Eidsiva Digital omtaler og erfaringer

gjentatte problemer siden høst 2024. Betaler for 1000/1000 mbps, får toppen 189 Mbps i nedlastningshastighet og toppen 60 Mbps i opplastningshastighet. I skrivende stund har jeg resultat foran meg på 76 Mbps i nedlasting og 0 i opplastning. Kjørte en test til. Litt bedre 126 Mbps i nedlastning og 16 i opplastning. Dette ustabile dritet tar all energi ut av meg. For det handler om hvor mye penger jeg bruker på noe jeg ikke får. Går de i Eidsiva på butikken å betaler for matvarer de ikke får med seg? Hvor er logikken? De har vært her hjemme å skal ha det til at alt er i orden. Selv om hele hjemmesentralen måtte byttes ut, for den var visst utdatert (fun fact: jeg sa dette da vi flyttet inn i nåværende leilighet. Jeg bestilte en ny til mitt nett da tidligere leietakere hadde den jeg ble tvunget til å bruke). Jeg har kjørt flere tester flere dager over måneder. Sendte dette på e-post igjen å tryglet om å få lov å gå fra avtalen. Dette nekter de å imøtekomme meg på. Jeg har betalt flere tusen kroner i mnd for noe jeg aldri mottar. At det går an å holde på slik begriper jeg bare ikke. Jeg har tre forsterker bokser rundt om i en leilighet på 90 kvadrat. Ingen hinder, ingenting. Likevel ligger det altså bare på meg. Alt er noe galt med mine enheter og mine måter å sette opp wifi punktene på. Likevel viser alle enhetene mine like dårlige resultater. Jeg gjorde akkurat slik dems montør anbefalte. Det funket, i nøyaktig 1 minutt. Deretter raste hastigheten rett ned igjen. Det tar 20 timer for meg å laste ned et spill på Xboxen min. Jeg har dokumentert alt, alt av informasjon har dem fått. Men siden installør var innom, da er jo alt greit. Ingen problem, bare kunden som er vanskelig. Denne holdningen deres er helt ute av mål. Man sitter ikke her for moro skyld å skriver e-poster om klage. Det ville jeg helst sluppet. Men når jeg opp til flere ganger daglig må bytte over til mobil nettet mitt fra Telia for å bruke nett, da mitt 1000/1000 Mbps nett ikke fungerer? Selvsagt blir man irritert. Men igjen, null poeng å kontakte dere. Selve dokumentet som viser målingene denne såkalte installøren fikk, vil dem ikke sende til meg på e-post. Ingen form for mulighet for å se dette dokumentert. Meget rart. Høres ut som dem ikke ønsker å samarbeide med kunden. Stritter i mot. Ikke ei eneste krone har jeg fått i rabatt for alt jeg har måtte styre med. De er penge griske og leverer laaaaaaaangt ifra det du betaler for, så vær så snill å styr unna! Nettopp kjøpt bolig? Leilighet? Leier ledighet? Styr unna! Her får du ikke det du betaler for. Dette er ingen overdrivelse da jeg slett ikke pleier å dele slikt på nett, men her vil jeg genuint hjelpe andre før de er like dumme som meg. Hastighet på mobil nettet mitt fra Telia er raskere, bare for å sette ting i perspektiv. Dette har dem også fått på e-post, men denne såkalte installøren er jo jesus i dette tilfellet. Ingenting kunden sier er reelt så lenge installøren sier alt er ok. Til Eidsiva: gjerne send dette dokumentet nå da, hvis det hjalp for meg å legge ut dette offentlig. Tviler på det hjelper men det hjelper kanskje noen kunder som styrer unna dere. Og da er det verdt det. Makan til energi tapping skal man lete lenge etter. 0 av 0 stjerner.

Fungerer tilfredsstillende og er blitt bedre totalt sett.

Stabil leveranse, og god informasjon om evt utkoblinger. Godt samarbeid med Altibox, som fungerer veldig bra. Enkelt å forandre på kanaler på hjemmesiden. Eneste minus er at det er dyrt.

For dyrt! Når inntektene er 3.7 milliarder etter skatt behøver man ikke hele tiden belaste kundene med høyere priser.

Eidsiva har ingen konkurrenter och kan därför sätta vilka priser de vill, hutlösa priser.

Alt for dyrt. De tar seg alt for mye betalt. Betaler ca 17000 kr i året for tv og internett.

Hastigheten fluktuerer. I snitt er farten litt høyere enn ved mobilt bredbånd. Men så fluktuerer det ned i null og da bryter kontakten. Etter en drøy uke har vi endelig fått nett i mer enn en kontakt av gangen. Etter mange timer med privat betalt fagperson, og Eidsiva har pekt på alt vi må gjøre for å forsøke å finne feil med manglende oppkobling, så får vi beskjeden om at routeren ikke fungerer som router når den står i bro ;eneste måten å være sikker på at wifi er av. Med ny router innenfor Eidsivas router som ikke er ruter får vi altså nå svært skiftende fiberlevering av lav kvalitet. Mobilt bredbånd var mer stabilt.