Lyse har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Enerett på fiber i 20 år (?). Benytter kynisk dette. Arrogant prispolitikk. Ok driftsmessig.
Opplever alt for ofte at TV " fryser" når jeg ser på programmer. Dette er ikke noe særlig greit
Hei Kjetil! Takk for tilbakemeldingen. Vi er enig i at dette ikke skal skje, i hvert fall ikke ofte. Vi håper du vil ta kontakt med oss for å finne en løsning på problemet. Du kan nå oss på chat på lyse.no eller tlf +47 51 90 80 90.
Altibox - boksen oppfører seg rart ofte , starter f.eks Netflix helt umotivert. Hjeper med rebooting. Båndbreden ser ut til å variere, får av og til heng på nettbrett ol. Oppdatering av kanaler er treg og tungvindt, andre tilbydere har enklere løsninger med direkte oppdateringer fra boksen.
Hei Magne J! Takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker at du skal være fornøyd med tjenestene du har, så vi håper du vil ta kontakt med kundesenteret slik at de kan finne ut hva som er utfordringen med tv- og strømmeboksen. Du får hjelp og gode råd ved å chatte med oss på lyse.no eller ringe på tlf +47 51 90 80 90.
Altibox skryter av å ha det mest stabile nett. Men det er det ikke. Det er veldig ustabilt i perioder.?Har vært i kontakt med kundeservice flere ganger uten å få løst det.
Hei Magne M! Takk for tilbakemeldingen. Kjedelig å høre at nettet er ustabilt, slik skal det ikke være. Vi håper du tar kontakt med kundesenteret vårt igjen, så skal vi hjelpe deg med å løse floken. Lokale forhold kan påvirke trådløse nett og vi har gode løsninger for å få stabilt nett i hele huset.
God service ved installering av bredbånd og tv-kanaler.
Hei Laila! Så kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse! Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål om tv-tjenesten eller internett.
Godt fornøyd med tjenestene. Selv om kundeservice på nettløsningene er greit nok, savner jeg litt kundesenteret dere før hadde
Hei Øivind! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du savner det fysiske kundesenteret vi hadde, men er glade for at du er fornøyd med tjenestene! Ta gjerne kontakt med oss hvis du har noen spørsmål. Du kan chatte med oss på lyse.no eller ringe oss tlf +47 51 90 80 90.
Fungerer som forventet. Noen ganger "hopper" sendingen og kommer i utakt med tale/bilde