Surfnet opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig glad at jeg gikk over til Surfnet. Telenor fungerte også, men prisene ble høyere og høyere til stadighet. Surfnet overgangen var smertefri, og prisen er hyggeligere.
Hei Daniel, det var hyggelig å høre. La oss satse på at dette er starten på en god reise, så er det bare å ta kontakt om det skulle være noe. Mvh Surfnet
Meget løsningsorientert og dyktig konsulent. Veldig fornøyd med produktet og service 👍
Hei Bjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med produkt og service 👍 Vi er her for å bistå om det skulle være noe. Mvh Surfnet
Nydelig kundeservice, Ingen klarer å matche dere på dette i dag. Det er sånn det skal være. Kommer aldri til å bytte leverandør. Tekniker som var hos meg var 10/10
Hei, Takk for en hyggelig omtale. Det er sånn det skal og burde være 👍 Mvh Surfnet
Utmerket tilbud og hyggelig betjening, Det er bare litt kort tid å nå de via tlf.
Hei Ivan. Takk for hyggelig tilbakemelding ☺️ Vi jobber med å forlenge åpningstiden via tlf. Takk for at du sier ifra👍 Mvh Surfnet
Veldig tregt internett. Er veldig misfornøyd anbefales ikke. Kundeservice stenger kl 1600
Hei Kjetil, Det er leit å høre at du ikke har vært tilfreds med overgangen til Surfnet. Sånn skal det ikke være og det er viktig at vi løser dette raskt. Har du kontaktet oss i åpningstid på tlf eller via mail / evt andre kanaler? Om ikke er det fint om du tar kontakt med oss så vi får løst problemene du opplever. Internett linjen er den samme som du har hatt tidligere hos Telenor. Om du opplever treghet er det andre faktorer som kan forstyrre enten det dreier seg om oppsett av utstyr/router, feil på kabel/modem eller lignende. Dette skal vi uansett finne en løsning på. Ring oss mellom 09-16 i morgen eller send oss en e-post så kommer vi gjerne ut til deg for å ta en nærmere vurdering av utfordringene du opplever mtp treghet. Mvh Surfnet
Byttet gikk smertefritt. Koblet opp ny ruter og fikk alt på plass via qr kode. Anbefales.
Hei Lene. Det var hyggelig å høre at du ble fornøyd med byttet til Surfnet. Vi skal skal gjøre alt vi kan for at du blir fornøyd som kunde hos oss. Gi oss beskjed om det skulle være noe underveis ☺️ Mvh Surfnet
Ingenting å utsette på produktet og hatten av for fantastisk kundeservice. 👌
Hei Per, Det var hyggelig å høre. Vi skal gjøre vårt ytterste for at dere skal bli fornøyd som kunder og gi dere et ærlig og solid produkt. Mvh Surfnet