Enivest opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
kva er bra? Internettet fungerer som oftast. Kva kan bli betre? Internettet kunne gjerne fungere "heile tida". Mine erfaringar: Hastigheita er som oftast lågare en den skal være. Internett hastigheita blir til tider også mykje lågare enn den skall være, so lav at internettet ikkje er brukande. Det er også dagar eller timesvis det ikkje er noko internett. Andre folk eg kjenner som har Enivest har dei samme problema med internettet. Det er ingen andre fiber nettleverandørar i området, skulle gjerne bytta om det var mulig.
Hei! Om du har ulemper med tjenesten, som utfall av internett ønsker vi at du tek kontakt med vårt Kundesenter på 57009100 slik at vi kan få feilsøkt på nettverket ditt. Du skal ikkje ha dagar eller timer utan internett, då er det noko som ikkje stemmer. Håper du vil ta kontakt med oss slik at vi kan få retta opp i dette! Helsing oss i Enivest
Har vært kunde hos enivest i mange år, og har ingenting å klage på. Alltid god service og hyggelige folk når vi ringer😊
Hei Kurt! Tusen takk for hyggelege ord og din positive tilbakemelding. Vi ser frem til å fortsette å levere god service til deg i fremtiden. Vi er svært glad for at du er vår kunde! Helsing oss i Enivest
Mitt første møte med kundeservice hos EniVest lover godt videre som ny kunde. Håper og tror det står til forventningene. Raymond
Hei Raymond! Tusen takk for tilbakemeldinga di! Vi er glad for at du har valgt oss som din breibåndsleverandør! Helsing oss i Enivest
Framoverlent medarbeider som er framme i skotuppa. Så enkeltkan det sies, test selv da vel!
Hei Trude! Tusen takk for ein flott tilbakemelding! Helsing oss i Enivest
Vi ringer når det er noko med TV Vi eldre står som oftest fast når det er eit eller anna som ikkje virker. Då er eg rask å ringe og eg har alltid fått hjelp av ein hyggelig person . Tusen takk 😆
Hei Sigvor! Tusen takk for hyggelege ord. Helsing oss i Enivest
Kjapp og enkel løsning på problemet —————————————-
Hei Bjørn! Tusen takk for tilbakemeldinga di! Helsing oss i Enivest
Dårlig på kveld og natt. Og de har fjernet driftsmeldinger, så det er ikke mulig å vite om problemet er lokalt eller generelt. De var dårlige på ADSL også. Etter bytte til annen leverandør, fungerte alt fint. Håper det samme skjer når vi har byttet til annen leverandør på fiber.
Hei Gunnar! Vi har hatt ein feil i natt, der ein del kundar har opplevd å ikkje ha tilgong til våre tenester. Feilen er no utbedra. Vi har lagt ut driftsmelding om dette. Helsing oss i Enivest
Nesten umulig å få kundeservice, internett er ofte nede. Ingen informasjon tilgjengelig noen plass. Like dyrt/dyrere enn andre selskap. Utilregnelig, og skrur ned internetthastigheten din etter hvert om du ikke gir beskjed
Hei Peter! Vi har hatt ein feil i natt, som har ført til at ein del kunde ikkje har hatt tilgong til våre tenester. Feilen er no utbedra. Vi har lagt ut driftsmelding på vår nettside. Vi er konkurransedyktige på pris, og vi skrur ikkje ned hastigheten din. Dette stemmer ikkje. Veldig fint om du vil kontakte oss slik at vi får oppklart dette med deg :) Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Kansje navnet En I vest, en for hastighet her i vest. har 400/400 de klare ikke og levere det halve.
Hei Knud! Vi håper at du vil ta kontakt med oss igjen, slik at vi kan få sjekka hastigheta di. Helsing oss i Enivest
Da vi bestilte wifi,fekk vi tilbud om forsterkarar som vi kunne plassere rundt i 2.etasje. Har aldri blitt brukt og selgeren opplyste aldri at vi måtte betale abonnemang for dei. Mykje pengar kasta ut glaset unødvendig.
Hei Egil! Det er svært beklageleg at du ikkje fekk informasjon om kostnaden. Ta gjerne kontakt med vårt Kundesenter så vil vi rette opp i dette. Utstyret leverer du tilbake til oss, så vil vi stoppe fakturering. Helsing oss i Enivest
I forbindelse med installasjon av Office-pakke for medlemmer av Seniornett var manglende passord en gjenganger. Dette løste Enivest på strak arm. Et fornøyelig samarbeid.
Hei Helge! Tusen takk for hyggelege ord. Helsing oss i Enivest
Ringte fort oppat når eg brukte tenesten vi ringer deg oppat. Var lenge nr 1 i køen og fekk beskjed om at det var stor pågang. Så kanskje noko feil med den kø systemet.
Hei Roger! Tusen takk for hyggeleg tilbakemelding! Helsing oss i Enivest
Greie og hjelpsame folk på kundemottaket. Levera det eg et blitt lova.
Hei Arild! Tusen takk for hyggelege ord. Helsing oss i Enivest
god service bare pris de kunne blitt bedre på pris
Hei Svein! Tusen takk for hyggeleg tilbakemelding! Helsing oss i Enivest
Hyggelige,, hjelpsomme, og høflige. Alltid greit å ta kontakt
Hei Martha! Tusen takk for hyggeleg tilbakemelding! Helsing oss i Enivest
Syns Enivest burde tilby fri etablering på abonemang. Det har vore det tidligere. Det er eit bra salgstriks. Trekker til seg kunder da.
Hei Bjørg! Vi setter pris på din tilbakemelding! Helsing oss i Enivest