GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stabilt nett med god hastighet. Prisen kunne vært lavere
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for at du er fornøyd med stabiliteten og hastigheten på nettet vårt. Når det gjelder prisen, forstår vi at dette er viktig for våre kunder. Vi har ofte kampanjer som kan bidra til å redusere kostnadene, så ta gjerne kontakt med oss for å høre om det er noe som kan passe for deg! Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fungerer bra, kunne vert lenger rekkevidde tråløst. Å mer hendig fjærnkontroll. Dvs når er mørkt rom. Arild
Hei Arild, Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at tjenesten fungerer bra. Når det gjelder rekkevidden på det trådløse nettet, kan vi anbefale å plassere ruteren så sentralt som mulig i boligen eller eventuelt bruke en Wi-Fi-forsterker for bedre dekning i hjemmet. Når det gjelder fjernkontrollen, er det en god observasjon! Vi tar gjerne med oss innspillet ditt om brukervennlighet i mørkere rom videre som forbedringsforslag til våre tv-partnere. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringene dine med oss! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg betaler for 1000 opp og ned, men dere lever ikke i nærheten.
Hei, Vi forstår frustrasjonen din når du ikke får hastigheten du betaler for, og vi beklager virkelig at opplevelsen din ikke er som forventet. Det er viktig for oss at alle våre kunder opplever den tjenesten vi har avtalt. For å finne ut hva som kan være årsaken til avviket i hastighet, ønsker vi å se nærmere på saken din. Det kan være flere faktorer som påvirker opplevelsen, inkludert ruteren, nettverksoppsett, eller forhold på linjen vår. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice, så kan vi gå gjennom dette sammen og finne en løsning. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper vi kan rette opp i dette for deg! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabiliteten har vært bra, men når det blir en feil blir det ikke gitt beskjed om hva som er galt eller når feil rettes
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at stabiliteten stort sett har vært bra, men vi forstår at det kan være frustrerende å ikke få oppdatert informasjon når det oppstår feil. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre kommunikasjonen rundt feil og driftsproblemer, og tilbakemeldingen din er veldig verdifull for oss i dette arbeidet. Om du opplever problemer igjen, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte, så vi kan gi deg oppdatert status og hjelp så raskt som mulig. Vi setter pris på at du deler din erfaring, og vi vil gjøre vårt beste for å bli enda bedre! Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Flere ganger hatt så mye kontakt tik dere i forbindelse med dårlig nettforbindelse. Etterhvert fått tekniker til å komme etter utallige henvendelser samt feilen lå hos dere! Fortsatt så dårlig nett her med fiberløsningen. Så tregt nett!!
Hei, Vi beklager at du har hatt utfordringer med nettet og opplevd treghet, selv etter teknikerbesøk. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at din opplevelse skal være. Vi vil gjerne se nærmere på saken for å finne en løsning. Kan du ta kontakt med oss direkte, så vi kan undersøke hva som forårsaker problemene og sørge for at det blir rettet opp? Stabilt nett og god oppfølging er viktig for oss, og vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, som hjelper oss å bli bedre. Takk for at du gir oss muligheten til å rette opp. Med vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt nett , sjelden nedetid. Jevnt over god å stabil hastighet.
Så flott å høre at du opplever stabilt nett med sjelden nedetid! Det er viktig for oss at hastigheten oppleves jevnt over god og stabil. Takk for at du deler dine erfaringer – vi setter stor pris på det! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg er bra fornøyd med fiber tilknytning,virker stabilt.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med fibertilkoblingen! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og er glade for at du opplever tjenesten som stabil. Takk for at du deler din erfaring! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect