GlobalConnect omtaler og erfaringer

Har kun linje fra GC, alt utstyr etter mediaconverter er eget, linja har funket fint stort sett. I starten var det litt mangelfull informasjon ved vedlikehold eller feilsituasjoner, men det bedret seg meget!

Foreløpig 4 dager uten nett i Oslo !! Selskapet sender bare ut generiske meldinger hvor de skylder på underleverandører og kapasitetsproblemer etc. Lurer på om Telenor vet hva de har kjøpt ?

Hold dere langt unna. Dårligste internett-selskapet jeg har vært borti. De har også en oppsigelsestid på en måned som jeg aldri har vært borti at noe annet internett selskap har. De har gjemt det i avtalen du signerer. Og ringer du kundeservice så er det like dårlig behandling derifra. Velg alt annet enn dette selskapet.

Har vært passe fornøyd, kundeservice kan være vanskelige å ha med å gjøre, men greit nok. Nå som de er kjøpt opp av "Stjelenor" og konkuransen blir dårligere, så er det bare å flykte fort til et annet selskap. Synd at konkurransen blir for dårlig og vi må betale svindyrt for nett tilgang

God hastighet og stabilt nett. Veldig fornøyd med kvaliteten.

Dette er bare for dårlig. Stadige feil og nedetid med internett. Totalt fraværende kundeservice, de svarer ca 1 gang i mnd. Umulig å si opp uten å snakke med ett menneske, noe som igjen er umulig da chatbot bare sender deg i en loop som ikke går noe sted. Velg for all del noe annet enn dette tullet her.

Føler meg lurt – fakturerer for arbeid som ikke er utført. Jeg har hatt en svært dårlig opplevelse med GlobalConnect. Etter at en fiberkabel ble skadet, kjøpte og installerte jeg ny kabel selv, og internett fungerte igjen før montøren kom. Jeg ringte også på forhånd for å avbestille besøket, men montøren sa at han likevel måtte komme fordi det var støv i boksen og at han måtte skjøte forbindelsen. Montøren var hos meg i bare noen få minutter. Likevel mottok jeg senere en faktura på totalt 3864,16 kr, inkludert vanlig månedsfaktura. Det jeg reagerer mest på er at det på fakturaen står at montøren “trakk inn ny kabel og skjøtet fiberen”, selv om det var jeg som installerte kabelen selv før han kom. Jeg føler derfor at jeg blir fakturert for arbeid som ikke faktisk ble utført, og sitter igjen med en veldig dårlig kundeopplevelse.