NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Byttet fra Telenor til NextGenTel fiber. De har ikke klart å levere alt utstyr - til tross for avtale i juni, levering av utstyr i begynnelsen av september, og flere purringer på utstyr som ikke er levert (HD PVR). Å sende en enkel boks burde være en smal sak, men for NextGenTel er det tydeligvis for komplisert. Jeg vurderer å skifte til annen leverandør så snart som mulig.

Vi har vært uten Internett og TV i 14 dager. NexGentel oppretter sak etter mange klage telefoner. Vi har fått ekstern hjelp og ny ruter, men problemet er ikke løst. Dere avslutter saken som ikke er løst og oppretter en ny sak. Dette er galskap. Saker må løses! Vi bor i 0880 Oslo. Er det andre NexGentel brukere i området som mangler nett? Klokka 23 om kvelden kan vi være heldige og få nett tilkobling!

Jeg ble kontaktet av en selger på døren som jeg ble enig egne priser med som er annerledes en de på hoved kontrakten som han kom med. Men han har levert inn de faste prisen og ikke de vi ble enige om. Internett vi betaler for er 60/60 men vi har ca. 15/20 vist jeg er snill. Tv faller ut fortere en jeg går på do. Og på fakturaene som vi får er det ikke litt kontroll og blir fakturert for de faste prisene og ikke de jeg og selger ble enige om.

Alt dårlig. Dem bare stjeler hver måned mer penger over pakke jeg har kjøpt, pakke til 260 kommer alle faktura over 400, og sist ikke bruke så mye kommer på 700.

Stenger tlf din om du ikkje betaler for nok selv du sier de ikkje skal det. Er ikkje behjelpelige med faktura når du for den og ikkje kan betale der å da. Kan ikkje del opp den heller sier de.

Jeg byttet fra Telenor til NextGenTel da det kom en selger å besøkte meg. Monopolet på kabelen er blitt opphevet. Jeg fikk en nyere ruter og TV-boks, som var veldig enkelt å koble på. Jeg sparer nesten 4000,- pr år (lettjente penger må jeg si). I tillegg er produktene raskere og bedre enn det jeg hadde hos Telenor. Jeg skjønner ikke hvorfor det står så mye negativ om de her inne på siden, NextGenTel fungerer veldig bra på fiber. Anbefales videre!

Faller ut hele tiden, eks. dersom jeg hører på radio. Det kobler seg på og faller ut etter et par sekunder. Ting går veldig trekt, for tregt for å koble til eksternt skrivebord.