Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Antenne utendørs er ustabil og mister nett avogtil, de kan heller ikke tilby 5g hastigheter selvom det er 5g på mobilnett i området.

Telia brebånd faller ofte ut. De tar langtid med feilrettning.

Etter en oppgradering i nærområdet sluttet modem/ruter å funke. Det samme opplevde naboen. Selv med nytt utstyr fikk vi ikke nettforbindelse. Ingen på service kunne noen ting, og sa at alt var bra - ingen driftsfeil i området. Men de kunne sende en tekniker hjem til oss. Måtte bare vent 1 ukes tid. Vi måtte belage oss på å betale dersom feilen lå hos oss. Ja, særlig! Relativt stabilt nett de siste par årene, men trenger man hjelp får man det ikke. I disse dager er man avhengig av nettforbindelse. Mange jobber hybrid og datapakkene flyr dersom man må bruke mobilen som hotspot. Ikke holdbart. De tilød ingen kompensasjon overhodet, men sender meg faktura for å forhånsdbetale juni måned. Jeg prøvde å forklare de at jeg ikke hadde hatt nettforbindelse så langt i juni takket være deres egen "oppgradering". Betale for ingenting er utelukket. Har nå byttet leverandør.

Det er 2 måter å kontakte kundeservice sitte i telefonkø eller chattkø. Begge tar flere timer. Svaret et alltid det samme restart ruter selv om du sier du har gjort det. Nå skal de sende en montør som kommer om flere uker. De fåreslår at jeg skal be arbeidsgiveren min om utvide surfepakka på mobiltelefonen min i mellomtiden.

Nettet har vært nede til sammen 8 uker i årets 6 første måneder…kunderservice kan lite gjøre.

Ble lovet at det skulle være god dekning. Var ikke dekning. Ble lovet gratis wifix, har blitt fakturert for dette hele tiden uten å være klar over det.

Det som er fint at de siste 3 årene har dette vært nogenlunde stabilt. Det som er dumt er at upload hastigheten er så lav, at "bredbånd"s teknologien ikke er fiber, og at det er brysomt for Telia å bygge ut fiber i Nydalen midt i svarteste Oslo. Hva er de redde for? At folk i Oslo skal få det bedre enn en øy i Nordnorge?

Dørselger som lirer av seg usannheter og funksjoner som jeg etterspurt, og som ikke støttes av komponentene de leverer. Bridge mode er ikke mulig på trådløst bredbånd fikk jeg vite 14 dager etter signert kontrakt. Inngikk kontrakt på feil grunnlag fra selger, kontakter kundeservice og ønsker heving av kontrakt, nei, de vil heller feilsøke (uvisst på hva? Ja greit det. Avtaler tidspunkt og må ta fri fra jobb. Venter og venter. Ingen ringer, sender mail. Ingen svar. Krever bruddgebyr når de selv har solgt inn feil produkt til meg. Min erfaring er at du bør unngå selskapet og heller finne en annen leverandør som ikke går dør til dør for å selge noe.

Veldig trivelig snakke med på telefonen. Har Internett og telefon hos Telia i dag. Bruker trådløs ruter i båten. Surfer ca 250Gb pr måned. Er veldig fornøyd med deres ruter. Aldri problem med forbindelse, Lang rekkevidde ute i havet utfor Norges kyst.

Var bedre da jeg hadde høyere hastighet men jeg har bredbånd som borettslaget betaler og dem satt ned hastighet 1februar for å få en rimeligere pakke

Veldig dårlig deknegenen og ustablit + dårlig kundeservice de nektet å returnere utstyr de sa at må jeg betale bruddgebyret 7000kr

For det første så vet Telia å ta seg betalt, og i tillegg legger dem på faktura avgift på kr. 79 pr. Mnd. Jeg har e-faktura og avtale giro Jeg har kontaktet dem flere ganger uten respons fra dem.

Rett og slett søppel. Om du elsker hakking og packed loss kjøp telia 5g. Fks Modern warfare går ikke. Det hakket og lugger så jævlig at jeg har bedre nett ved å bruke mobilnett på tlf. Å nei...det hjelper ikke å bytte router

Veldig ustabilt, dårlig kundeservice, ofte nede for vedlikehold. Gjør det vanskelig å jobbe hjemmefra siden de ofte tar det ned i arbeidstiden. Det eneste positive er at de er flink til å varsle når de tar det ned for vedlikehold.

Vi fikk et godt tilbud fra dørselger som var en del bedre enn hva Telia tilbyr på sine nettsider. Det er ca. 6 mnd siden vi byttet fra Telenor hybridfiber og kabelTV til Telia 5G + TV. 5G nettet er meget stabilt i området her. Har kun opplevd et utfall siden vi skiftet. Da var nettet ute i 1-2 timer. Hastighet ligger stabilt rundt 270/51, dvs noe over de 250/50 som vi abonnerer på. Er fullt klar over at prisen de først 12 mnd er en "lokkepris", men sier ikke nei til å spare ca. 650,- per. mnd. Etter utløpet av bindingstiden vil besparelsen ift tilsvarende pakke hos Telenor utgjøre ca. 200,- per mnd. Prisen blir da omtrent som hos Altibox. Er ikke så sugen på å grave over naboens tomt, så jeg vil mest sannsynlig fortsette med Telia. Har ikke hatt behov for å kontakte kundeservice, så den har jeg ingen erfaringer med.

Har vært uten nett i 4 dager. Får beskjed at det kan komme en teknikker om 5 dager! Siden nesten alt jeg eier er avhengig av nett er dette alt for dårlig.