GlobalConnect omtaler og erfaringer

Takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at bredbåndet fungerer som det skal og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for grundig og ærlig tilbakemelding. Vi forstår veldig godt at du opplever dette som frustrerende – både med tanke på tidsbruk og manglende oppfølging fra vår side. Slik du beskriver det, har vi ikke levert på forventningene, og det beklager vi på det sterkeste. Vi tar med oss følgende videre: Behovet for bedre og mer forutsigbar informasjonsflyt i slike saker At det må være tydelige frister og tilgjengelig montørkapasitet, også ved ferieavvikling Viktigheten av at reklamasjoner håndteres raskt og effektivt Vi forstår at dette svekker tilliten til oss, og selv om det ikke hjelper deg her og nå, vil vi bruke slike tilbakemeldinger aktivt for å forbedre oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med både hastighet og stabilitet – det setter vi stor pris på. Vi skal gjøre vårt for at det fortsetter slik fremover også. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at totalprisen med TV-løsning kan bli høy, og det er selvsagt synd å høre at dette er grunnen til at du vurderer å bytte. Vi jobber kontinuerlig med å holde prisene så konkurransedyktige som mulig, og setter pris på at du deler din opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom det er noe vi kan gjøre for deg før du bytter – vi ser gjerne på mulige alternativer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at både pris og stabilitet er viktig – og vi beklager at du har opplevd feil og lavere hastighet enn forventet. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi få undersøkt dette nærmere og se hva vi kan gjøre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler erfaringen din – og for at du har vært kunde hos oss i over to år! Hyggelig å høre at du er fornøyd med informasjonen og oppfølgingen vår. Når det gjelder ruteren og trådløst signal, forstår vi godt at det kan være frustrerende med hakking i TV-bildet. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi sammen se på muligheter for bedre dekning – enten det er plassering av utstyr eller andre tiltak som kan forbedre opplevelsen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager på det sterkeste at du har vært uten tjenester i flere døgn, og at du samtidig har opplevd manglende tilbakemeldinger fra oss – det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve tjenesten eller oppfølgingen. Når det gjelder bindingstid, følger vi gjeldende avtalevilkår, men vi ønsker alltid å finne gode løsninger – spesielt når det har vært lengre perioder uten signal. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så ser vi nærmere på saken din og hva vi eventuelt kan gjøre videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect