NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Halvard. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Kjekt å se at internetthastigheten har fungert som den skal. Gebyret du skriver om høres ut som frakt av utstyr, som koster 129 kr for å sende med posten. Dette er en engangskostnad som vi skal informere om før du bestiller og som blir oppsummert i ordrebekreftelsen. Om du har papirfaktura, så koster det 6,50 kr per faktura mens digitalt er gratis. Har du flere spørsmål, så håper jeg du tar kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe på telefon 98707979 og på chat. Ha en riktig fin dag. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

Hei, Randi. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Så kjipt å se at du har blitt skuffet etter du ble kunde hos oss. Jeg er glad for at du fikk hjelp hos RiksTV til å få levert de kanalene du trengte, håper at du er fornøyd med det vi leverer sammen av internett og TV nå. Om du har noen spørsmål om ditt abonnement håper jeg du tar kontakt med oss. Vi lover å jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

Hei Bjørg, Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Jeg skjønner at det kan være uvant å bytte til helt annet utstyr enn det du er vant til, men jeg håper du har vent deg til det nye utstyret nå og håper at du er fornøyd med det vi leverer 🙌 Vi setter pris på at du tar deg tid til å skrive tilbakemelding til oss her på Bytt.no og lover at vi skal jobbe på for å gjøre det enkelt for deg som kunde. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

Hei Arne, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å se at det fungerer som forventet, vi leverer jo akkurat samme kvalitet på internett bare rimeligere! Og husk om det er noe du lurer på, står vi klare til å hjelpe på telefon 98707979 eller chat. Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Truls, Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Her høres det ut som mye har gått galt. Jeg håper at du har fått hjelp og at dette er løst, om det fortsatt ikke er i orden så kan du sende meg en e-post til [email protected]. Da kan jeg hjelpe med å se på saken, siden jeg ikke får mer informasjon her på Bytt.no. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Ernst, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no! Det var kjedelig å høre at det var vanskelig oppkobling, særlig når vi jobber for at det skal være enkelt. Det betyr jo at vi har forbedringspotensiale, det hadde vært veldig fint å høre hva du syns var vanskelig og hva som kunne gjort det enkelere, jeg håper du tar deg tid til å sende en e-post om dette til [email protected]. Ellers er det kjekt å høre at signalene er bra og at det har blitt bedre etter du har blitt kunde hos oss 😊 Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Henrik, Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Dette høres ikke bra ut, vi jobber jo for at det skal være enkelt å bli kunde hos oss. Har du fått kampanjepris som ny kunde så stemmer det at prisen går over til listepris etter 12 måneder, og det er med listeprisen vi har vunnet best og billigste internett 32 måneder på rad her på Bytt.no. Det er kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med WiFi utstyret, her på Bytt.no får jeg ikke noen detaljer om ditt abonnement annet enn det du skriver. Vi vil gjerne hjelpe med problemene du opplever med WiFi-utstyret, jeg håper du tar deg tiden til å kontakte oss. Kontakter du oss så skal vi stå klare til å hjelpe på telefon 98707979 eller chat via MinSide 😊 Ha en fin onsdag Beste hilsen Jenny, NextGenTel