Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 3. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fungerer

Omtale av  Bjørnivar

Fungerer som foeventa, levering gikk uten problemer

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:58

Hei Bjørn Ivar, Tusen takk for at du er blitt kunde hos NextGenTel og legger igjen en omtale her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at internett har fungert som forventa, vi skal jobbe knallhardt for at det skal være enkelt for deg å være kunde videre 😄 Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Feil produkt

Omtale av  Bjørn M. K

Solgt et produkt som ikke var i henhold til avtale, umulig ventetid på tlf.

Svar fra NextGenTel
15.07.2024 13:25

Hei, Bjørn! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no. Det er veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss, og at du opplever tjenesten vår som noe annet enn det den var forespeilet som. Her på Bytt.no ser jeg kun fornavnet ditt, men jeg vil gjerne få litt mer informasjon fra deg slik at vi kan finne en løsning. Dersom du kan låne meg et par minutter av tiden din, hadde jeg satt stor pris på at du sendte meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon. Da kan jeg få sett på dette, slik at vi finner en løsning 😊 Håper at jeg hører fra deg. Ha en riktig fin mandag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Vellykket.

Omtale av  Helge

Godt utvalg kanaler. Oversiktelig og lett å skifte.

Svar fra NextGenTel
19.08.2024 09:27

Hei Helge, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel! Veldig kjekt å se at du syns bytte til oss har vært vellykket og at du er fornøyd med TV-utvalget, vi skal jobbe knallhardt for at det skal fortsette å være like enkelt for deg som kunde fremover 😄 Ha en fin mandag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Nettet bra men den fjertkontrollen til Riks tv er jeg ikke noe glad i

Omtale av  Reidun S

Er fornøyd med nettet men RiksTV er jeg ikke noe glad i

Svar fra NextGenTel
19.07.2024 12:43

Hei Reidun, Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med fjernkontrollen din, det vil vi gjerne se på om vi kan gjøre noe med. Jeg ser bare fornavn her, og trenger litt mer informasjon for å finne deg i vårt system. Gjerne send oss en epost til [email protected] med informasjon om deg så skal vi prøve å finne en løsning. Ønsker deg en riktig fin dag videre og god helg ☺️ Beste hilsen Karoline i NextGenTel

Servicevennlig

Omtale av  Wenche R

Snar å gi svar når og vi lurte på noe Hjelpsom og veiledende og enkle løsninger

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:57

Hei Wenche, Tusen takk for at du er blitt kunde hos NextGenTel og legger igjen en omtale her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at du er fornøyd som kunde hos oss! Vi skal jobbe på videre for at det skal være enkelt som kunde hos oss. Ønsker deg en fin onsdags ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Veldig bra

Omtale av  Tor I

Ble koblet over fra Telenor til NextGenTel, alt gikk helt uten problemer og fungerte med en gang.

Svar fra NextGenTel
15.07.2024 14:27

Hei, Tor! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din på Bytt.no 💚 Helt supert å se at alt har fungert som smurt når du byttet fiberen over til oss. Vi skal jobbe på videre for å gi deg en god pris på fiberen, samtidig som at det blir enkelt for deg å være kunde hos oss. Jeg ønsker deg en flott mandag, og en nydelig sommer 🌞 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Litt forvikling i starten

Omtale av  Marit O

Litt dårlig start, da jeg bestilt for 5 mnd siden, og ble da lovet god hjelp til hva jeg ville trenge for å bytte. Jeg hadde jo ingen "min side", og det kom kun en mail om at nå nærmer det seg, ingenting om hvordan jeg skulle gå fram. Jeg har tidligere alltid fått installatør for å ordne dette, så jeg gikk jo ut fra at dette gjaldt her også. Men nei. Så første uken med nextgentel hadde jeg null internett. den forrige ruteren nektet å fungere, og det lovte nextgentel at den ville sømløst gå over om jeg hadde nettopp den. Når dette er sagt så var det veldig fin hjelp med levende folk i en chat, burde vært mulig med telefonkontakt, for det var jo nettopp internettet jeg manglet.. Men ny ruter kom i superfart, og etter noe plunder fikk jeg jammen vidunderet på nett. Alene, for da var operatørene gått hjem. :D

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 15:03

Hei Marit, Tusen takk for at du er blitt kunde hos NextGenTel og tar deg tid til å gi til å legger igjen en omtale her med din tilbakemelding 💚 Her høres det dessverre ut til at vi ikke har gjort jobben vår godt nok, for oppstart av internett hos NextGenTel er ment til å være enkelt. Jeg er glad for å høre at internett nå er på plass og håper på at det fortsatt fungerer knirkefritt! Vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkel, og du trenger ikke nøle med å ta kontakt hvis du har spørsmål om internett fra oss 😊 Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen, Jenny, NextGenTel

Enkel installasjon

Omtale av  Øyvind

Å skifte fra Telenor gikk som en drøm. Veldig lett å koble opp ny ruter fra NexGen Tel

Svar fra NextGenTel
12.07.2024 13:49

Hei, Øyvind! Takk for omtalen din, og for at du har byttet til fiber fra oss 💚 Helt supert å se at alt gikk fint når du skulle koble opp den nye WiFi-boksen og bytte over til oss. Vi skal jobbe på videre for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde i tiden fremover 😊 Ha en nydelig fredag, og riktig god sommer videre! Beste hilsen Martin, NextGenTel

2.4 ghz nett

Omtale av  Henning F

Ikke mulig å koble ril utvendig kamera og doorbell. Ikke noe problem med andre nettverkskeverandører på 2,4 ghz nettverket.

Svar fra NextGenTel
16.07.2024 15:52

Hei, Henning! Takk for omtalen, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Veldig kjedelig å se at du har problemet med å koble ulike smarthus-dingser til på nettet. Det skal vi få sett på. Jeg får kun opp fornavnet ditt her på Bytt.no, men jeg håper at du kan bruke et par minutter og sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon om abonnementet. Da skal vi finne ut av problemet 😊 Jeg ønsker deg en nydelig tirsdag. Beste hilsen Martin, NextGenTel

Raskt og presis bytte i fra tidligere leverandør.

Omtale av  Tor H. A

Raskt og presis bytte i fra tidligere leverandør. God hjelp ved spørsmål. Litt lang ventetid når jeg ønsker hjelp. Fint med tilbakeringing.

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:50

Hei Tor, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og lar oss få høre din opplevelse som ny kunde 💚 Veldig kjekt å se at overgangen var rask og presis! Så skal vi jobbe knallhardt for at det skal være enkelt for deg som kunde videre hos oss 🙌 Ha en fin onsdag! Beste hilsen, Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Selgerene lyver

Omtale av  Geir K

E er kjempe fornøyde med pris å nett. Men e liker ikke måten dei lurer folk på til å bli kunder. E fikk beskjed om at e ikke trengte å bytte noe men det måtte e så prøver e å ringe, men å ringe til dei er jo verdens lengste ventetid Telenor er jo en drøm i tilfelle på kundeservice. Men dei er billigere en telenor

Svar fra NextGenTel
19.07.2024 12:56

Hei Geir, Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Vi ønsker ikke at du skal føle deg lurt av oss, og vil gjerne se på hva som har skjedd i oppstarten av kundeforholdet ditt. Jeg ser bare fornavn her, og kan derfor ikke finne deg i vårt system. Gjerne send oss en tilbakemelding på [email protected] så ser vi nærmere på dette. Ønsker deg en riktig fin dag og god helg! Beste hilsen Karoline i NextGenTel

Telenor leverte bra trådløst nettverk. NextGenTel leverer dårligt trådløst nettverk.

Omtale av  Jostein

TV fungerer bra. Trådløst nettverk fungerer dårligt.

Svar fra NextGenTel
16.07.2024 15:53

Hei, Jostein! Takk for omtalen her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Godt å se at tv-en fungerer bra, men et dårlig WiFi-nett kan vi ikke være fornøyd med. Dersom du ikke allerede har funnet en løsning, kan du gjerne sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon om abonnementet. Da kan jeg få sett på problemet. Jeg håper at jeg hører fra deg, og ønsker deg en flott tirsdag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Hjelp og gru!

Omtale av  Tore

Fungerer som forventet. Nødvendig med hjelp for å få med alt som ble lovet.

Svar fra NextGenTel
28.08.2024 14:55

Hei Tore, Tusen takk for at du ville bli kunde hos oss og for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på bytt.no! Veldig kjekt at internett fungerer som forventet, ellers så er det ikke like kjekt at du har måttet ta kontakt for å få det til å virke... Det betyr at vi har en jobb å gjøre for at det skal bli enda enklere med å bli ny kunde. Jeg hadde satt stor pris på om du ville tatt deg et par minutter til å skrive en e-post med detaljer om hva som kunne gjort oppstarten hos oss enda enklere til e-post: [email protected]. Ønsker deg en strålende onsdags ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Umulig å nå dere

Omtale av  Jannike F

Vi er 2 stk i samme gate som har prøvd å ringe dere x antall ganger. Umulig å komme frem.. vi har også prøvd chatten, fungerer ikke den heller. Det gjelder fakturaen vi har fått på over kr. 1500,-. Vi ble fortalt at den skulle ligge på noe over Kr. 1000, -. Jeg har tatt kontakt med riksTV for å be dem om hjelp. De svarer i hvert fall. Det er nå opprettet en sak på dette. Så vi i (anonymisert adresse) avventer med betaling til noen hos dere tar kontakt. Hvordan kan man ha et firma man ikke kan nå?? Veldig frustrerende.. Vi er gleder oss til dette året er over.

Svar fra NextGenTel
12.07.2024 13:59

Hei, Jannike! Takk for at du har blitt kunde hos oss 😊 Dette må vi jo finne ut av. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men du kan sende meg en mail på [email protected], så skal jeg få sett på saken med en gang slik at vi finner en god løsning 😊 Håper at jeg hører fra deg. Ønsker deg en flott fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Manglende leveranse

Omtale av  Kjell M. B

Internettet virker ikke etter at dere tok over, og dere har ikke svart på noen av mine henvendelser!!

Svar fra NextGenTel
16.07.2024 15:50

Hei, Kjell! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din på Bytt.no. Veldig kjedelig å se at du ikke har internett etter at du byttet til oss. Det er uten tvil en dårlig start som vi må få fikset. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men du kan sende meg en mail på [email protected], så skal vi finne en god løsning 😊 Jeg ønsker deg en fin tirsdag. Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

For dyrt

Omtale av  Ewelina L

Hver noen perioden har prisen økt, her er veldig dyrt for oss.

Svar fra NextGenTel
19.07.2024 13:04

Hei Ewelina. Takk for at du deler omtalen din her på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Vi jobber hver dag for å holde prisene våre så lave som mulig. Det gjør vi fordi vi mener at kundene våre alltid skal ha en god deal på internettavtalen sin. Et godt tips fra meg er å se på om du har riktig hastighet som passer til det du bruker internett til. Da kan du få et billigere abonnement, som likevel dekker hastighetsbehovet ditt på internett. Vi har samlet noen gode tips for å finne riktig hastighet her: https://www.nextgentel.no/tips/slik-finner-du-riktig-hastighet Dersom du vil at vi hjelpe deg med å finne riktig hastighet kan du chatte med oss på MinSide/MinSide-appen, eller ringe oss på 98707979. Jeg ønsker deg en flott fredag, og riktig god sommer. Beste hilsen Karoline i NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR