GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Selve den tekniske leveransen er god, men hvert år setter de opp prisen 40-60%. Da må jeg ringe og binde meg til 12 nye måneder. Det er veldig irriterende.
Godt å høre at leveransen fungerer som den skal! Vi skjønner at prisjusteringer kan være frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på hva vi kan gjøre for deg. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fiberen som går til vårt tun ligger helt åpent og sårbart hos naboeiendommen og kan lett ødeleggelse - det er sendt inn opplysninger om dette men ingen ting er gjort for å beskytte kablene.
Takk for at du gir beskjed! Vi forstår viktigheten av å sikre fiberen, og det skal selvfølgelig ikke være slik at den ligger sårbart til. Fint om du kan sende oss en melding på messenger med din kundeinfo så vi kan få følgt opp saken – takk for du passer på! 🚀🔧 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For høy pris sammenlignet med konkurrenter og lignende tjenester jeg har andre steder
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulig verdi for kundene våre. Om du ønsker å se på mulige løsninger eller kampanjer, ta gjerne kontakt – vi hjelper deg gjerne! 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Pris. Vurderer å endre for å få billigere nett. Plages også med at hastighet ikke er stabil
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi forstår at både pris og stabil hastighet er viktig for deg. 📡💨 Om du opplever ustabilitet, ta gjerne kontakt med oss – vi vil gjerne se nærmere på det og finne en løsning! 😊 Og hvis du vil sjekke om vi har en avtale som passer bedre for deg, hjelper vi deg mer enn gjerne! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
God kundeservice. Uproblematisk å sette i bromodus. Får SMS om nettet faller ned.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊🎉 Så godt å høre at du har hatt en smidig opplevelse med både kundeservice og bromodus! Og ja, varsling på nedetid er viktig – vi vil jo at du skal være oppdatert! 📲🚀 Gi oss en lyd hvis det er noe vi kan gjøre enda bedre! 😃 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Billig. Og får den hastigheten jeg betaler for, eller ihvertfall veldig nær, de gangene jeg har testet. Eneste jeg kan gi de ett trekk for er at de gir minimal support for utstyret de leverer. Gav opp å få til å åpne porter på ruter som fulgte med i pakken, og plugget inn min gode gamle traver fra Asus som har et bedre grensesnitt
Tusen takk for tilbakemeldingen! 🎉 Så godt å høre at du får den hastigheten du betaler for – akkurat slik det skal være! 🚀 Vi tar med oss innspillet om support på utstyret vårt, og vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Gi oss en lyd om det er noe mer vi kan gjøre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg skulle virkelig ønske at det var mulig for meg ikke å være kunde hos GlobalConnect. Jeg ble ufrivillig kunde etter at dette selskapet slukte opp min nettleverandør og gjorde livet til oss kunder så vanskelig som de overhode klarte å få til. Dessverre er det ingen mulighet til å bytte vekk fra dem som leverandør - så da er jeg stuck med et selskap som har gjort det til sitt ene store mål og ha den mest ufordragende og brukløse servicen noen sinne. De har til og med funnet ut at de ønsker å toppe det hele med en gjennomsyret kundeforrakt i en hver hendvendelse. Lykke til om du også blir tvunget til å være kunde her.
Dette høres utrolig frustrerende ut, og vi skjønner godt at du er misfornøyd. 😞 Vi skulle selvfølgelig ønske at opplevelsen din var helt annerledes, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle seg. Vi vil veldig gjerne se nærmere på hva vi kan gjøre for å forbedre situasjonen din. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan forsøke å finne en løsning som fungerer bedre for deg. 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect