GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ustabilt nett og dårlig internett forbindelse rundt om i huset
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at ustabilt nett og dårlig dekning i deler av huset kan være frustrerende. Dette kan ofte skyldes WiFi-dekning eller plassering av rutere og utstyr. Vi ønsker å feilsøke sammen med deg for å finne den beste løsningen og sikre en mer stabil opplevelse i hele huset. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet og følger opp saken. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg har hatt GC i 3 år og det har vært veldig lite problemer. Jeg har èn ting å klage på. Det er deres "montører". Etter en koblingsboks frøs og nettet var borte på en søndag morgen, fikk jeg først ikke gitt beskjed til GC. på mandag var de på jobb og sa at montører skulle komme hjem til meg. De sa at montøren ringer i dag eller i morgen. Det tok 4 dager før en montør ringte og sa at de skulle komme til meg på mandag,som da vil være 8 dager etter nett ble borte. Poenget mitt er at dere MÅ ORDNE opp ting MYE fortere!
Hei, Tusen takk for at du deler detaljene i erfaringen din. Vi er glade for å høre at du stort sett har hatt lite problemer de siste 3 årene, men vi forstår godt at opplevelsen med montørene og ventetiden på 8 dager var frustrerende. Dette er ikke akseptabelt, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre responstid og koordinering av montører, og innspill som ditt hjelper oss å prioritere raskere oppfølging ved kritiske problemer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og driftssikkert. Meget god pris i forhold til mange andre selskap.
Hei, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplever tjenesten som stabil og driftssikker, og at du er fornøyd med prisen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dyrt i drift, ingen mulighet til å kjøpe ut ruter og middelmådig service.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at prisnivå, begrensninger på ruterkjøp og opplevelsen av service kan oppleves som frustrerende. Vi ønsker gjerne å se nærmere på avtalen din og hvilke muligheter som finnes for å gi bedre verdi og oppfølging. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom alternativer som kan passe for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabil leverandør. Meget bra signal. Men prisen er vel høy.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever signalet som stabilt og bra. Vi forstår samtidig at prisnivået kan oppleves høyt, og vi tar gjerne en prat om avtalen din dersom du ønsker å se på muligheter eller alternativer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
God, men blir borte innimellom. Raskt og fint. Bra
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever tjenesten som rask og bra, selv om nettet innimellom faller ut. Vi ønsker gjerne å se nærmere på oppsettet ditt for å minimere slike korte avbrudd. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ikke tilstede, leverandøren var ikke tilstede når jeg trengte det. Har sagt opp abonnementet for en stund siden. Bli bedre på det! (Få meg ut av deres registre)
Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke opplevde oss som tilstede når du trengte det – dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at kunder skal oppleve oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect