OBOS Nett opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig raskt nett/høy ytelse. Veldig oversiktlig Eero app.
Hei Rune! Så godt å høre at du er fornøyd med hastigheten og Eero appen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en positiv anmeldelse. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Ekstremt mye pakketap. Dårlig mulighet til å rapportere feil og nedetid. Anbefales ikke.
Hei, Markus. Det var leit å høre at du opplever pakketap og utfordringer med å rapportere feil. Vi vil gjerne undersøke dette nærmere og finne en løsning for deg. Du kan kontakte oss på telefon 21016150 eller sende en e-post til [email protected], så hjelper vi deg videre. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Hastigheten er i stabil, og nettet faller ut til tider. Gikk fra gammelt kabelbredbånd, men forskjellen er ikke merkbar. Kun ved en og annen hastighetstest kan jeg se det være raskere.
Hei, Tobias. Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi kan gjennomføre en grundig sjekk av linjen for å identifisere og løse problemet. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss på telefon 21 01 61 50 når du er hjemme, slik at vi kan bistå deg på best mulig måte. Vi ser frem til å høre fra deg! Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Oppgitt over kvaliteten på internettjenesten deres, spesielt når det gjelder ping under gaming. Etter at jeg byttet til Obos Nett, har jeg merket en stor forverring i ytelsen sammenlignet med tidligere leverandører. For eksempel pleide jeg å ha en ping på 11 ms til Stockholm-servere i Valorant med mine tidligere leverandører. Nå, med Obos Nett, ligger pingen på 30 ms. Dette er en merkbar forskjell som ødelegger spillopplevelsen min. Jeg har tatt kontakt med dere flere ganger via e-post og spurt om det er mulig å gjøre noe med dette, men fikk til svar at pingen anses som "akseptabel" og at ingenting kunne gjøres. Det er veldig skuffende, spesielt siden jeg vet at andre leverandører har klart å levere mye bedre ping.
Hei, Yushua. Takk for at du tok kontakt. Jeg ser at vår tekniske avdeling har sendt deg en e-post. Vi ber deg svare på denne, så tar de kontakt med deg snarest. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Hvis du ikke vil ha hjemmekontor og liker helger uten å være på nett så kjør på. De har stadig dropp ned til null og da er alltid løsningen å ta strømmen på modem, rutere (man må selvsagt ha mange såfremt du ikke kabler alle enheter som de ønsker) tv og andre apparater. Dette i en 3 roms leilighet. Fine flotte kabler gjennom hele leiligheten fikk vi og. Når nettet faller ut på hverdager så er det stort sett etter at kundeservice er i ferd med å stenge eller er stengt. Du bør være glad i bøker og spille brettspill, sørg derfor for å ha noen som liker å spille. Vi er 90 enheter som har hatt de et år nå, jeg har ikke tall på hvor mange dager vi har vært uten nett. En av løsningene de kjører på med er å skru av all avansert sikkerhet, dette anbefaler de alle hos oss. Utover det legger de skylden stort sett på leverandør av ruter, linjeleverandør og tv-leverandører. Det ironiske er at dette er levert som en pakke fra OBOS Nett AS. Vi hadde Telenor og de fleste vil tilbake.
Hei, Lena. Takk for tilbakemeldingen din. Når det gjelder stabiliteten på nettet, er det flere faktorer som kan spille inn, inkludert utstyr, linjekvalitet og lokale forhold. Vi ønsker å se nærmere på dette og finne ut hva som kan gjøres for å forbedre situasjonen. Vi ber deg derfor ta kontakt med oss på [email protected] eller ringe oss på 21 01 61 50. Våre teknikere kan undersøke både nettet og utstyret for å sikre at alt fungerer som det skal. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
For det første veldig ustabilt, for det andre - mister vi i borettslaget all fiber en gang i blant. Dette er dårlig nytt for de med hjemmekontor.
Hei, Maria. Det er beklagelig å høre at du ikke er fornøyd med tjenesten vår. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere, dessverre har vi ikke mulighet til å finne kundebildet ditt kun basert på navn. Vi ber deg derfor ta kontakt med oss via e-post på [email protected] eller ringe oss på telefon 21 01 61 50, slik at vi kan feilsøke sammen og hjelpe deg videre. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Svært ustabilt internett. Borettslaget har byttet til dette ustabile nettet, som har tilkoblingsvanskeligheter flere gang om dagen. Her burde det gjøres en jobb for å få et stabilt nettverk slik dere skryter av på hjemmesiden. Helt umulig å få til en god opplevelse til spilling og streaming med dette internettet. OBOS Nett
Hei, Nina. Takk for at du gir oss tilbakemelding om utfordringene du opplever med internettforbindelsen. Vi ønsker å hjelpe deg med dette. For å komme til bunns i problemet, ber vi deg vennligst kontakte vår kundeservice på 21 01 61 50 eller [email protected] Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett