GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Foreløbig stabil 1000/1000 linje. Veldig lite planlagt nedetid og bare på fornuftige tidspunkt natterstid. Ingen feil i mitt område av byen. Kundeservice trenger en løsning som lar de av oss med utdannelse og kunnskap, få snakke med 2linje support, da det å snakke med personen i 1linje som bare kan "leser fra lappen" og kaste bort min verdigfulle tid, på å fåreslå alle de tingene jeg startet samtalen med å fortelle. Men Aller Viktigst, er Hammerfest prisen på kr.199,-, som var greit i over 4år og er en reell og ikke kunstig oppblåst pris. Å betale over tre ganger prisen, eller mere, for bare 1000/1000 er uaktuelt og vil direkte føre til bytte av ISP. Prisen er nå dobblet til akseptabelt nivå rett oppunder kr.450,-, selv om det faktisk krevde manuell kundesupport.
Takk for en grundig tilbakemelding! Det er godt å høre at du har en stabil linje og opplever minimalt med nedetid. Vi forstår viktigheten av effektiv support, spesielt for de som har teknisk innsikt, og tar med oss innspillet ditt videre. Når det gjelder prisnivået, setter vi pris på åpen dialog og jobber for å tilby konkurransedyktige løsninger. Ta gjerne kontakt med oss om du har spørsmål eller ønsker å se på alternativer! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Lite feil. Kun et par utfall på 2 år Noe vanskelig å få kontakt med kundeservice. Lang ventetid på telefonen
Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du har hatt et stabilt nett over tid. Vi jobber stadig med å forbedre kundeservicen vår, og vi beklager hvis ventetiden har vært lang. Om du trenger hjelp, kan du også kontakte oss via Messenger – vi hjelper deg gjerne! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ofte treg/dårlig nett, de gangene jeg har snakker med kundeservice , har det vært vanskelig å kom i kontakt med. Samt generelt sløv service
Det er leit å høre at du har hatt en slik opplevelse. Vi ønsker selvfølgelig at du skal ha både stabilt nett og en god kundeopplevelse! Ta gjerne kontakt med oss via Messenger med din kontaktinformasjon, så skal vi se nærmere på saken og finne en løsning sammen. 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra samarbeid,god og grundig service!Rask respond tid🤗
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🤗 Vi setter stor pris på det og skal fortsette å levere god service og raske svar. Ha en strålende dag! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Leverer bare halvparten av hastigheten man betaler for.
Det høres ikke bra ut! 😟 Vi vil gjerne se nærmere på dette for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger med din adresse eller kundeinformasjon, så skal vi undersøke saken og finne en løsning! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har nå i mange år veldig fornøyd med den bedrift anbefale for alle vil ha stabil og bra kundeservice
Så flott å høre at du har vært fornøyd i mange år! 😊 Stabilt nett og god kundeservice er noe vi jobber hardt for å levere, så det betyr mye å få sånn tilbakemelding. Tusen takk for anbefalingen! 🙌🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Lite problemer og nedetid. God informasjon de få gangene det har skjedd.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med stabiliteten og informasjonen du får fra oss! 😊 Vi jobber hardt for å sikre en god opplevelse for kundene våre. Tusen takk for tilbakemeldingen! 🙌🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect