Codan dårlig kundebehandling Min kundebehandlare på codan misstro mig og dragit ut på min behandling i fyra ukker. Men kundebandlaren är ikke någon dålig person, det är just sättet han eller hon bemöter mig på via telefon og dessvärre de dåliga kunddirkettiv. Det hände något på min resia, men han eller hon ikke tro alls på mig. Känner mig väldigt kränkt og vet ikke vem jag kan kontakta i det här ärendet. Jag har skickat in alla kvitteringar, men känner att jag blir riktigt dålig behandlad. Og nu när olyckan var framme så blir man missbetrod, og kränkt! Ingen respekt alls. Nu har kundebehandlingen tagit fyra ukker, viket skulle ha tagit 7 dagar max. Enligt säljaren om något skulle inträffa så skulle det ta 4 dagar, og ikke 4 ukker, stor skilnad. Nu har jag blivit kontaktad av VG det är andra kunder som har blivit illa behandlade men jag har sagt att jag ska invänta beslut, og ge codan en chanse. Men mitt ärende kunde ha löst enkel og nämt, men ändo väljer min handläggare att in i det sista att ikke tro på mig. Nu värdera jag att skift forsekringsbolag, så här dåligt får man absolut ikke bli behandlad :(
Takk for din tilbakemelding. Kjedelig å høre at du har hatt den opplevelsen gjeldene reiseskade. Vi gjør alt vi kan for å sikre riktig og god behandling av saken din i henhold til vilkår og praksis.
Jeg ser at du har sendt inn dette til kundeboksen vår også, slik at vi har fått tatt dette videre.
Hilsen oss i Codan
Vanskelig å ha med å gjøre når det kom til skadeoppgjør på bil. Svarer ikke på tlf eller mail uten å måtte purre. Dårlig kundebehandling.
Det er leit å høre at du har hatt den opplevelsen med vår skadeavdeling. Noen saker tar lengre å behandle enn andre. Jeg klarer ikke å finne din skadesak basert på kun fornavn, så fint om du kunne sendt en epost til kunde@codanforsikring.no - slik at jeg får tatt dette videre.
Hilsen Codan
Fornøyd med pris og dekning selv om jeg ikke har hatt brukt for forsikringen. Har derfor ingen omtale av skadeoppgjør.
Godt å høre at du er fornøyd med pris og dekning. Vi vil veldig gjerne ta vare på kundene som er lojale og trofaste - send oss gjerne en epost til kunde@codanforsikring.no slik at vi kan gå over avtalen din.
Hilsen Codan :)
Spar dere bryet å styr unna. Problemene kommer med skaden når dere trenger det. Forholder seg ikke til egne vilkår for å sno seg unna ansvar. Ventet over 6 mnd på oppgjør. Uten å komme noen vei. Styr unna...
Litt vanskelig å finne din skadesak ut i fra kun fornavn. Noen skadesaker tar litt lengre tid enn andre, men seks måneder er absoloutt ikke normalen. Kan du sende oss en epost til kunde@codanforsikring.no - så vi kan se litt nærmere på dette.
Hører fra deg - Hilsen Codan.
Byttet fra Gjensidige, som har mobilglassforsikring inkludert i innbo pluss, egenandel 500. Fikk en skade på sønnens telefon og regnet med at dette var grei skuring. Codan med vilkårsgaranti: 4000 i egenandel (glasset koster 1300 å fikse). Dermed har jeg tapt alt jeg eventuelt tjente på å bytte til Codan i utgangspunktet.
Det er dessverre slik at man ikke alltid kan være best på alt når det kommer til vilkår og pris. Noen ganger har vi en dekning et annet selskap ikke har og omvent. Vi jobber hele tiden med villkårene våre og gjør det vi kan for å være konkurransedyktig - takk for din tilbakemelding, jeg skal ta dette videre.
Hilsen oss i Codan.
Elendig kundeservice. Veldig behjelpelige de to første årene da ting gikk smertefritt. Vanskelige å forholde seg til den dagen man hadde bruk for dem som forsikringsselskap.
Takk for din tilbakemelding. Synd at du har hatt det intrykket av vår skadeavdeling. Hvis du ønsker kan du sende en klage til kunde@codanforsikring.no - så skal vi selvfølgelig tatt dette videre.
Hilsen Codan.
Dårlig tilbud og service.. de ringte meg flere ganger om dagen, og har takket nei til tilbudet de har gitt til meg, det var værste kundeservice jeg har opplevd, veldig uhøflig mann som jobber der.
Kjedelig å høre at du har hatt den opplevelsen med en av selgerne våre. Hvis du ønsker så kan du gjerne sende oss en epost til kunde@codanforsikring.no - slik at vi får sett hvem du har snakket med og vi kan ta dette videre internt.
Hilsen Codan
Først hadde vi en Nissan Leaf her. Vi "forsikret bilen i farta" i en hektisk hverdag og sjekket ikke pris andre steder. Gikk 3 mnd, så sjekket jeg noen andre forsikringsselskap. Vi betalte nesten dobbel pris, enn hva alle de andre store selskapene skulle ha (dette var kun for vanlig kasko forsikring, ikke super). Byttet på dagen. I dag har vi en ny bil. BMW 535xD. På superforsikring skal Codan ha nesten 19000kr, og denne prisen var kun hypotetisk, fordi man må ha MINST 3 forsikringer hos de for å kunne forsikre noe over 530D. Latterlig dårlig. Valgte en av de andre store (skilte kun kronestykker på de forskjellige), med superforsikring betaler jeg nå heller 6000kr. Tror jeg ALDRI kommer til å velge Codan, om de ikke gjør noe med prisene og vilkårene sine. Betaler ikke over 3 ganger så mye for det samme produktet. Hallo...?
Synd at vi ikke konkurrere på pris når det gjaldt deres Nissan Leaf, det er mye som skjer med prisene rundt elbiler om dagen - da dette generelt er veldig nye biler på markedet og man har lite skadehistorikk på disse type biler.
Når det gjelder deres BMW er dessverre slik at noen biler er vi dyrere på enn andre og da spesielt biler med mye hestekrefter hvor det også er krav om et totalkundeforhold.
Hilsen oss i Codan
Min mor og jeg har codan, og jeg fikk motorhavari. Jeg ringte til codan og de sa bare kjør den på verkstedet så fikk jeg leiebil og alt var i orden innen jeg kom dit med falken. Så var bare og gå inn og hente nøklene. Min mor hadde en kollisjon for 1mnd tilbake, ringte inn til codan, og takserte skaden, fikk verksted time rett over jul, og nå er den på oppreting, leiebil fikk hun i tilsvarende størrelse, akkurat som de lovet. Så alt i alt er jeg kjempe fornøyd med Codan, og har kjøpt både Hus, innbo og reise forsikring der nå :) Takk for at dere gjør en så god jobb, med så greie medarbeidere. Veldig lett å komme i kontakt og god hjelp når du trenger det!
Hilsen oss i Codan.
Fikk en regning på 6000 kr fordi DE hadde rotet med regningen min, og jeg ikke hadde betalt nok hver mnd. Dette brukte de 8 månder på å oppdage, brukte så 3 mnd til før de klarte å si fra hvordan det skulle fikses. Ble lovt å bli oppringt, ble aldri det.
Leit å høre at du har opplevd slik rundt faktura på dine forsikringer. Vi hadde beklageligvis en feil fakturasystemet som gjorde at fakturaene ble satt på hold en god periode - du skulle selvfølgelig blitt kontaktet i etterkant og funnet en løsning. Kan du sende oss en epost til kunde@codanforsikring.no - slik at jeg kan finne deg i systemene og ta dette videre.
Hilsen Codan
Selskapet virker veldig bra, men når det oppstår en skade blir selskapet fryktelig vanskelige å ha med å gjøre. Er blitt skuffet og kommer til å bytte selskap umiddelbart.
Det er leit å høre at du er misfornøyd med skadebehandlingen hos oss. Vi gjør alt vi kan for å sikre riktig og god behandling av saken din i henhold til vilkår og praksis. Jeg får dessverre ikke funnet deg i systemene med kun fornavn- hvis ønskelig kan du sende inn en epost til kunde@codanforsikring.no. Slik at jeg kan få tatt dette videre med riktig avdeling.
Hilsen Codan
*Tre veckor efter jag betalt den första räkningen på 244,- får jag ett "varsel om oppsigelse" och krav på ännu en faktura som jag aldrig sett. De sänder alltså krav och hotar med uppsägelse/inkasso på fakturor som man aldrig fått originalet av. Misstänker ekonomiska problem hos Codan. Blev lovad SAS-eurobonuspoäng av rådgivaren/säljaren som jag tecknade försäkringen av. Fick inga utbetalda och nu har jag fått reda på att deras samarbete med SAS eurobonus har upphört. Känner mig helt svindlad och avråder alla från att skaffa Codan.
Kjedelig å høre at du har hatt den opplevelsen her hos oss. Vanligvis så forskuddsbetaler man forsikringen sin hos oss, så første faktura er etterfakturering og faktura nummer to er forskuddsfaktura - derfor kommer disse veldig nærme hverandre. Når det gjelder purring på faktura, er vi pålagt til å informere konsekvensen hvis man ikke betaler, skal mye til før denne går ut med manglende betaling.
På gitt tidspunkt som du tegnet forsikringene visste vi ikke at SAS-eurobonus avtalen skulle opphøre - så dette beklager vi.
Hilsen Codan
Unngå Codan lyver. Står ikke til ansvar for hva de sier. Svarer ikke på brev. Oppfører seg truende hvis man ikke trekker saken. Slenger på røret.
ikke hyggelig å høre at du har hatt den opplevelse med vårt skadekontor. Vanskelig for meg å sette meg inn i saken, da jeg ikke finner deg på kun fornavn. Send oss gjerne en epost til kunde@codanforsikring.no - slik at jeg kan ta dette videre internt.
Hilsen oss i Codan
Eg sparte over kr 15 000 på å flytte forsikringene til Codan og er svært fornøgd med den behandlinga eg har fått til no.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd, vi lover å ta godt vare på deg som kunde.
Ønsker deg og dine en god jul.
Hilsen Codan :)
Hadde en skade på bil og politiet var til stedet, ikke min feil, codan mener etter 4 måneder de ikke betaler for bilen og at jeg har gjort skadene selv. Som jeg har bevis på ikke er sant.. uten noen grunn fikk jeg avslag og tapt 400.000kr på bilen, men har advokat på saken nå, og alt er på min side! Anbefaler ikke at noen velger codan! Hadde topp tesla forsikring hos dem, som er bare svindel!
Kjedelig å høre at du hadde den opplevelsen. Klarer ikke å finne frem denne skadesaken ut i fra kun fornavn. Send oss gjerne en formell klage på kunde@codanforsikring.no - slik at vi får tatt dette videre internt. Hilsen oss i Codan
Venter på oppgjør ved skade... har en saksbehandler som nesten ikke vil prate med meg. Pengene ble utbetalt for en uke siden, og fortsatt ikke inne på konto! Blir nok bytting av forsikringsselskap ja!
Forstår at du ikke har hatt den beste opplevelsen med skadesaken din her hos oss. Er dessverre ikke nok informasjon med kun fornavn for å se hva saken gjelder, send oss gjerne en epost til kunde@codanforsikring.no - så skal jeg få tatt dette videre og sjekket opp.
Hilsen oss i Codan.
Snakket først og fremst med en dyktig og hyggelig salgsperson med god kunnskap og kjennskap. Avtalene har bred dekning og inkluderer mye ekstra vi som kunder setter pris på. Rimelige priser på «pluss» forsikringene.
Hilsen oss i Codan
Etter en gjennomgang viste det seg at Codan har meget gode betingelser og vilkårgaranti, like bra/bedre enn hva jeg hadde fra før til en god pris. God gjennomgang med forsikringsrådgiver, som så våre dekningsbehov.
Vennlig hilsen Codan
Forferdelog trege, sendte bil på verksted som ikke hadde kapasitet og der ble i ukesvis før den ble flyttet til ett annen verksted, det tok også ukesvis. De ble ikke enige med sin egen takstmann, virker nesten i grenseland i forhold til svindel. Bilen ble reparert for mer enn den kostet da vi kjøpte den, så her må det være noen som tjener penger på si.. Alt kan dokumenteres om ønskelig.
Det er ikke hyggelig å lese at du har hatt den opplevelsen her hos oss. Det er vanskelig å finne skadesaken basert på kun fornavn.
Send oss gjerne en formell klage som vi tar videre med riktig avdeling. Dette kan du sende til kunde@codanforsikring.no
Hilsen oss i Codan.
Møller bil tok takst. Kr 150 000 på skade. Codan bestilte ny takstmann. Codan ville ha tidligere skader for at takstmannen skal ta en verdivurdering. (Grunn jeg hadde latt vær å svare på tidligere skader på skademelding. Årsak de nye skadene var mest under bilen. Jeg avtalte å reparere skaden med codan. Så får jeg avslag pga codan gjør gjeldende svik fal 8-1. Codan; svar meg på følgende: når deres takstmann godkjenner takst på kr 150 000 som er tatt av møller bil. Bør ikke deres takstmann og deres skadebehandler forstå alle andre skader på bilen som deres takstmann finner er eldre skader ? Ingen grunn til å innhente flere opplysninger fra meg... er det vanlig å lure kundene deres på denne måten? Innrøm det er gjort feil.. erkjenn ansvar. Hvordan kan deres takstmann ta verdivurdering av bilen uten å kondemnere bilen først? Altså sette en markedsverdi for å kunne gi meg et tilbud på kondemnering ....
Det er leit å høre at du er misfornøyd med skadebehandlingen hos oss. Vi gjør alt vi kan for å sikre riktig og god behandling av saken din i henhold til vilkår og praksis. Jeg får ikke sett noe videre på dette da jeg ikke har nok informasjon til å finne deg i systemene med kun fornavn - hvis du vil, kan du sende dette inn på kunde@codanforsikring.no slik at jeg kan få tatt det med riktig avdeling. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger.
Vennlig hilsen Codan
Utrolig skuffa over selskapet. Har aldri brukt Codan ifb med tyveri eller skade på de 10 årene jeg har vært kunde. Når jeg nå hadde behov for hjelp pga tyveri fra tilhengeren min så ville ikke Codan hjelpe eller dekke tapet mitt. Så da er saken enkel - jeg er fra i dag ikke lenger kunde hos Codan. Forbanna møkkaselskap!
Codan trenerer og lar være å svare! Personskade etter ulykke på jobben. Codan gjør kun situasjonen værre fremfor bedre!
Det er leit å høre at du har hatt den opplevelsen med vårt skadekontor. Dette er noe vi tar alvorlig. Om det er ønskelig kan du sende en formell klage til kunde@codanforsikring.no, så skal vi ta dette videre. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger.
Vennlig hilsen Codan
Den er ganske bra og billig, men bare føler ikke det er en god kommunikasjon mellom kunde og selskapet.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og dekningene våre:) Send oss gjerne en e-post til kunde@codanforsikring.no eller ring oss på 40806300 dersom du ønsker en gjennomgang av dine forsikringer eller om det er noe vi kan forbedre.
Hilsen Codan
Prisøkning på 13% på 1 år er ikke bra, typisk å få godt tilbud for at kunder skal flytte så deretter skru opp prisen.
Dessverre hender det at forsikringspremien øker, men vet ikke eksakt hva som har påvirket prisen i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med oss på 408 06300 eller send oss en epost på kunde@codanforsikring.no for en forsikringsgjennomgang, så ser vi på det:)
Hilsen i Codan
Etter å ha lest igjennom alt med liten skrift viser det seg at Codan dekket det samme jeg hadde fra før, men den årlige kostnaden ble kuttet med mange tusen kroner. De var også ærlige på hva de mente jeg ikke burde flytte av forsikringer. God kundeservice har bidratt til byttet.
Hilsen Codan