Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 4. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Førsteinntrykk

Omtale av  Tore M

Bare hatt det i 8 dager, men godt fornøyd så langt

Svar fra NextGenTel
27.05.2024 08:36

Hei Tore, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Så kjekt å lese at du er fornøyd og har et godt førsteinntrykk, vi er så glad for at du velger internett fra oss 😊 Så skal vi jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg å være kunde hos NextGenTel videre. Ønsker deg en riktig god mandag Hilsen Jenny, NextGenTel

Helt greit, og som forventet.

Omtale av  Gunnar

NextGenTel skiller seg foreløpig ikke i kvalitet fra Telenor, som var leverandør tidligere, men er noe rimeligere. Sparer vel ca kr 2000 pr år.

Svar fra NextGenTel
27.05.2024 08:33

Hei Gunnar, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Det er helt riktig at kvaliteten på internett skal være akkurat like god som før, vi leverer på den samme fiberlinjen, men er billigere 🙌 Hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement hos oss eller hvis det er noe som ikke fungerer som det skal, er det bare å ta kontakt 😊 Ønsker deg en riktig fin mandag Hilsen Jenny NextGenTel

Søppelfirma

Omtale av  Jan

Dårlig service. Ustabilt og svakt nett. Jeg må sannsynligvis bytte tilbake til telenor.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:39

Hei, Jan! Takk for at du er kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 😊 Jeg blir lei meg av å lese at du er misfornøyd med både service og stabilitet. Slik ønsker vi selvfølgelig ikke å ha det! Hos oss skal du få den eksakt samme fiberkvaliteten som hos andre, bare billigere. Jeg er sikker på at vi skal kunne finne ut hvorfor du opplever ustabilt og svakt nett. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 987 07 979, eller bruk chatten på MinSide, så finner vi en god løsning 😊 Takk igjen for at du er kunde hos oss! Ha en flott fredag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sånn passe fornøyd.

Omtale av  Johnny O

Jeg trodde at jeg fikk inn.tv2play.selgeren sa at det var med på pakken.men det koster penger.jeg ble skuffet.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:53

Hei, Johnny! Takk for at du deler opplevelsen din på Bytt.no, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Veldig kjekt å se at du er fornøyd med kundeservicen vår og at du opplever hastigheten som god. Med RiksTV får du TV 2 Play Basis 😊 Det gjelder både på SportsPakken, StrømmePakken og RiksPakken. Dersom du mangler tilgang kan du høre direkte med RiksTV her: https://www.rikstv.no/kontakt Takk igjen for at du er kunde hos oss! Ha en nydelig fredag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Ikke optimalt fornøgd

Omtale av  Ragnhild

Får ikkje alle kanaler eg tidlegare abon på, ymse avbrudd ved bytte av kanaler

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:43

Hei, Ragnhild! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 😊 Det gleder meg å lese at du er fornøyd med kundeservicen vår, men jeg forstår at det er irriterende dersom du ikke har de samme kanalene som du tidligere har hatt. Ulike TV-løsninger har ulikt innhold, men jeg er sikker på at du skal kunne finne dine favoritter i en av RiksTVs TV-pakker. Dersom du lurer på noe kan du kontakte RiksTV direkte her for å få god rådgivning: https://www.rikstv.no/kontakt Jeg ønsker deg en flott fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bredbånd

Omtale av  Erlinghelge S

Fikk ny trådløs ruter med abonnementet som fungerer bedre enn Telenor sin. Billigere månedspris enn konkurrenter.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:25

Hei, Erling! Takk for at du legger igjen omtalen din på Bytt.no, og for at du er blitt kunde hos oss 😃 Så godt å se at du er fornøyd med WiFi-utstyret du leier fra oss! Veldig fint er det også at du sparer penger etter å ha byttet til NextGenTel 😊 Hos oss skal du få den samme gode fiberkvaliteten, bare billigere. Ha en nydelig fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Ubehagelig vanskelig å bruke.

Omtale av  Richard R

Mye tyngre system å bruke. Vanskelig å navigere / forstå seg på plattformen. Kom fra Telenor sin T-we,å der var bruken mye enklere. Håper at vi får kommen oss mer inn i systemet etterhvert,at det blir enklere å forstå seg på. Rikstv og appene er vanskeligere. Også at ikke Netflix fungerer er kjempenegativt og dårlig kommunisert ut.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:37

Hei, Richard! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din her på Bytt.no 😊 Selv om du scorer oss lavt så ser jeg at du er godt fornøyd med opplevd hastighet. Det er jeg veldig glad for å se! Hos oss skal du få den samme gode fiberkvaliteten, bare billigere. Jeg forstår at det kan være litt vanskelig å gå over til ny TV-løsning og nye menyer. Det er litt smak og behag med hvordan ting er satt opp, men RiksTV har fått mye ros for god brukervennlighet. Jeg håper at du blir fornøyd med løsningen deres etter litt innkjøring. Jeg bruker selv RiksTV via app på Chromecasten og synes det fungerer veldig fint. Jeg har funnet mye god hjelp i å forstå menyer og funksjoner på RiksTVs nettsider: https://www.rikstv.no/kundeservice/kom-i-gang-med-rikstv Takk igjen for at du har blitt kunde hos oss! Ha en nydelig fredag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Ble fornøyd til slutt.

Omtale av  Allan

Fungerer veldig bra, men var uten nett i 3 dager etter å ha byttet til NextGen Tel, fra en annen leverandør. Da var det krise i familien, men gleden var desto stor når alt kom på plass. Burde vært bedre overlapping, all den tid abonnementet var bestemt for en stund siden og dato for overgang var fastsatt.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:23

Hei, Allan! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 💚 Veldig fint å se at du er fornøyd med fiberen og hastigheten nå som alt er på plass! Men jeg er helt enig med deg i at det ikke er godt nok at du sitter uten nett når du bytter leverandør. Det er ikke vanlig at det skjer så jeg vil gjerne lære mer om hva som har skjedd slik at vi blir bedre. Siden jeg kun ser fornavnet ditt her på Bytt.no hadde jeg satt stor pris på om du kan bruke et lite minutt på å sende meg en mail på [email protected]. Takk igjen for at du har blitt kunde hos oss! Ha en nydelig fredag 😊 Beste hilsen Martin, NextGenTel

Så langt fungerer dette bra

Omtale av  Nils R. B

Litt rotete tv guide, filmguiden er bra. Leveransen av utstyret var bra

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:29

Hei, Nils! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 😊 Godt å se at du fikk utstyret som forventet. Jeg lover at vi skal fortsette å levere det du forventer, men også jobbe for å gjøre ting enda bedre! Det er nok litt tilvenning mellom ulike TV-løsninger og TV-guider. Men jeg er sikker på at du kommer til å bli fornøyd med RiksTV. En av grunnene til at vi samarbeider med RiksTV er at de har blant markedets mest fornøyde TV-kunder 😊 Ha en flott fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Tilvenning

Omtale av  Stein I. F

Det er litt uvant, men det synes bra. Vet ikke sikkert , men savner opptaksmuligheter. Ellers må jeg vende meg til det. Økonomi spiller også en roll. Det et billigere enn Telenor.

Svar fra NextGenTel
24.05.2024 13:19

Hei, Stein! Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du har lagt igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Veldig fint å se at du er fornøyd med kundeservicen hos oss og at du opplever god hastighet på fiberen. Hos oss skal du få samme gode kvalitet, bare billigere. Nye ting krever gjerne litt tilvenning som du sier. Men jeg tror du vil bli fornøyd med TV-løsningen som RiksTV leverer til deg. Jeg ser kun fornavnet ditt her, og ikke hvilken TV-boks du har. Men RiksTV har et ukesarkiv som gjør at du kan se opp igjen programmer dersom du ikke rekker sendestart 😊 Det er spesiellt nyttig på Strømmeboksen som ikke har opptaksfunksjon. Dersom det er noe med TV-løsningen du lurer på kan du kontakte RiksTV direkte her: https://www.rikstv.no/kontakt Ha en nydelig fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kunnw vert enklere,mer rettledning.

Omtale av  Idar H

Litt problemer med innstaleringen,men ellers greit så langt!

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 08:38

Hei Idar, Tusen takk for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel stor pris på😊 Vi er alltid ute etter å gjøre det enklere for våre kunder å bytte til oss, og setter pris på at du forteller oss at det ikke var så rett frem og enkelt ved installasjon. Jeg skulle gjerne hatt litt flere detaljer rundt akkurat hva det var som kunne vært bedre, og hadde satt pris på om du ville sendt meg en e-post til [email protected], med mer informasjon 😊 Har du noen spørsmål om abonnementet ditt hos oss, ta gjerne kontakt! Ønsker deg en strålende dag 🌞 Hilsen, Jenny NextGenTel

Dårlig

Omtale av  Janespetvedt

Bredbåndet er jo bra, men kundeservicen hos NextGenTel står til stryk. Jeg forsøkte å kontakte kundeservice en hel dag, både på telefon og chat ,men ingen kontakt.

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 08:25

Hei Jan Espen, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Kjekt å se at bredbåndet fungerer bra 😊 Dette med at du har prøvd å kontakte oss en hel dag uten å komme i kontakt, høres ikke bra ut! Jeg ser ikke ut fra denne omtalen når det er du har prøvd å komme i kontakt, og det hender jo at vi har lengre ventetid dager der det er spesielle driftsfeil dessverre, men kanskje dette kan ha vært en av helligdagene nå i mai 🤔 Vi holder stengt på helligdager og i helger. Uansett vil jeg gjerne at du skal få hjelp til det du kontaktet oss for, hvis du ikke allerede har fått snakket med oss, anbefaler jeg at du ringer oss på 98707979, så skal det ikke ta mange minuttene før du får hjelp 😊 Ønsker deg en strålende dag Hilsen, Jenny NextGenTel

Oppkobling,

Omtale av  Gunnar

Det er enkelt selv for oss med lite data kunnskap.

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 08:14

Hei Gunnar, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no, det setter vi i NextGenTel sto pris på 💚 Kjekt å se at det har vært enkelt å bytte til NextGenTel, det er akkurat det vi jobber for at det skal være! Så skal vi jobbe på videre for å gjøre det enkelt for deg å være kunde hos oss fremover. Ønsker deg en strålende dag Hilsen, Jenny NextGenTel

Raskt, bra nett

Omtale av  Marit A. J

Vi er fornøyd, Fungerer fint, raskt nett for de som gamer

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 12:03

Hei Marit, Tusen takk for din tilbakemelding her på Bytt.no 😊 Gøy å se at du gir oss topp vurdering og at internett fungerer som det skal hjemme hos deg! Har du spørsmål om abonnemenetet, står vi klare til å hjelpe 😊 Ønsker deg en strålende dag Hilsen, Jenny NextGenTel

Meget fornøyd

Omtale av  Veronica

Har ingenting å utsette. Byttet fra Telenor, største forskjellen er mye lavere regning. Internett og tv er stabilt. Måtte også kontakte kundeservice ett par ganger, de ringer tilbake så man slipper å vente i kø, der fikk eg svar på det eg lurte på uten at de prøvde å selge mer til meg som eg har opplevd alt for mange ganger med Telenor.

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 11:27

Hei Veronica, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Du får fiber over akkurat samme linje som før og vi jobber for å levere like god dekning, men til en billigere pris! 🙌 Har du noen spørsmål om ditt abonnement så står vi klare til å hjelpe! Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel. Ønsker deg en strålende dag 🌞 Hilsen, Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Meget bra til nå

Omtale av  Tore F

Jeg er ok oss til nå for hope dere blir fornøyd me meg

Svar fra NextGenTel
23.05.2024 08:11

Hei Tore, Tusen takk for at du velger internett fra oss og at du deler din omtale her på Bytt.no! Vi er så glade for å få deg som kunde her hos oss, veldig kjekt å se at du er fornøyd hittil 😄 Har du noen spørsmål om ditt abonnement så er vi her for å hjelpe! Ønsker deg en strålende dag Jenny NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR