GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
It has been nearly 13 weeks. They still haven't installed my internet. I have contacted them many times now and they never have clear answers. Do not be fooled by their low prices. You may never get your internet. I have contacted consumer protection.
Hi, We're truly sorry to hear about your experience. Waiting 13 weeks for installation without clear communication is absolutely not the standard we strive for, and we understand your frustration. We’d like to look into this as soon as possible and help resolve it. Please send us a direct message via Messenger so we can investigate your case and follow up with you directly. Kind regards, GlobalConnect
Fungerer godt. Installasjonen tok lengere tid enn lovet. Prisen er noe høy etter de første 12 mnd.
Takk for at du deler! 🙌 Godt å høre at nettet fungerer som det skal – akkurat sånn vi vil ha det! 🚀 Vi tar med oss innspillet om installasjon og pris videre – og gir gjerne et lite pip til oss via Messenger hvor vi kan se om det er en kampanje som du har gått glipp av 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Høy pris og dårlig kapasitet. Trrgt internett. Og som sagt for dyrt.
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi tar med oss det du sier om både pris og kapasitet – dette er viktig for oss å få innspill på. Gi oss gjerne et lite pip på Messenger om du ønsker at vi ser nærmere på abonnementet ditt og hva vi kan gjøre for deg! 💬 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ikke så godt som avertert og dyrt! Dårlig dekning i deler sv huset på tross av forsterkere.
Takk for tilbakemeldingen – det høres ut som en frustrerende opplevelse, og det vil vi gjerne hjelpe med! Hvis du tar kontakt med oss på Messenger, så kan vi se nærmere på dekningen hjemme hos deg og vurdere hva som kan forbedres. 💬 Vi setter pris på at du sier ifra! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra kundeservice, super hastighet og får det vi betaler for.
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi elsker å høre at både kundeservice og nettet leverer som forventet – akkurat slik det skal være! 🚀 Bare gi oss et pip om det er noe mer vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fryktelig vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. Sliter mye med mesh nettet de sendte meg, som jeg betaler for. Har forsøkt å ringe men etter 20 min gir jeg opp å vente. De gravde opp gårdsplassen min som hadde nylagt asfalt, det var avtalt at de IKKE skulle grave, men jeg skulle få beholde en lav pris som kompensasjon...jeg var dum og godtok reparasjon av gårdsplass, prisen på fiberen er doblet så den avtalen har de glemt. De har info på meg så de må gjerne ta kontakt.
Takk for at du deler opplevelsen din – det skjønner vi er frustrerende. Det høres ut som det har vært flere ting her som ikke har gått som avtalt, og det vil vi selvfølgelig se nærmere på. For å hjelpe deg videre på best mulig måte, vil vi be deg ta kontakt med oss på Messenger slik at vi kan finne saken din og følge opp direkte. Vi beklager virkelig for ulempene dette har medført, og vi ønsker å rette opp der vi kan. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ekstremt dårlig kapasitet på kundeservice, med lange ventetider og for få ansatte i forhold til behov.
Takk for tilbakemeldingen – det er viktig for oss å høre! Vi forstår at lange ventetider er frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å styrke kapasiteten slik at du skal få raskere hjelp når du trenger det. Vi setter pris på tålmodigheten din og håper vi kan vise deg en bedre opplevelse fremover 🙌 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect