NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Edvard. Takk for din tilbakemelding. Dette skal vi notere oss slik at vi kan bedre kundeopplevelsen. Nå har vi også lansert en ny app som gjør det enklere å følge med på leveranseløpet. Beste hilsen, Filip NextGenTel

Hei, G. Veldig kjedelig å høre at du opplever installasjonen som komplisert hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hi Adam. Thank you for your nice review! We will continue to make sure you remain a satisfied customer with us for a long time to come. Please feel free to contact us if the internet drop outs of connection again. Have a wonderful day! Best regards, Jeanette at NextGenTel

Hei, Frode. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi forsøke å finne ut hvorfor du opplevere dårlig signal. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei Torill, Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår at det er frustrerende når oppsigelse hos tidligere leverandør ikke skjer i tide, og det fører til dobbel kostnad. Det er noe vi helst skulle unngått, og vi tar med oss tilbakemeldingen din! Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Steinar, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever hakking ved strømming – det skal selvsagt ikke være slik. For de fleste er 100 Mbps tilstrekkelig for TV og streaming, men det avhenger også av hvor mange enheter som er tilkoblet, samt dekningen i boligen. Vi hjelper deg gjerne med å finne ut hva som påvirker opplevelsen hos deg, og ser på mulige løsninger. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på saken! Ha en strålende dag ☀️ Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Ingar, Takk for tilbakemeldingen – og for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt frustrasjonen når forventningene til dekningen ikke stemmer helt med virkeligheten, spesielt i hus med tykkere vegger og flere etasjer. Selv med god ruter, kan bygningsmaterialer som treverk, betong og metall påvirke signalene betydelig. Vi hjelper deg gjerne med tips til optimal plassering, og eventuelle løsninger dersom du fortsatt opplever svak dekning. Ha en strålende dag ☀️ Beste hilsen Jenny i NextGenTel