GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tok lang tid fra vi bestilte fiber til det endelig kom inn i huset. Da dere skulle ha det inn var det midt i ferietiden og vi var borte. Da var det et veldig mas med å få gitt beskjed om at vi hadde gravd den grøfta vi måtte grave. Når montørene kom så fikk de ikke kobla meg opp. De var veldig serviceminded og da de skulle komme dagen etterpå å koble meg opp. Jeg fikk ordna det selv dagen etter, og jeg sa da ifra at de ikke trengte å komme. Nå som vi endelig har fått det fungerer det bra. Har vært nede en gang uten at det lå noe informasjon på nettsiden om at det var problemer. Får heller ikke den farten som vi er lovet. Men, det funker.
Takk for at du deler erfaringen din! Vi beklager at det tok tid og at kommunikasjonen rundt grøfting og oppkobling ble komplisert, spesielt i ferietiden. Det er flott å høre at montørene var serviceminded og at du til slutt fikk ordnet opp selv. Når det gjelder nedetid og hastighet, forstår vi at dette er viktig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både stabilitet og leveranse i tråd med det vi lover. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger om du ønsker at vi ser nærmere på hastigheten eller gir deg tips for best mulig oppsett. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig ustabilt nett, men skyldes alt fog dårlige routere. Bra på pris
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi forstår at stabilitet er avgjørende, og at god router kan gjøre stor forskjell. Vi anbefaler alltid kunder å bruke utstyr som støtter hastigheten og nettverket best mulig. Det er bra å høre at du er fornøyd med prisen – ta gjerne kontakt på Messenger om du ønsker hjelp med anbefalinger for routere eller andre løsninger som kan bedre opplevelsen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har vært ustabilt, vanskelig å finne ut hvor en skal varsle når det er nede, altfor stor prisjustering
Takk for at du deler opplevelsen din – det setter vi pris på, selv om det selvfølgelig er leit å høre at den ikke har vært som forventet. Vi jobber hele tiden med å forbedre både stabilitet og informasjon ved driftsavbrudd, og tar med oss tilbakemeldingen din om varsling og prisjustering videre. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så ser vi nærmere på saken og hva vi kan gjøre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det er vel ihvertfall 4 år siden vi sa at vi ønsket fiber, men vi er ikke koblet opp enda...
Takk for tilbakemeldingen – det forstår vi veldig godt kan være frustrerende. Vi skulle gjerne fått deg på nett for lengst, og beklager virkelig at det har tatt så lang tid. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så sjekker vi status i ditt område og ser hva som kan gjøres for å få fart på prosessen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Lite nedetid og bra stabilitet, ref kabler internett vi hadde tidligere
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplever lite nedetid og god stabilitet sammenlignet med det gamle kabelbaserte nettet. Fiber er jo virkelig i en egen klasse når det gjelder pålitelighet. Skulle du trenge noe hjelp eller har spørsmål, er det bare å ta kontakt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vært ustabilt og lavere hastighet enn lovet. Også dyrt.
Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at både pris og stabilitet er viktig – og det skal selvfølgelig være i tråd med det du betaler for. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så ser vi nærmere på saken og finner en løsning som passer deg bedre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra erfaring! Rask linje! Anbefales - flere av mine naboer har også fiber fra global Connect
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – og for anbefalingen! Så stas å høre at både du og naboene dine er fornøyde med fiberen fra oss. Det betyr mye! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect