Meny

HomeNet omtaler og erfaringer

2,0/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
77
av 87 innen
bredbåndsleverandør
41%
anbefaler
HomeNet

"Elendig hastighet /ping /packet loss"

Omtale om HomeNet skrevet av Tulip for 11.12.2016 09:51

HomeNet har totalt 777 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med HomeNet?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Elendig hastighet /ping /packet loss"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble nylig tvangsflyttet fra powertech som var en veldig bra leverandør, da homenet tok over startet problemene, høy ping, packet loss, lav hastighet. Homenet mener jeg uploader for mye med 500 KB/s, og at det er det som forårsaker problemene. Hadde ikke dette problemet med powertech alle årene jeg hadde dem. Jeg fikk heller ikke beskjed om når modemet skulle byttes. Linja ble bare "død". Så et lite tips til deg, Velg noe ANNET.

Svar fra HomeNet
27.03.2017 13:16
Hei, Vi takker for din omtale på bytt.no! Vi beklager problemene du har fått ved overgangen fra Powertech til oss, vi ønsker jo alle gamle Powertech kunder samme hastighet som de tidligere hadde. Vi beklager også for at informasjon ikke har kommet tydelig nok frem til deg som kunde, og skal få eskalere dette videre. Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Bytt.no
"Elendig hastighet /ping /packet loss" skrev Tulip om HomeNet

Har du en tilsvarende erfaring med HomeNet?
Gjør som Tulip og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om HomeNet du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Svindlere, ordner ikke opp"
2 syns denne omtalen er nyttig

Holder ikke det de lover. Og lyver efterpå. Sender ikke ut lovpålagte varsler. Stenger nettet og åpner ikke til tross for betaling. SVINDLERE!

Kundetilfredshet
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Ustabilt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Lav hastighet og ustabilt signal. Billig, men dårlig produkt.

Svar fra HomeNet
27.03.2017 11:10
Hei, Vi takker for din omtale på bytt.no! Vi ønsker deg som kunde en god og stabil linje, derfor beklager vi at du opplever ustabiliteter og lav hastighet. Vi ønsker å finne en løsning på dette slik at du som kunde kan få full utnytte av din internettlinje. Derfor ber vi deg ta kontakt med oss for et videre feilsøk, gjerne referer til at du har vært i kontakt med oss her på bytt.no Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Fantastisk service og utmerket tjeneste"
2 syns denne omtalen er nyttig

Mitt sameie på 16 seksjoner bytter fra GET til Homenet (fiber) for et par måneder siden. Dialogen med Homenet i forkant av installasjon, under installasjon og i etterkant var upåklagelig. Alle spørsmål og eventuelle bekymringer ble tatt hånd om omgående. GET skrudde av sin forbindelse samme dag som Homenet skrudde på og det har ikke vært en eneste feil i noen av seksjonene siden oppstart. Alt har fungert optimalt fra dag 1.

Svar fra HomeNet
27.03.2017 11:51
Hei, Vi takker for din omtale på bytt.no! Vi i Homenet takker for din positive tilbakemelding, gøy å høre du er fornøyd! Skulle det være noe kan du alltids kontakte oss for en hyggelig samtale. Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Bergen2016
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Verste jeg har opplevd - styr unna!!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Helt ubrukelig. Lover og lyver. Svindel. For all del, styr unna.

Svar fra HomeNet
27.03.2017 12:06
Hei, Vi takker for din omtale på bytt.no! Beklager at du har hatt denne erfaringen, nå vet ikke jeg hva som har blitt sagt eller gjort men ønsker selvsagt å undersøke dette sammen med deg. Slik at vi og deg som kunde kan komme til en enighet, å gjøre deg som kunde fornøyd. Derfor ber vi deg ta kontakt med oss på telefon, slik at vi sammen kan finne en løsning på dette. Gjerne referer til at du har vært i kontakt med oss på bytt.no Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
HomeNet har totalt 777 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR