Det er hyggelige folk i serviceavdelingen. Det er dessverre til liten trøst når man er uten nettforbindelse i ukesvis uten at selskapet får kontrollert feilen. Blitt lovet flere ganger at montør skal sjekke forholdene, uten at noe skjer. Dette har sin årsak i utrolig mye rot innad hos HomeNet. Også Ustabilt nett i lang tid
Har du en tilsvarende erfaring med HomeNet?
Gjør som Dag og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om HomeNet du også og del dine erfaringer!
Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!
Må hele tiden restarte modem og ruter. Hver gang vi opplever problemer og ringer inn skal de «følge med» og «overvåke». Ojsann, problemet gikk visst over av seg selv, da var det vel aldri noe problem. Så skjer dette igjen og igjen... og i avtalevilkårene har de fraskrevet seg alt ansvar, så ikke noe vits å spørre om noe erstatning e.l.
God service. Tålmodighet med en litt treg kunde som meg.
Holder ikke det som loves i reklame. Bruker i reklame telefonnummer som ikke er i bruk. Gir lite tillitsvekkende veiledning ved valg av produkter. Lang og sen leveringstid av tjenester.
Styr unna, de klarer ikke å følge opp nye kunder som binder seg til fiber avtale. Aldri noe svar som helst. Mvh Camilla K* G*