Tafjord Bredbånd omtaler og erfaringer

Ikke fornøyd med bilde kvalitet på streaming av tv program, tydelig for liten båndbredde

Hatt ustabilt nett i alle år, selv etter montør har vært innom. Dårlig kundebehandling, skyhøye regninger og nekter også for feil de selv har gjort på fiberboks som vi nå må betale nesten 7000kr for at de kom å rettet på egne feil som de mener de ikke har gjort. Ingen andre som har vært her å installert eller tørt ledninger inni boksen.

Blir ikke med på prissammenligning. Har monopol på fiber-linjen og nekter andre tilgang. Usunt

Masse tull. Med telia og dårlig fiberforbindelse stopper ofte.

Etter 10 år som kunde hos Tafjord vil Tafjord at jeg slutter som kunde. I dag har jeg strøm, internet og tv fra Tafjord men ønsker å slutte med TV abonnementet. Hvis jeg slutter med TV abonnementet vil internet abonnementet gå fra 600kr i måneden til 949kr i måneden. Her feiler noe. Men jeg vil ikke lage stir of derfor slutter som kunde hos Tafjord og flytter meg til annen selskap.

Ustabil linje og stadig økende pris. Så kunne vel vært på sin plass med et rimeligere altærnativ.

Ja, i går bestemte jeg meg for å besøke Tafjord-kontoret for å få en erstatning for en (Totalt 5 enheter) Telia TV-boks som var ustabil. Ved ankomst var jeg tydeligvis ikke ønsket! "Hva gjør du her"? Jeg forklarte at jeg bare passerte og jeg hadde en enhet som var ustabil. Jeg ble tydelig informert om at jeg måtte ringe først! MEN, resepsjonen uttalte at jeg kunne snakke med noen på neste kontor. Igjen sa en veldig irritert mann "Du må ringe FØRST", men mannen som så at jeg hadde den defekte boksen ga meg en ny. Jeg prøvde å stille et spørsmål, MEN, han hadde ikke tid, selv om han skjønte at han var veldig frekk, til en kunde, så jeg fikk lov til å spørre hvorfor i etter å ha startet boksen TV-signalet normalt var ustabilt i ca. 5 - 15 minutter. Han informerte meg om at boksene måtte varmes opp!?! Jeg var en av de første som byttet fra Satelittløsning til Tafjords fiberløsning, denne har hatt mange problemer i starten, men etter hvert ble det noe stabilt. Med hensyn til service har dette ikke vært veldig nyttig, spesielt AirTiles WiFi-systemet (helt ubrukelig), så jeg har kjøpt en EnGenius profesjonell løsning. Etter at jeg kom hjem, installerte jeg erstatningen, og dette er helt klart et helt nytt system. SÅ hvorfor har jeg ikke blitt informert om dette nye systemet - siden jeg har 5 enheter - ALLE betales hver måned - andre leverandører har de 3 første inkludert i månedsprisen! MEN, siden vi kun kan motta Fiber fra Tafjord - er vi ikke godt behandlet!