GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg skulle virkelig ønske at det var mulig for meg ikke å være kunde hos GlobalConnect. Jeg ble ufrivillig kunde etter at dette selskapet slukte opp min nettleverandør og gjorde livet til oss kunder så vanskelig som de overhode klarte å få til. Dessverre er det ingen mulighet til å bytte vekk fra dem som leverandør - så da er jeg stuck med et selskap som har gjort det til sitt ene store mål og ha den mest ufordragende og brukløse servicen noen sinne. De har til og med funnet ut at de ønsker å toppe det hele med en gjennomsyret kundeforrakt i en hver hendvendelse. Lykke til om du også blir tvunget til å være kunde her.
Dette høres utrolig frustrerende ut, og vi skjønner godt at du er misfornøyd. 😞 Vi skulle selvfølgelig ønske at opplevelsen din var helt annerledes, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle seg. Vi vil veldig gjerne se nærmere på hva vi kan gjøre for å forbedre situasjonen din. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan forsøke å finne en løsning som fungerer bedre for deg. 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ingen problemer så langt, streamer og surfer men spiller ikke. Lagt cat 6 selv. Eneste minus var at jeg ønsket fiber lengre inn i huset
Så bra å høre at nettet leverer som det skal! 🚀📡 Streaming og surfing uten problemer er akkurat slik vi liker det! 😃 Cat 6-oppsettet ditt høres solid ut også. Vi tar med oss ønsket ditt om fiberen – alltid nyttig med tilbakemeldinger! 💡👏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mister dekning noen ganger ellers er jeg fornøyd. Raskt produkt
Takk for ærlig tilbakemelding! 💬 Godt å høre at du er fornøyd med farten 🚀 – men dekning som glipper innimellom skal vi se nærmere på. Det skal jo bare flyte. Om du har mulighet til å dele litt mer (for eksempel hvor i huset det skjer eller om du bruker mesh-forsterkere), så hjelper vi deg gjerne med å optimalisere oppsettet 💡📶 Vi heier på stabilt nett! 💪 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og godt nett jeg er veldig fornøyd med nettet
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi elsker å høre at nettet leverer stabilt og godt – akkurat slik det skal være! 🚀 Gi oss gjerne et pip om det er noe som helst vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre 😊📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dette fungerer veldig bra i det daglige. God dekning
Så godt å høre! 🙌 Det varmer litt ekstra å få sånne tilbakemeldinger — vi jobber hardt for at det nettopp skal fungere i det daglige, så det setter vi stor pris på at du sier! 😊 Bare å rope ut om det er noe du savner eller lurer på – vi er her! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Elendig kundeservice. Har hatt GC i mange år uten problemer, men når det oppstår problemer svikter dem totalt. Vi har nå vært uten internett i 3 uker. Etter mye venting, og x antall telefonsamtaler jeg ikke har tellinga på, har dem funnet ut at det ikke lar seg løse før til våren. Vi er tilbudt en annen løsning i mellomtiden, som er mye dårligere enn det vi har i dag. Dette har vi ikke akseptert, men får likevel ikke anledning til å si opp avtalen pga bindingstid. Så fort bindingstiden er over, så kommer jeg til å si opp avtalen.
Vi forstår frustrasjonen din, og vi skulle virkelig ønske vi kunne løse dette raskere! ❄️💨 Frost i bakken gjør jobben ekstra utfordrende, men vi jobber på for å få alt i orden så snart som mulig. 💪 I mellomtiden har vi tilbudt en midlertidig løsning, og vi beklager at den ikke kan måle seg med den faste fiberen. Takk for tålmodigheten – vi setter stor pris på deg som kunde og takker for tålmodigheten mens vi retter feilen! 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Veldig ofte sliter vi med lite singnal. Tv buffer selv ved kabel rett inn i TV Føler at det at det er ikke Internett i kablen noen ganger. Selv om det vises 350 giga i det trådløse nettet. Vi har 1000 inn. Og betaler for det. Og enda sliter TV med å hente streaming
Det der høres skikkelig frustrerende ut – og sånn skal det rett og slett ikke være når man har 1000 linje inn. Når du kobler kabel rett i TV og fortsatt får buffering, da må vi virkelig få sett nærmere på det. Det kan være at det er et signalproblem på linjen inn, eller at det er noe som begrenser kapasiteten videre i huset – selv om hastigheten ser ok ut i teorien. Det kan også være noe så enkelt (og irriterende) som en dårlig nettverkskabel eller feil innstillinger på TV-en. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg å få det nettverket du faktisk betaler for – og da trenger vi å få kjørt noen tester sammen med deg. Ta kontakt med oss på messenger med ditt kunde nr eller tlf, så tar vi en grundig gjennomgang og finner flaskehalsen her. Dette skal vi få skikk på 💪📺📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect