Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Kjøpte 50/50 av GET i mai i 2020, ble lovt at dette bare skulle første som meldte seg (det var først til mølla), og at man hadde prioritet på trafikk. fungerte helt strålende til tross for koronna og hjemmekontor/skole. Hastighet lå stort sett tett opp mot 50 mbps ned og 35 opp. I september begynte jeg å merke at det var problemer, og derfra har det bare gått nedover. Har siden november hatt 1,5 - 3 mbps ned på de tidene av døgnet når alle skal bruke nett, kundeservice opplyser om at det er overbelastning. Telia har vært for grådige og oversolgt abo i dette området (Oppstad- Sør-odal). Kundeservice tilbyr meg å si opp uten bruddgebyr, men det finnes ikke noe alternativ her jeg bor. Ellers har de forseslått å bare vente, "for det blir sikkert bedre etter hvert". Kundeservce er et eget eventyr. 45 -60 minutters venting på å komme i gjennom både på tlf og Chat. Chat er ubrukelig dersom du skal spørre om trøbbel med hastighet, de restarter routeren din uten å si i fra og dermerd er du frakoblet og må stille deg i ny kø når nettet er tilbake. Routeren de selger med og som de sier at du MÅ bruke er også rimelig håpløs. Adminstrasjonsgrenssnittet er meget begrenset og nås kun gjennom Telia sine sider. Routeren kan ikke settes i skikkelig bromodus selv om kundeservice sier det (bromodusen som kan settes gjennom Telias sine sider slår i praksisk kun av wifi) . Dermed er du dømt til å kjøre dobbel-NAT dersom du ønkser å bruke eget wifiutstyr/routere.

Fikk telia mobilt hjemmebrebånd et par måneder før nyttår. 50/50 linje som fungerte mellom 35 og 50 Mbit/s. rundt nyttår la jeg merke til at hastigheten falt helt ned i 10-12Mbit, og nå den siste måneden så er vi helt nede i 3-4!!!Mbit/s. Ringer telia og de sier det er for mye trafikk på cellen jeg er på. OK, jeg spør om å få bytte til annen celle som ligger like langt unna bare motsatt vei. De sier det er like overbelastet på den cellen også. sjekket en tredje og den var også ubrukelig. Når de da klarer å overbelaste ALLE cellene i en 3km omkrets så er det noe alvorlig galt på salgsavdelingen hos telia. Flott når jeg ikke har NOE annet alternativ, og er avhengig av relativt oppegående nett og hastigheter i jobbsammenheng.

Etter vi fikk nye telia ruter har det bare blitt verre spesielt for online spilling. Melding vi fikk etter oppdatering av nettet(nat type brukte utrolig lang tid før man fikk type 2 noe som er uvanlig) : ruter som er i bruk støtter ikke ip fragmenter for ps4 og derfor kan være begrenset, ta kontakt med ruter produsenten.og det vil si at du risikerer å falle ut av online eller blir disconnect fra host/lobby uten forklaring hva årsak . Vi tok kontakt med ruter produsent om den problemstilling og svarer vi fikk var at det er feil med ps4. Jeg forklarte at den gamle ruter fra get fungerte mye bedre og hadde mye raskere Internett testing på ps4 og ingen problem med online spilling. Det kommer en å se på så for vi krysse fingerene om han kan fikse problemene. Til dere ps4 eiere som vurderer å ha telia som hovedleverandør bør skyr unna inntil videre.

Vel, her skjer det ingenting. Etter gjentatte henvendelser opplever borettslaget fortsatt stadige brudd på tv. Kundeservice «forsikrer» hver gang at de «pusher « på de som skal fikse problemene. Dagene går - ingenting skjer. Når får borettslaget tv igjen?

Betaler for 750 linje, de leverer 12-18. byttet modem, byttet rutere. rett og slett ren svindel. Tidligere hadde vi linje levert av GET (før oppkjøpet) og da hadde vi mye raskere linje, så det må rett og slett være justert manuelt etter oppkjøpet i håp om at ingen merker at de ikke får hastigheten de betaler for. Unngå hvis du kan og de ikke har monopol i området du bor i. Om de har monopol så flytt.

Umulig å nå Kundeservice Ustabil nett Halvparten av Trondheim har ikke internett akkurat nå.

De skal ha 100% betalt men syns det er OK å levere under halvparten, innsalget lovet 25/25mbps men de leverer 12/8mbps, jeg måler hver dag til ulike klokkeslett

Syns nettet har blitt mye dårligere etter Get bytta til Telia.. Hadde ingen problemer før, men etter de ble Telia har nettet begynt å dette ut helt uten videre, tv-bildet har begynt å hakke, lyden henger etter, etc. Begynner å bli dritlei av dette !!! Kundeservice er heller ikke mye å skryte av, for å si det mildt...!

Mister nettet hver eneste kveld, regelmessig mellom 16 og 23. Blir aldri bedre, betaler for 500

Hvor skal jeg skal starte. Først fornøyd med produktene, men så opplever man useriøs kundeservice. Og prøv å gi dem en evaluering hvis de skjønner at samtalen gikk dårlig.. Har aldri hatt dårligere internettforbindelse enn etter ny Sagecom. Selgere på døra som ikke vet at du er mangeårig kunde. Internett saboteres etter noen dager for sen betaling (beklager, kun brev-faktura til tomt kontor i korona-tider ja..). Blir sprø.

Positivt - enkelt og raskt ig bestille og få installert trådløst fast bredbånd. Virker flott de 2 første uker. Negativt 'Etter att de gitt ut gratis prøve bredbånd til mine naboer blev nett fart helt ned til 1 mbps. Var i samtaler med telia mange ganger hver gang var vente tiden alt fra 15 min til ca 45 min. Til slutt fant vi ut at de var for mye trafikk på mast / tilkoblings punkt i Enebakk. Nettverket var dårligt fra 16-22.00 når brukere er mest på nett. Prøvde og avbestille bredbånd etter fått 1-2 måneder gratis bredbånd- positivt. Men hjelper ikke når man igjen må bruke timer av tid for og kontakte / krangle om og få bredbånd av installert. Fikk en melding på sms som jeg ikke kunde svare ut. Begynnte og få purringer på ubetalte regninger for et bredbånd som ikke virker i kjerne tider og holder de de lovet av nett fart. Sluttet og ringe og svarer kun ved mail. Omtvister regninger uten svar - får nye purringer. HOLD DERE LANG UNNA TELIA. Når de vel er problem er de ikke godt nokk organisert til og løse problemet deres.

Dårlig, elendig nedlast på 2,09/ opplast 4,87, ustabilt spesielt ettermiddag/kveld. Har funket ok en god stund før det nå etter nyttår er helt håpløst

De overselger bredbåndet, dvs de selger for mange abonnment pr sender slik at hastighet ofte blir det halve av hva man betaler for, de har sitt på det tørre fordi det er spesifisert opp til bestilt hastighet, Rett og slett lureri.

Har trådløst bredbånd, for orden skyld. Er mer enn godkjent med en oppetid på 96,4% på en periode av 3 mnd. Godt fornøyd, langt bedre enn hva Telenor har klart på fast linje. Falt ut av og til sent på kvelden i 10-20 sek, dette er nå ikke lengre enn sak. Så oppetiden forbedrer seg for hver dag, i tillegg billigere enn den søpla som Telenor leverer iform av produkt og inkompetente kundebehandlere.

Ble lovet en 25/25 linje, etterga kl 16.00 er det merkbart dårligere kapasitet på nedlasting helt nede i 2Mbs.

Nettet sug! Har 750/ 750 og den klarer ikke å spille HD videoer engang!! Har forsøkt å kontakte kundeservice men uten lykke .