NTE Bredbånd omtaler og erfaringer

Hei, Andreas. :-) Fint å høre at du er fornøyd med leveransen vår, den tilbakemeldingen er vi glade for! Det stemmer nok ikke at det koster 999 kroner for skarve 100/100 Mbps, slik du skriver. Snarere får du TI ganger så mye fart på bredbåndet for bare noen kroner ekstra! Du kan få hastigheten 1000/1000 Mbps (som nærmest er som lynets hastighet, spør du oss), for 1299 kroner. Prisene våre vil få en liten økning fra og med 01.06.23 for å holde tritt med den øvrige prisstigningen i samfunnet. Vi må dessverre ta høyde for økte kostnader som følge av inflasjonen. Den nye prisen for 1000/1000 Mbps vil derfor være 1329 kroner etter første juni, altså en økning på 30 kroner fra dagens pris. Det koster å utvikle og drifte et godt og stabilt fibernett, men vi er likevel ikke dyrere enn andre leverandører. Altibox og NTE forsøker å legge seg på en fornuftig pris slik at kundene skal oppleve at de får mye innhold for prisen de betaler. Vi har stor forståelse for at mange er opptatt av å ha den laveste prisen. Kanskje er ikke 1000/1000 Mbps nødvendig for normalt forbruk. Kanskje holder det med halvparten. Gjerne snakk med oss for å få gode råd og anbefalinger som passer ditt forbruk. :-) Her kan du se de øvrige tjenestene våre og hva de koster: nte.no/tv-og-internett Her kan du lese om årsaken til prisøkningen: https://www.altibox.no/prisendring-2023/ Takk for at du bruker tid på å skrive en omtale av oss, vi tar alle tilbakemeldinger på alvor slik at vi kan lære av dem. Vi håper å få høre fra deg og ønsker deg en fortsatt fin dag. Med vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Tore. Dette var leit å lese. Våre entreprenører skal opptre på en respektfull måte, så vi tar med oss meldingen din videre. NTE er opptatt av å være en tillitsfull aktør og kundetilfredshet har stor betydning for oss. Det er dessverre ikke til å unngå at det blir synlige tegn på at det er utført arbeid i områder knyttet til fiberutbygging. Det skal selvfølgelig ryddes opp i på best mulig måte uten å gå utover en annen persons eiendeler, som f.eks robotgressklippere. Antageligvis har de det eventuelt gjelder for som har vært uheldig og fått ødelagt slike kabler kontaktet oss eller selskapet vi er oppdragsgiver for allerede, og fått bistand med saken. Skulle det derimot ikke være tilfellet håper vi du oppfordrer dem til å gjøre det. Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Det gir oss en stor mulighet til å lære av våre tilbakemeldinger, så det setter vi pris på. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen oss i NTE