende hastighet. På min 1000 mbit kan vi ofte ikke se youtube eller nrk tv. Savner lokal tilhørighet hvor man kan få rask hjelp.
Hei! Jeg forstår at det kan være frustrerende med varierende hastighet, spesielt når du betaler for 1000 Mbit. Det kan være flere faktorer som spiller inn, for eksempel belastning på nettet, ruterens plassering, eller lokale nettverksproblemer. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via chat eller Messenger, slik at vi kan sjekke tilkoblingen og hjelpe deg videre. Vi beklager at du ikke har opplevd den hjelpen du håpet på, og vi ønsker å tilby raskere løsninger. Vi setter stor pris på tilbakemeldingene dine! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect