Codan Forsikring omtaler og erfaringer

Mars 2021 sendte jeg skademelding pga frosset vannrør. Etter 2 måneder fikk beskjed at saken skulle undersøkes. Flere måneder senere fortsatt ingen resultat. Ingen svar på mail henvendelser. Sen høst 2021 mail fra Codan om at de venter på bekreftelse fra rørlegger at arbeidet ble utført - selv om at jeg la ved faktura fra rørlegger ved skademelding ! Januar 2022 har gitt opp og flyttet til en annen forsikringsselskap. Styr unna Codan, de ta pengene, setter opp premie pris uten varsel og svarer ikke på henvendelser fra kunder. Null tillit til dette selskap :-)

Bra kundeservice og forsikringspakke. Fornøyd med det tilbudet som jeg fikk av dem og har anbefalt videre til mine venner og familie

Grei kundebehandling og oppgjør etter skademelding

Når di øker forsikringen så fikk jeg ikke noe e-post fra di -forsikringsummen gikk opp 3000kr i året uten jeg fikk vite om det--ikke bra

Anbefaler ikke til min verste fiende. Flinke til å sende regninger, men sender gjerne på avregistrerte og solgte kjøretøy...

God og riktig informasjon om forsikringen, konkurransedyktige betingelser og pris. Minus er lang ventetid på telefon, men det er det jo på fleste steder.

Dette er den verste forsikringen jeg har vert borti! Maken til dårlig kundebehandling er vanskelig å finne!! Vi har lekkasje i huset som vi mener burde dekkes av forsikring, men de ser ikke ut til i det hele tatt å ville se på saken. Nå har saken min vert uoppklart i 1år og 8 måneder. Jeg har gjort alt som Codan har bedt meg om å gjøre og vert utrolig tålmodig, men nå kan vi ikke vente lenger! Jeg har kontaktet dem mange ganger de siste nesten 2 årene, men de vil ikke svare meg.. Siste takstmann var her 20 mai 2020, jeg viste ham hvor skaden kom i fra og han sa seg enig og mente dette var tydelig håndverker feil noe som ble ekstra tydelig når han så mange andre feil i huset som; flere dårlig monterte vinduer og dører, løse fliser, mangel på grunning, maling som skreller av veggene m.m. Han sa dette skulle være dekket av forsikringen som dårlig håndverker arbeid. Men så etter dette hører jeg ikke mer fra dem…. Etter flere forsøk på å få svar pr telefon uten nytte fikk jeg endelig en email 2 August, dette er første svar jeg får og da sier de at de avventer rapport fra takstmann… altså 2 måneder etter han har vert her… Men så hører jeg ikke mer! Jeg har nå forsøkt mange ganger å kontakte Codan pr email uten noe svar og også telefon hvor jeg bare ble fortalt at de ikke kunne se på min sak for de var opptatt med andre lekkasje saker.. men at jeg snart ville bli kontaktet… det var 5 oktober og jeg har enda ikke hørt noe! Det er her altså snakk om en lekkasje, en sak som bare blir verre og som forårsaker mer skade for Side 2 av 2 Dokumentdato: 15.11.2021 18:25:06 hver dag som går. Vi ble for et år siden fortalt at vi måtte stenge av rommet pga muggel av takstmenn Codan har sent. Vi har 3 små barn, en baby på 2mnd som må leve med dette!.. Og allikevel har de ikke vist noen indikasjon i å ville se på saken.. Gikk nå inn for å finne kopi av polisen å sende dere, fikk meg da et sjokk når jeg ser at forsikrings prisen min skal nå gå opp fra over 31000 til over 51000 i året. P.s.få dager etter at Finans Klage nemda anmodet dem å svare meg fikk jeg endelig svar.. der står det at jeg skal få utbetalt 50 000,- minus egenandel.. De har delt saken opp i tre deler og mener jeg derfor må betale 3 egenandeler altså 3x8 000,- .. så da sitter vi igjen med 26 000,- som altså bare er 6000,- ettersom de vil sette opp forsikringskostnadene med 20 000,- !!!!!