GlobalConnect omtaler og erfaringer

Tusen takk for ærlig og konstruktiv tilbakemelding! 🙌 Vi forstår godt hvor viktig stabilt nett er – særlig ved hjemmekontor – og vi beklager virkelig ulempene dette rakk å skape. Samtidig er det veldig godt å høre at feilen ble raskt løst av en hyggelig tekniker – akkurat slik det skal være når noe først skjer. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle dukke opp noe mer! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så utrolig hyggelig å lese, Ariane – tusen takk for varme ord og hele buketten med ros! 🌷 Det betyr mye for oss at både du og deres tyske venner har hatt gode opplevelser – både med kundeservice og tekniker. Akkurat slik vi ønsker det skal være! Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så hyggelig å høre – tusen takk for fin tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for at både nettet og servicen lever opp til forventningene. Akkurat slik det skal være! 🚀 Bare ta kontakt hvis det er noe du lurer på fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for ærlig og god tilbakemelding! 🙌 Vi er glade for å høre at nettet leverer som det skal og at kundeservicen vår fungerer bra. Når det gjelder reforhandling av avtaler, tar vi med oss det som et nyttig innspill – vi ønsker jo at alle våre kunder skal føle seg verdsatt, også ved fornyelse. Bare si ifra om det er noe mer vi kan hjelpe med! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Jeg forstår at det er utrolig frustrerende å være uten internett i så lang tid, spesielt når det påvirker arbeids- og hverdagen din. Det er dessverre ikke slik vi ønsker at tjenestene våre skal oppleves. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger, så skal vi sørge for at feilen blir rettet så raskt som mulig, og at du får bedre informasjon om hva som skjer. Vi setter pris på tålmodigheten din, og vi skal gjøre vårt beste for å få dette løst så fort som mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler tilbakemeldingen din – det er veldig viktig for oss å høre om slike utfordringer. At du ikke får hastigheten som er lovet, spesielt på ettermiddagene, er noe vi selvfølgelig vil undersøke nærmere. Det kan være flere faktorer som spiller inn, som for eksempel trafikk på nettet i perioder med høy belastning, men det er noe vi ønsker å finne ut av for å sikre at du får den tjenesten du betaler for. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger for å få hjelp med feilsøking og se om vi kan finne en løsning på hastighetsproblemet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår godt frustrasjonen din. Å være uten internett i en hel uke, spesielt uten tydelig informasjon underveis, er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi. Ved komplekse brudd skal vi likevel klare å holde kundene bedre informert, og det er helt forståelig at du reagerer på manglende kompensasjon og dårlig oppfølging. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og hva vi kan gjøre for å rette opp. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Messenger, så skal vi sørge for at saken din blir prioritert og vurdert på nytt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect