Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Jeg gikk over til Telia og skulle få to SIM-kort tilsendt i posten. Av disse fikk jeg bare ett, og 1.5 mnd senere har jeg enda ikke mottatt den andre kortet. Gutten min har dermed ikke hatt mulighet til å ringe eller bruke data i 1.5 mnd. Når jeg ringer står jeg i kø i timesvis. Når bindingstiden er over kommer jeg til å gå rett til Telenor og aldri noen gang mer ha noe med Telia å gjøre.

Skulle ha nytt fiber bredbånd, men fikk levert mobilt, noke som eg ikkje skulle ha. Prøvde å ringe kundeservice. Etter 30min tok dei tlf. Og sa at alt var ok, men likavell fikk eg pakken fra dei med mobilt bredbånd! Irriterande!!!

Innleide selgere hadde klart å prakke på min 81år gamle mor mobilt bredbånd. Jeg ringte denne selgeren rett etter min mor hadde bestillt dette, han forsikret meg om at dette var fiber og ikke trådløs leveranse. Sånn som han forklarte det, ble jeg også interessert i dette produktet, og ba han sende meg tilbud på Epost. Hørte aldri noe mer fra han! Så fikk jo da selvfølgelig min mor pakke fra Telia, med utvendig antenne som hun måtte klatre opp i stige for å montere selv😡 Dagen etter dette ankom tok jeg kontakt med Telia kundeservice, forklarte situasjonen, og de ordnet opp med en gang helt uten noen kommentarer eller kostnader for min mor. Godt å merke det enda finnes medmenneskelighet blant noen få leverandører her i landet, og at det ikke alltid BARE dreier seg om pengegriske firmaer som ikke tar ansvar i det hele tatt for det innleide selgere lover uten å kunne holde. Har noen historier på lager om Telenor som er så stygge at det er nesten ikke til å tro! Veldig fornøyd med måten Telia ordnet opp i dette på, og mener det bør fortelles om😃👍

Veldig bra service og tilbud på bredbånd. Anbefales

Måtte bytte leverandør pga skroting av kobbernett og Telia hadde den beste salgs pitchen så jeg valgte dem. Hyggelig og grundig samtale med selgeren som virket genuint opptatt av å imøtekomme våre behov for fiber. Kontrakt signert og godkjent av meg for 1 mnd siden. Purret på sende router 14 dager siden snakket med samme person som sist og hun lovte å sende router i posten, men den kommer aldri.

De har holdt på i månedsvis med arbeid som skal "bedre infrastrukturen" i Kristiansand. Ser ut til at det ikke hjelper. Nettet er ofte nede og kan vare i timer. Bor i blokk og kan desverre ikke bytte leverandør sånn uten videre.

Makan til ustabil tjeneste. Nettet er nede nok en gang. Det har vært nede 5 ganger hittil i år.