Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Har nå snakket med get for sikkert 20 gang om å få installert Get i leiligheten. De bare setter over samtalen sier de skal ta kontakt men hører ingen ting. Ber alle tenke seg to ganger om før de velger denne leverandøren.

Blir ikke fulgt opp når vi ringer og ber om oppfølging. Elendig kundeoppfølging. Blir tilbudt tjenester som vi senere får beskjed om ikke føler med kostnadsfritt likevel. De holder ikke det de lover. Når dette tas opp med leder blir alle lovnadene dysset ned med at dette må være misforståelse samt at kundebehandlerne er under opplæring. Totalt kritikkverdig. Vet ikke hvor mange tlf.samtaler vi har vært igjennom og hvor det har vært rot og rettelser i etterkant. Kostnader har økt på fakturaer uten forklaring og info. Bare surr. Velg ett annet selskap!!!

Elendig kundeservice, tar lang tid å få svar på e-post. Mange ukyndige veiledere på telefon. Mye rot med faktura, i tillegg til at det er vanskelig å forstå fakturabilagene. Mye nedetid, kan ikke planlegge hjemmekontor dersom du er avhengig av internett-tjenester levert av GET. Da det ble slutt med samboer så kunne jeg ikke fortsette med samme kundenummer selv om jeg ble boende og selv om det var jeg som hele tiden hadde betalt faktura. Mao. Er du gift el. samboer så må dere ta høyde for at det vil bli styrete dersom "feil" person blir boende på samme adresse fordi du må opprette nytt kundeforhold. Det betyr ny oppstartsavgift og 2 måneders forskuddsbetaling etc. etc. De klarer ikke å holde det man blir lovet over telefon og det oppstår erfaringsmessig alltid kluss i etterkant. Regn med å sende minst 5-6 e-poster for å få ordnet opp, i tillegg til 2- 3 telefoner. Anbefaler alle å styre unna dette uprofesjonelle selskapet.

Jeg er en gutt på 13 år, som har mye arbeid på Internett og er derfor avhengig av at internettet mitt fungerer. Og getbox er ikke gode på det, getbox er et veldig ustabilt nett og er ikke noe til å stole på. Det er enten EKSTREMT TREGT eller fungerer ikke i det hele tatt. Jeg har mistet viktig arbeid pga internettet og tør ikke å gjøre mye med dette "internettet" Kundeservicen er dritt og de bryr seg ikke noe om kundene sine. Jeg er faktisk overasket at det er folk som synes at getbox er et bra selskap. Jeg har lyst til å bytte, men lever meg foreldrene mine, så jeg kan dessverre ikke det. Jeg anbefaler IKKE å kjøpe eller i det hele tatt bruke Getbox

Som kunde hos Get, er dette en melding du ofte kan forvente å lese: "Enkelte kunder i ditt område kan oppleve brudd på alle tjenester fra Get. Vi jobber med å rette feilen og beklager de ulemper feilen kan medføre."

Internett ekstremt ustabilt. Går ikke å gjennomføre en økt i nettbank uten å bli koblet fra. Hadde det ikke vært et sameievedtak ville jeg byttet i forgårs.

Har hatt get i et par år nå. Kundeservice på sitt beste og meget bra nett.