Codan Forsikring omtaler og erfaringer

2 forsikringssaker, ingen gav utbetaling.. Den verste, var når vi fikk motorhavari, hadde den beste bilforsikringen Codan hadde, men fikk til svar at bilen var 8 år og 10 dager gammel. 10 dager for gammel til utbetaling.. Lite smidig!!!! Var på telttur med familien, måtte ordne oss selv. Betaler nå litt mer i et annet selskap i håp om å få hjelp når jeg trenger det...

De har rotet det til skikkelig med mine forsikringer og er ikke villig til å løse opp i dette.
Det koster meg over 2000kr å rette opp i en feil de har gjort. Bytter på dagen! Aldri mer

Har super kasko forsikring og var kunde i ca.10 år.

Så lenge en bare betaler premien og ikke har skader så funker alt greit. Det er først når det oppstår skader på bilen får du vite hva dette selskapet virkelig står for.

Bilen min var skadet i vaskehallen eid av Cirkce K som fikk elektronikk feil og børstene låste seg i flere minutter mens de roterte og klemte bilen hard. Har en video fra bilens kamera med g sensor som viser avvikende store vibrasjoner i dette tidspunktet kontra vibrasjoner når vaskehallansvarlig restartet vaskehall og startet programmet på nytt. Video viser også at børstene roterte på samme sted i flere minutter.
Denne grundig bilvask resulterte i lakkskader på stedene, hvor børstene låste seg mens de roterte i flere minutter. Trodde det skulle bli en grei liten sak for Codan i det at jeg hadde filmet hele hendelse på bilens kamera og med mobil telefon. Problemene allerede begynte ved registrering av saken. Det uke før saken var registrert. Jeg måtte purre saksbehandleren flere ganger og minne på å sende dokumenter videre, noe hun har glemt og skyldte på interne systemer, noe som forsinket saksbehandling.
Nå, to og halv måned senere, flere purringer og eposter frem i tilbake fikk jeg endelig avslag i saken. Det kom fram i saken at vaskehall forsikret i Protector som ikke akkurat kjent for sin velvilje med å ordne opp i ting på en annen måte enn å avvise de fleste henvendelser. Til tross for video, grafene fra G sensor kom Protector med uttalelse fra vaskehall ansvarlig, at i følge loggene ingenting feil var registrert og de tar ikke ansvar for denne saken. Skadene er ikke i samsvar til typiske vaskehall skadene. Dette til tross alt at vaskehall ansvarlig er faktisk var filmet av bilens kamera mens han inspiserer bilen og restarter vaskehall for å avslutte vaskeprogrammet.
Saken skal videre til nemnda og evt småkravprosess i retten. Skal etter hvert bytte forsikring til et annet, mer kundevennlig. Dette er en liten sak, men som illustrer hvordan de takler henvendelser fra kunder som faktisk har bruk for forsikring for første gang på mange år. Alt du får høre, beklager Protector tar ikke ansvar og det er ingenting vi kan gjøre. Hva er vits med forsikring som er nikkedukke for Protector, jeg er ikke kunde hos dem.

Har i alle år, mange 10 år, betalt reiser med Master card via Danske bank., og har vært fornøyd med det, da jeg aldri har hatt behov for forsikring.
Men i juni var jeg på sykkeltur i Ungarn og ble overrasket av et forferdelig regn og tordenvær.. Resultatet var at mobiltelefon ble ødelagt av fuktighet. Min Samsung 4 år gammel hadde vært på sin siste reis.
Tok kontakt med Codan, som fortalte at de ikke dekket dette.
Sjekket polisen ved hjemkomst som forteller at den dekker telefoner i storm.
Ingen forsikringsselskaper dekker dette fikk jeg høre, selv om det står i polisen.
Farvel til Codan og Kr. 9500 fattigere

Dårlig på kundebehandling, føler at jeg er årsaken til at de har gitt dårlig tilbakemelding og gir kunden nærmest skyld for rot med faktura, salg av bil, nykjøpt av bil ble ikke forsikring registrert hos Statens Vegvesen og vi fikk utfordringer med ekstra avgift, så tok de en hvit løgn for å bortforklare saken. Er ikke trygge på dem lengre, jobber nå med å bytte selskap, jeg ligger igjen hvert år 33500 kr og har vært kunde med få skader (glassrute på bil).

Hadde de gitt avslag i pris eller bedre dekninger eller lengre kjørelengde på bilene, hadde jeg trolig forsatt hos dem, men er ikke fortrolig med dem.

Codan Forsikring, for det første er veldig dyrt også de er ikke hjelpsomme. For den første er veldig dyrt også de er ikke hjelpsome.

Min erfaring var med en punktering i januar måtte selv kontakte bergningsbil, betale kr.500,- dekk til kr. 2300,- hadde påkjørsel 16.de mai må selv dekke.
Bestilte premium forsikring og endte med vanlig kasko.

Har i de fleste tilfeller sett opptrådt ryddig og greit.
Grunn for denne undersøkelse hos andre selskap, er prisen.

Jeg er godt fornøyd med Codan. Syntes jeg fikk for dyr mc forsikring, derfor jeg henter inn tilbud nå.

Ca 5 mnd etter jeg tegnet hus/bil og motorsykkel forsikring for jeg beskjed at forsikringen er sagt opp pga manglende betaling?? Trodde først at jeg hadde glemt og betale,men det rare er at jeg ikke hadde mottatt noe som hest purring som Codan påstår har sendt meg flere ganger. Ikke var det mulig å betale og få forsikringen aktiv igjen.
Finner så kvittering som viser at 1 termin er betalt sammen med alt annet vi har forsikret hos Codan. Har nå sendt kopi av kvitteringen så for man se hva som skjer. Opphever de ikke deres avgjørelse og ordner opp med forsikringen så flytter jeg alt ut derfra.

Min rådgiver fra Forsikringspartner Sør var lett og hyggelig å prate med. Satt opp en personforsikring, og det var en kjempe enkel og behagelig prosess da Codan hadde en god hjelpende hånd hele veien. Ingen ting dårlig å si på dette!

Fornøyd med Codan, ingenting spesielt å anmerke..
Har kun en forsikringssak for 11 års siden, grei prosess fra Codan.

Har ikke opplevd noe negativt med Codan.
Har sjekka pris og vilkår med andre selskap å Codan kommer godt ut. Vi er NBCC medlemmer.

Enkel kundebehandling. Har ingen erfaring fra å bruke forsikringen, det er først da man får inntrykk av selskapet man har valgt.

Alt er generelt dårlig, informasjon mangelfull, selger vulkan forsikring til kunder i Norge. Samt storm forsikring i innlandet... Uten og opplyse om hva en faktisk kjøper...!

Vi har både privat- og firmaforsikringer gjennom Viken Forsikring avd. Sør i Sandefjord, og er strålende fornøyd med vår faste kontaktperson. Han er alltid tilgjengelig om det skulle være noe, følger opp, er nøyaktig, profesjonell, pålitelig, og holder det han lover. Anbefales!

Har ikke hatt noen skade oppgjør dei årene jeg har brukt Codan, så det er kun pris som er tatt i betrakning.

Kommer plutselig med informasjon at forsikringen på bo bilen blir sagt opp fordi codan plutselig ikke kan forsikre biler over 5000 kg. Ufattelig men, men, da bytter vi alt av forsikring. Så får barnehagen fortsette og leke butikk. David S

La inn anbud hos to selskaper, ble oppringt etter EN UKE av en meget pågående selger. H*n maste og kverulerte på en selger-måte og tok meg ikke på ordet når jeg sa at dette måtte jeg tenke på og sammenlikne ordentlig med mitt nåværende forsikringsselskap. Jeg følte jeg gjentok meg selv om og om igjen. Etter en lang samtale, fikk jeg beskjed om at jeg skulle bli oppringt fredagen etter for å avgi mitt svar. Ble ikke ringt opp. Ble ringt mandagen etter og igjen forsøkt overbevist om at jeg skulle bytte til Codan. Det virket som jeg hadde fått forsikring uansett prisen jeg ville ha bedt om. Og på bakgrunn av skrekkhistorier og useriøsitet, ønsket jeg å avvise selgeren. Fikk som et siste "gledes nyhet" beskjed om at hvis jeg byttet så ville jeg være så "heldig" å få BARE h*n som rådgiver. Det var definitivt dråpen som fikk meg til å ALDRI bli kunde hos Codan. En meget ubehagelig opplevelse i møte med et forsikringsselskap. Og hvis dette er det de viser kundene ved et førsteinntrykk kan jeg bare prøve å forestille meg hvor mye ubehag resten av kundeforholdet ville kunne ha gitt meg. Nei takk!

Jeg har hatt Codan som leverandør noen år nå. Konkurranse dyktige på pris, men først og fremst god rådgivning. Har kjøpt forsikringene både privat og bedrift av Østlandet forsikring. Har blitt fulgt opp tett hele tiden.
Har også hatt skader, og har fått greie og riktige oppgjør i hht polise.

Ville holdt meg så langt vekke fra codan forsikring som mulig. Dei svindler folk. Lover det ene og det andre med oppgjør, men betaler ikkje ut noe. Sier du meningen din til di så blir du utestengt fra å kontakte di.

Ville ikkje anbefalt codan forsikring til min verate fiende.

Bra kundebehandling, og bra håndtering av skader. Har hatt forsikring hos dem i fem år og er godt fornøyd.

Jeg har hatt tre forsikringssaker i hele mitt liv, og dette er den tredje. Ingen av de har bydd på store mengder administrering, og dette er første gangen jeg har opprettet et forsikringskrav på minst ti år, men selv om jeg hele tiden har gitt riktig opplysninger, meldt fra tyveri til Politi, kontaktet åstedet selv for å se om de har funnet noe, og gitt de alt av opplysninger som de har spurt etter, så utsetter de å ettergi kravet og utsetter erstatningen ved å spørre etter mer tid til å administrere eller flere opplysninger.

Jeg har brukt veldig mye tid på å administrere, hente inn vitner som kan bekrefte mine bevegelser og prøvd alt for finne ut om noen har sett noe. Jeg ble også opplyst feil opplysninger i henhold til forsikringens vilkår for å få meg til å avsi fra meg mitt rettmessige krav. Tonen til de ansatte over telefon er nedsettende og truende. Jeg syns beskjedene de gir er tvetydige og informasjonen er lite synkronisert mellom de ansatte, i det minste utad mot meg som kunde.

Kjenner meg godt igjen i mange av de negative omtalene som er registrert på denne siden, og vil i fremtiden bruke mer tid på å velge alternativer som fungerer smidigere og er mer kundevennlig enn Codan.

Som god kunde i mange år er jeg skuffet over merkelig behandling av ei som heter ####. Skulle bytte fra del kasko til full kasko. Men da må jeg ha bilen på verksted og få tilstandsrapport. Samt sende bilder av bilen. Jeg har ikke mulig til å ta fri fra jobb og dra på et verksted. Samt man må betale for dette også. Føler meg mistenkelig gjort. Da bytter jeg til et annet selskap, da det er mye lettere.

Fikk en skade på en gangbane over myra til hytta. Blankt avslag, fordi jeg selv ikke eide grunnen over myra. Jeg har tillatelse fra grunneier, men dette var tydligvis ikke nok for Codan.
Hva skal man med forsikring når man allikevel må betale selv for skaden.

Kan jeg få kontigenten igjen for en verdiløs tåkeforsikring som jeg er lurt til å betale på?

Selskapet ønsker tilbake melding for å gjøre Codan bedre...

Skrev et brev og fortalte Codan om kundebehandling, kanskje de ville beholde oss som kunder.... De gadd aldri å svare engang.

Er i full sving for å finne et seriøst selskap for enebolig, to hytter, to garasjer og en bil.