Telenor Bredbånd opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kundeservice virker i praksis ikke, du får snakket med folk, eller folk svarer på mail, men det er ingen verdi i svar, og problemer blir ikke løst. Dyrt. Dårlig oppetid. Vanvittige vilkår på oppsigelse, du er nødt til å betale 1 måned ekstra etter oppsigelse, får ingenting i retur for det.
Alt for høy pris på internett og TWe og dårlig evne til å tilpasse tilbudet til behovet
Variabel hele dagen, vi har hatt det sånn i mange år, selvom eksperter i Telenor sier vi har det helt topp
Prøvde å kontakte meg på telefon i det Herrens år 2025 i stedet for å ha åpne og ærlige tilbud på en nettside.
Kom en selger på døren for n`te gang, så jeg sa ja til å få tilsendt et tilbud og oppga min e-post adresse og mobilnummer. Hva tror du dukket opp i min e-post? En kontrakt for bredbånd for min 89 år gamle svigermor, som ikke har egen bolig, kan ikke lese sms eller svare på mobil selv. Ren svindel med andre ord. Hvordan kan dette selskapet overleve i Norge, når de holder på sånn???
Veldig hyggelig og behjelpelig kar på tlf, som kom med det beste tilbudet. Han sa han skulle sende meg tilbudet skriftlig, men jeg fikk det aldri og chatten inne på nettsiden var deaktivert slik at jeg ikke kunne kontakte han igjen. Synd, ettersom jeg ønsket å bytte til Telenor.
Elendig opplegg, har mast og mast i 2 år men de er direkte motvillig til å hjelpe:/ føles helt håpløst med tanke på at internett er igjennom borettslag og en ikke kan bytte selv. De sender montører som ikke gjør noe for å hjelpe (drar inn og ut stikk kontakten) Styr unna om du kan! Telenor har dessverre lagt glansdagene sine bak seg...