Viken Fiber omtaler og erfaringer

Hastihet er bra men dyrt til oppdater gammel utstyr some ikke funker bra. Andre har biliger pakke

Lite tull med nettet, Viken fiber er gode til å varsle planlagt nedetid. Ingen plutselige brudd. Laveste hastighet er 150Mb/s symmetrisk. Jeg synes nær 800/mnd er dyrt. Laveste hastighet og pris.

Mye problemer med at internett og TV forsvinner. Fiber fra Viken fiber.

Det fungerer veldig bra når det er oppe og går. Dessverre opplever jeg alt for ofte at nettet faller ut, gjerne i flere dager av gangen..

Sender ut faktura for tjeneste jeg aldri har bestilt. På telefon med kundeservice angående dette svarer fjompenissen at dette er ikke noe han trenger å diskutere med meg. Tydeligvis en godt innøvd frase, da den ble gjentatt flere ganger. Ligg unna hvis du kan. Og håp at du for gudskyld aldri må kontakte kundeservice. Aldri bra når en leverandør har nærmest monopol i å levere enkelte tjenester i deres områder.

Har ingenting positivt å si. Har ringt om en manglende faktura mange ganger. Nå har vi ikke internett og ingen i Viken fiber kan hjelpe oss. Når internettet har fungert faller det ut til stadighet. Det verste av alt er kundeservicen.

opplever en del variasjoner i kvaliteten på utstyret deres, har hatt en del problemer. selskapet rydder opp etter seg men tar litt for lang tid

Dekoderne går i lås eller bare kutter. Vanskelig å starte.tar lang tid. Åfte restarte flere ganger. Melt om problemene flere gangeruten respons..

Ustabilt, dårlig kundeservice, øker stadig prisene, anbefaler ikke, tregt. Måtte kjøpe ny boks, var så og si ubrukelig med boks som kom med. Tok gjentatte ganger kontakt med kundeservice, som ga meg beskjed at det kan være hdmi kabler fra tvn som forstyrrer…

Ustabilt. Ikke alltid betalt ytelse er oppnåelig 150/150.

Vært veldig fornøyd med disse, det har ikke vært noe problem så lenge jeg har vært kunde, eneste som er å klage litt på er prisen.

+ oppetid, lite feil! - frekke som øker prisene jevnt og trutt, og gjemmer seg bak at de øker hastigheten. Veldig mange trenger ikke den økte hastigheten, men ønsker kun å ha pålitelig nett til å lese aviser etc. Minste abb har nå 150mb = Sørg for ett abb til en lav pris på feks 50mb. Det holder for mange. Dette vet såklart Viken, men for deres forretningsmodell er det sikkert flott å ha en drøss med kunder som betaler for 150mb når de kun bruker en brøkdel.

Får det du betaler for, gode løsninger og bra kundeservice. Er noe dyrt.

Viken Fiber har gjennom årene fjernet hastigheter fra sitt tilbud, og løftet kundene opp i høyere hastighet. Vi opplevde en 26 % prisøkning på kun 2 år. Når man ser på de finansielle resultatene for Viken Fiber og Altibox så ser man at dette kun handler om profitt. Slik behandling av kunder kommer man kun unna med fordi det er nærmest monopol på fiberbredbånd flere steder i landet.

Jeg fikk ikke tilbud om et billigere abonnement da jeg henvendte meg for å be om lavere hastighet, eller lavere pris.

Dette må jo være den desidert dårligste internettleverandøren som finnes i dette landet. Tregt, kobler seg av og på Kundeservicen er lik null Prisen er alt for høy i forhold til produkt Vurderer å gå over til 5G for å få stabilt nett