NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Nextgentel selger feilaktige opplysninger ved innsalg. De leverer ustabilt nett på grunn av utstyr fra nextgentel. Fra et kundeperspektiv oppleves ansvarsfraskrivelse og løftebrudd som et gjentakende problem. Nå har det gått ca. 1 år etter at jeg avsluttet tjenesten og jeg sliter fortsatt med useriøse krav fra nextgentel.
Hei, Dag Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Foreløpig litt ustabilt nett,ungdommen i huset går fra glede til tårer når han spiller.
Hei,Tommy Vi takker og bukker for anmeldelse fra deg! Ta gjerne kontakt med en av mine flinke kollegaer på kundesenteret på 987 07979. Da kan vi sjekke om vi får ungdommen glad igjen =D Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger på døren løy mht at mange i nabolaget ville bytte. 1 viser fasit. Når jeg ville kansellere forlanger Nextgentel 5000,- i gebyr, eller vente 1 år før jeg kan si opp. Nextgentel har prosedyrer®ler som ivaretar at man kan selge varer ved lyve. Anbefaler ingen a bytte fra naverende leverandor til Nextgentel.
Hei, Erik. Takk for at du tar deg tid til å gi tilbakemelding – selv om det er veldig kjedelig å høre at dette er opplevelsen din. Vi tar slike saker svært alvorlig, og det er viktig for oss at informasjon som gis i salgsøyeblikket er korrekt . Det skal aldri oppleves som at man blir presset eller feilinformert. Vi ønsker å undersøke nærmere hva som har skjedd i ditt tilfelle, og se på mulighetene for å rydde opp. Send oss gjerne en e-post med detaljer om saken til [email protected], så ser vi nærmere på både salgsdialogen og avtalen din. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Fornøyd, bortsett fra routeren, den har for få tilkoblinger, stort problem for meg, kan den byttes?
Hei, Lars! Takk for at du deler din omtale med oss. Det er veldig kjekt å lese at du er fornøyd 🤩 Det med for få tilkoblinger på ruteren din skal fint kunne løses. På vår TP-Link Deco har du tre utganger, men det finnes gode alternativer for å få plass til flere tilkoblinger. Jeg kan hjelpe deg med å finne en løsning som passer for ditt behov. Send meg gjerne en mail på [email protected], med litt mer informasjon om hva du trenger så finner vi en god løsning 🤝 Ønsker deg en super onsdag! Beste hilsen, Martin
Byttet fra Telenor til Nexgentel , dette gikk helt etter planen. Har hatt litt problemer med ny ruter , men Nextgentels kundeservice ordnet dette pr. telefon. Har litt problemer med å komme inn på enkelte program pga. Innlogging , skal kontakte Nextgentel for å få hjelp.
Hei, Wolfgang! Takk for at du deler din omtale med oss 😊 Veldig dumt at du opplevde litt startproblemer ved overgangen til oss. Jeg vil gjerne vite litt mer om hvilke problemer det var, og også problemet du opplever med enkelte programmer. Kan du sende litt mer informasjon til meg på mail [email protected]? Ønsker deg en nydelig onsdag! Beste hilsen, Martin
Jeg er meget misfornøyd..savner telenor. Blir dem når bindingstiden er over Får ikke til å ta opp program å ingen mulighet til å velge kanal med tall på fj.kontrollen.
Hei, Karl! Takk for at du tok deg tid til å dele din omtale med oss. Det er veldig kjedelig å høre at du ikke er fornøyd. Jeg vil gjøre mitt ytterste for å løse de problemene du har opplevd. Opptak på TV-boksen fra RiksTV avhenger av hvilken TV-boks du har, så jeg trenger litt mer informasjon fra deg slik at vi kan finne en løsning. Siden jeg ikke ser noe informasjon om deg her er det supert om du skriver en mail til meg på [email protected], så skal jeg få hjulpet deg. Ønsker deg en superfin onsdag! Beste hilsen, Martin
Dårlige åpningstider. Burde ikke være stengt i helga. Vanskelig oppsett på tv.
Hei, Edel Veldig kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med våre åpningstider og oppsett av TV. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 98707979, eller e-post [email protected], så vi kan forsøke å hjelpe deg så godt vi kan. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jenny