Surfnet omtaler og erfaringer

Kjempefornøyd. Veldig fornøyd med han som installerte.

Jeg er superfornøyd med selve internettet fra Surfnet! Jeg betaler for en 150/150-linje, men en kjapp speedtest viser solide 157,82 Mbps i nedlasting og 157,07 Mbps i opplasting. De leverer altså mer enn jeg betaler for! Linjen er så stabil og symmetrisk at man nesten skulle tro den var støpt i betong. Her leverer dere til gull! 🥇 Beskrivelser fra andre på nettet bekrefter at de fleste opplever kjempebra fart, men – for det er et lite «men» her: Mens nettet kjører i Formel 1-fart, virker det som om fakturasystemet på «Min Side» har tatt seg en god, gammeldags siesta. 💤 Hver måned når jeg logger inn for å sjekke om det har kommet ny regning, står statusen allerede som «Betalt» – før jeg i det hele tatt har rukket å åpne nettbanken! For meg som følger med i egen kalender er dette bare god underholdning, men for de som ikke er så tekniske er det fort gjort å bli lurt til å tro at alt er i orden, for så å ende opp med purregebyr. Det spøker litt i systemet deres her! 👻 Siden dere leverer så bra på selve produktet, har jeg en stor drøm for fremtiden: 1. Gi oss en skikkelig app til Android og Apple med push-varsler, så vi slipper å leke detektiver på nettsiden deres hver måned. 📱 2. Bytt ut den litt utdaterte innloggingen med SMS-kode til trygg og moderne BankID. Svindlere er kreative i dag, og vi vil gjerne låse profilen vår med den sikreste nøkkelen som finnes! 🔐 Alt i alt: Fantastisk nett, men kundeportalen trenger en aldri så liten digital ansiktsløftning. Fortsett det gode arbeidet med farten, så heier jeg på at dere fikser resten! ⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastisk leveranse! Da Telia ikke greide å levere fikset Surfnet dette på dagen for meg. Kjempe bra service! Anbefales!

Jeg opplevde en personlig kundeoppfølging utover det vanlig. Positiv, løsningsorientert kundeservice med gode tips ga meg muligheten til å koble opp raskere slik at helgen med Premier League fotball var reddet. Når man tar med svært konkurransedyktige priser og stabil fiber så kan anbefale Surfnet på dét sterkeste.

Meget god service. Men viktigst er det at bestilt hastighet både opplasting og nedlasting er på plass. Hos Surfet fungerer det utmerket.

Knirkefritt. Et selskap som holder det de lover. Her er det bare å få byttet over.

Fantastisk kundeservice, hyggelig kundebehandler som ga rask og riktig hjelp.