GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Grei kontakt med kundeservice når fått kontakt grusom ventemuzakk
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi er glade for å høre at kundeservice oppleves som grei når du får kontakt, men vi forstår at ventemusikk kan være frustrerende. Vi tar slike tilbakemeldinger med oss for å se på hvordan vi kan forbedre ventetiden og opplevelsen når man ringer inn. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Nettsidene er stadig nede/utilgjengelige. Når de er oppe så er faktura siden nede, som gjør at det blir purringer på regninger og stengt linje. Alt for dyre abonnement.
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Nettsiden er nylig oppdatert, og den skal nå fungere som normalt – inkludert fakturasiden. Dersom du fortsatt opplever feil eller manglende tilgang, ber vi deg ta kontakt med oss direkte, så følger vi det opp umiddelbart og sørger for at det løses. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig bra service. For den hjelpen man trenger. Fornøyd
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du opplever god service og får den hjelpen du trenger. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Beste service og rask løsning med stabilt nett! Aldri hatt problemer
Hei, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både rask hjelp og stabilt nett – og at du aldri har hatt problemer. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Etter kampanjen er det ikke så billig lenger. Jeg vurderer å bytte leverandør
Hei, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at pris etter kampanjeperioden kan påvirke vurderingen din, og at det kan føre til at du ser på alternativer. Vi ønsker gjerne å gå gjennom avtalen din sammen med deg og se om det finnes løsninger eller alternativer som kan gi deg bedre verdi videre. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så ser vi konkret på hva vi kan gjøre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Internett forsvinner av og til. Kablene ute må strammes.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når internett forsvinner av og til. Dette kan tyde på at det er behov for en gjennomgang av kabler og tilkoblinger ute. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi få sendt ut tekniker eller veilede deg videre for å sikre en mer stabil tilkobling. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Perfekt, bortsett fra at forbindelsen av og til faller ut i noen øyeblikk og kommer raskt tilbake.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med tjenesten. Kortvarige utfall kan forekomme, men fint å høre at forbindelsen raskt kommer tilbake når det skjer. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect