DNB Forsikring omtaler og erfaringer

Svært høyt helsetillegg på livsforsikring. Dobbel av årspremien.

Hadde forferdelig opplevelse med DNB skadeoppgjør avd. De begynte med å gi meg skylden for ulykke (jeg ble påkjørt) Ukesvis med kverulerende ansatte som var særdeles lite behjelpelig, korte åpningstider på tlf og laaang ventetid når jeg ringte. Da jeg endelig fikk takstmann som jeg hadde krav på kom å så på skaden (etter en mnd uten bil!) så avgjorde han ila ca 3min at ulykken umulig kunne være min skyld. Helt elendig fra ende til annen...

Konkurransedyktige priser og velvillige konsulenter som matcher andre selskaper. Selv med fagforeningsrabatter.

DNB sin automat for å sile/rettlede samtaler er ikke kundevennlig. Den oppfatter ikke ord klart nok, og etter gjentatte repetisjoner av ord uten resultat er min tålmodighet slutt.

Får verken kvittering ved innsendt forsikringsak, ingen tilbakemld på ukesvis. Når jeg ringer de får jeg beskjed om å legge inn alt på nytt. Gjør dette, men får fortsatt ingen tilbakemld etter flere uker. Meget dårlig. Benytt heller et selskap som prioriterer god kundeservice!

En moped med ny motor og alle deler ble demontert av tyver og saken ble anmeldt og registrert i selskapet. Ble etter lang tid ringt opp av en takstmann muligens fra Trondheim og ikke lokalt fra Arendal om å ta saken. Han ba meg sende bilder av mopeden og ringte samme dag tilbake med at den var skitten og prisen de kunne tilby er under egenandel. Han var ikke engang interessert om å hente in opplysninger om nye deler som ble investert. Skal aldri mer benytte meg av DNB.

Dette ikke greit. Kjørte på et rådyr. Fikk beskjed om å skaffe meg time på verksted. Valgte Bertel O Steen. Alt ordnet på noen dager. Bilen fikset perfekt. Jeg fikk leiebil noe som er svært ok for en som er handikappet. Ble kjørt til utleiefirma. Intet bonustap.