Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Get klarte å legge inntaks kabel i feil etasje endte opp uten Internett. Snakket med kundeservice de kunne ikke hjelpe meg.

Borettslaget har GET. Ekstremt misfornøyd når nettet konstant detter ut, nettet vil ikke koble seg til tv-en, pcen eller sonosen. Har ringt kundeservice for hjelp flere ganger, svaret jeg får er at det da er noe feil med alt det elektroniske jeg har som skal koble seg til? Har spurt om noen fra GET kan komme hit og hjelpe meg, men det var umulig. Skulle virkelig håpe borettslaget hadde valgt et annet selskap. Mvh student som ikke har Internett før eksamen:)

Ustabilt nett. Detter ofte ut og liten til ingen hjelp når må har problemer.

Nettet faller ofte ut. Dager uten nett grunnet arbeid uten noen form for kompensasjon. En skam at så mange sameie og boretslag har latt seg lure.

Hastigheten på nettet blir 1-5% av det jeg betaler for flere ganger daglig. Dette både med og uten kabel. Ruteren er helt ny og jeg er bundet til dette svindelselskapet av borettslaget i flere år. Venner og familie som har hatt GET har slitt med akkurat det samme i en årrekke, nettet forsvinner og stadig vekk leverer bare en brøkdel av det de lover. Kundeservice fikser ingenting. Dette bare må være Norges mest grusomme selskap.

Vårt sameiet fikk en avtale med Get hvor vi fikk tv og internett til en overaskende god pris. Vi er omtrent 20-40 leiligheter. Etter avtalen forventet jeg et brev eller lignende i posten fra GET, med noe informasjon, men nei. Vi fikk kun reklame på årsmøtet med hvor mange fantastisk kanaler og pakker de har, som beboere selvfølgelig må betale ekstra for. Det er greit nok, men når jeg må ta kontakt med Get for å sjekke når avtalen trer i kraft, 6mnd etter av avtalen er signert, så får jeg svar fra Get: "Hvilken avtale?" Tidlig vinter (9 mnd etter signering) starter til slutt avtalen, redusert hastighet, men mer enn god nok til netflix. 1 måned etterpå kommer det en faktura, faktura? Get bytter ikke automatisk fra din opprinnelige avtale til den nye! (redusert hastighet) Jeg snakket med Get og skrev at ingen beboerere har fått noe informasjon, fremgangsmåte, velkommen brev, ingenting, bare muntlig presentasjon fra en selger på årsmøtet, er det riktig fremgangsmåte for en av Norges største tv og internett leverandør?? Det har med andre ord loppet mellom 200kr og 500kr x 30 leiligheter, småbeløp i den store sammenhengen, men ville du vært venner med en sånn person?

Get har i mitt tilfelle drevet ren svindel. Jeg ble solgt et abonnement med løfte om 10mb ekstra opplastingshastighet. Nå viser det seg atdet ikke er fysisk mulig med mer opplastning på linja. Dessuten nekter de å grave ned kabelen utenfor min eiendom på tross av at dette var vår avtale. Jeg har ringt 6 ganger til kundeservice. Hver gang lover de å se på saken men ingenting blir gjort. Jeg anbefaler absolutt ingen å handle fra dette firmaet

Utrolig bra nett de har! 1000/50 linja funker som hakka møkk. Utrolig bra altså. Stabilt er det også. Kan laste ned over 900mbps selv når alle bruker nett rundt meg. Ingen forsinkelse i det hele tatt. Eneste negative er vel at de har utrolig masse ned tider hvor de jobber på linja. Heldigvis er dette mitt på natta i ukedagene, og ikke i helga. Det hadde blitt katastrofe. Ellers ingenting og klage på :D Løp og kjøp!!

Får alltid god kundeservice, men opplever at nettet varierer voldsomt opp og ned. Hadde Canal Digital tidligere uten problem, men borettslaget her har dessverre GET. Har en mistanke om at det er den trådløse ruteren som ikke takler at det er flere nære naboer her.

Vi har erfart det såkalte ‘Nye-Get’ og det er ubrukelig! Man må trykke seg frem uendelig mange ganger før man får sett det man vil se på, og fjernkontrollen har så dårlig radius at du må stå rett ved og peke på getboksen for at den skal reagere. Filmene viser ikke titler eller omtale men bare bilder, så vi må bruke google for å finne ut hva filmene handler om. Internett er ustabilt og slår seg av og på. Get bør se til Netflix, HBO eller andre fornuftige medium istedet for å lage noe eget-det er en grunn til at disse er populære! Hvis ikke Get forbedrer brukergrensesnittet bytter vi tilbake til Altibox så snart vi kan.

Har gjentatte problemer med tv og fiber. Får ikke hastigheten vi betaler for, når internett i det hele tatt virker. Melder inn feil gang på gang og det tar flere dager uten at Get tar kontakt for å løse problemene.

Boksen bruker for det meste, opptil 1/2– 1time for oppstart. ERGELIGT OG UAKSEPTABELT

Det er veldig ustabilt! Plutselig er nettet nede i flere minutter! Kanskje over en time!!

Har hatt Get i 5 år og har hatt meget god erfaring med de. De har hatt lite nedetid og har nesten alltid sagt i fra via SMS de siste årene. Hastigheten har også vært tilfredstillende høy i forhold til hva vi betaler for. Lite trekk fordi de ligger høyere enn andre i markedet.

Jeg mistet plutselig internett, og hva er det første man gjør? Jo man leter etter feil lokalt. Man prøver alt. Til slutt konkluderer man med at det er noe feil på modemet, siden det ikke er registrert feil i nettet på sitt eget postnummer. Jeg styrte på i flere dager. Husverten bestilte nytt modem. Fikk lys på da/uc (Cisco 3010), men ledlampen for "online" blinket. Ringte kundeservice. De fant feil i sine systemer. Etter et par timer var linja oppe igjen. Det varte i 4-6 timer, så var det slutt på moroa igjen. Jeg ringte tilbake i 18-tiden. Da kunne de ikke gjøre noe fra eller til. IT-folkene var ikke der, men hun jeg snakket med lovte meg tilbakemelding dagen etter. Det er i dag. Jeg har ringt dem flere ganger, men virker å ha havnet sist i køa igjen. Må visstnok vente til at hun jeg snakket med dagen i forveien har fått tilbakemelding fra teknisk/IT. Ingen andre tar tak i saken. 10 dager uten nett nå, bortsett fra noen timer i går. Surner gradvis her.. Godt fornøyd med responstiden.

Nettet og TV-signalene faller ut flere ganger i uken, uten at det er noe å gjøre med det. Samtidig øker prisene.