Enivest opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårlig nett often. Samtale var greit men som enivest kunde kunne dokke godt hsr gitt mer info fordi vi må bytte til tussa!
Hei Wilhelmina! Takk for di tilbakemelding. Det er kjedeleg å høyre at du har utfordringar med nettet. Dette vil vi gjerne feilsøke nærare, så det er kjekt om du tek kontakt med vårt kundesenter, slik at vi kan finne ei løysing på feilen. Når det gjeld mogleg overgang til ny fiberleverandør som du skildrar, blir kvar enkelt kunde i dette området fulgt opp med nærare informasjon i god tid før eventuell overgang. Vi vil sørge for at ingen kundar står utan nett. Helsing oss i Enivest
Nå fikk jeg utmerket hjelp. Akkurat slik jeg liker. Han forrige virket litt stressa og utålmodig.
Hei, Espen Godt å høyre at du fekk hjelp! Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Rask fiber, rask kundeservice! Nå blir jeg tvunget til å bytte leverandør på grunn av leieforhold på fiberen, men om dere kommer opp med en løsning, er jeg tilbake. (Og dette har også med å gjøre at dere er veldig flinke til å støtte lokale idrettslag og foretak!!!)
Hei Rune, Det var fine ord frå deg! Vi setter stor pris på dette :-) Gleder oss til å gjenoppta kundeforholdet når vi har fått lagt til rette for dette. God helg til deg! Helsing oss i Enivest
Fin og god service.Ente några problem med den hjelp eg fick
Hei Sven, Det var hyggeleg å høyre, takk for tilbakemeldinga di :-) Helsing oss i Enivest
Bra kundeservice på avdelingskontoret i Førde. Litt overivrige telefon-selgere som blander adresser og ringer fra ukontaktbare mobilnummer.
Hei Helge, Så kjekt å høyre at du er fornøgd med kundeservicen vår i Førde! Vi tek med oss tilbakemeldinga di om våre telefon selgere! Ha ein fin dag :-) Helsing oss i Enivest
Her er det rask respons ved henvendelser på tlf. God kundebehandling
Hei Svenn, Det var kjekt å høyre, takk for god tilbakemelding! Ha ein fin veke :-) Helsing oss i Enivest
Veldig god kundeservice😊 Fikser alltid opp! Vennlige, tolmodige og hyggelige.
Hei Nina, Tusen takk for tilbakemeldinga di! Det set vi stor pris på! Ha ein fin veke :-) Helsing oss i Enivest
Fiberen er vel fiber, men kundesupport når det ikkje virker er berre framifrå, ein roleg sunnfjording losa deg trygt i hamn same kor fortvila ein stakkar som har tv abstinens kan vere😅
Hei, Så fin tilbakemelding, godt å høyre at du fekk god hjelp! Ha ein fin veke! :) Helsing oss i Enivest
God kundeservice, raske svar på kundeservice. Problema vart raskt retta
Hei Birger, Så kjekt å høyre at du er fornøgd med servicen! Ha ein super mandag! :-) Helsing oss i Enivest
Rask hjelp løysing på problemer endringer stabilt nett
Hei Leo, Så flott at du fekk rask hjelp med utfordringa. Takk for ein fin tilbakemelding. Ha ein fin veke! Helsing oss i Enivest
Var rask å svare på telefon, og god forklaring so eg kunne hjelpe meg sjølv 😀
Hei Kirsten, Tusen takk for fine ord, ha ein fin veke! Helsing oss i Enivest
Fin opplevelse me kundemottaker, fikk ordna det eg ville.
Hei Anne, Tusen takk for ei flott tilbakemelding! Helsing oss i Enivest
Etter en konstruktiv samtale med Enivest har vi fått en akseptabel avtale og forblir hos Enivest.
Hei Barbara, Så flott å høyre! Vi set stor pris på at du tok deg tid til å diskutere og at vi kunne kome fram til ein løysing som passar for deg. Takk for at du velger oss som internettleverandør. Vi ser fram til å fortsette samarbeidet med deg! Helsing oss i Enivest
Lang responstid når nettet var nede. Ringte kundeservice som var veldig dyktige om ettermiddagen, på dagtid var de ikke flinke. Reparasjoner tok ofte 1-3 dager, i helgene ble ingenting gjort.
Hei Ann, Takk for tilbakemeldinga di. Vi estimerer 1-3 virkedagar rettetid. Men vi prioriterer alltid dei som ikkje har nett. Håper du har fått feilen retta. Dersom du ikkje har blitt kontakta av montør, ta gjerne kontakt med vårt Kundesenter slik at vi kan be om ein ny status. Ha ein fin tirsdag! Helsing oss i Enivest
Vi trengte ny ruter. Den ble installert med hjelp av en nabo. Da ble det gjort en feil. Isteden å veilede oss via telefonen kom 2 installatøren og lagde om en knapp: regning 5000,-
Hei Barbara, Vi rettleiar over telefon, og du kan gjerne kontakte vårt Kundesenter for assistanse med å sette opp ruteren din. For å undersøke nærare kva som har skjedd i denne situasjonen, vil vi gjerne ha ein gjennomgang med deg for å forstå kvifor ein montør vart sendt ut til oppdraget. Ta gjerne kontakt med oss så snart som mogleg, så skal vi sørge for oppklaring :-) Helsing oss i Enivest
Svært dyrt i forhold til hva man får. Sliter og med tildels at fiber detter ut. Grunna monopol på fiber kan dei gjøre hva dei vil.
Hei Antonio, Høyres ut som vi må feilsøke på nettet ditt, kjekt om du kan ta kontakt med vårt kundesenter, så hjelper vi deg veldig gjerne! Helsing oss i Enivest