Enter Forsikring omtaler og erfaringer

Kjøpt ny bil. De har lagt på kaskoprisen med mer enn 55% på samme bil i samme prisklasse. Sender angrerett skjema i morgen.

Verste kundeservicen. Bak røret på tlf hører jeg skravling og fnising av en useriøst person som skal hjelpe meg. Han vil ikke presentere seg selv i tillegg når jeg spør om navnet hans. ----- Saksbehandleren min har jeg prøvd og få tak i over 2 uker både på mail og telefon uten respons. Holder ikke avtaler. --- Enter forsikring ja de er billigst men de er verst når du trenger noe hjelp med faktura eller endre din forsikring. Da kan du tenke deg hvordan de skal hjelpe deg ved skade..

Har vært i kontakt med selskapet ifm sletting av feilaktig belastet purregebyr. Ble lovet at det skulle trekkes tilbake, men det er ikke skjedd, og nå har de sagt opp avtalen i stede.

Greit oppgjør ved skade men svært dårlig eller ingen kommunikasjon ved premie forhøyelse.

Klarer ikke å levere rett faktura. Trekker både mnd og årsbeløp. Har hatt kontakt med de i flere mnd. Lover bot og bedring hver gang. Skulle gjerne fakturert de for både tlf. tid og renter.... har gitt opp nå. Jeg har aldri hatt skade, og takk Gud for det. Lurer på hva de da hadde fakturert.

Roter med faktureringer, utrolig frekk og nedlatende kundeservice. Bare og holde seg unna!

Kjøpte ny el bil, hadde 2 biler forsikret. De avsluttet elbil forsikringen min istedet for den gamle bilen. Hadde en pris på 9k i året. Ny avtale ble på 15k.. Mente de ikke var dems skyld.. noe det var. Hadde et uhell i år. Å nå vil de har 33k i året.

Har hatt Enter forsikring på to biler og hatt tre skadeoppgjør. Alt gått greit, fin kundebehandling og ikke noe å klage på. De er jo innrettet mot bilbransjen og må ha bra service for at bilforhandlerne skal bruke dem.

De tuller mye med fakturaer, beløp og ofte ikke er på min side når det gjelder saker!

De gjør akkurat som de vil, jeg ble utsatt for bilulykke som ikke var min feil. Det ble opprettet personskade. Det ble godskjent som yrkesskadet. Trygg var min forsikring selskap den gangen. De nekta å ta ansvar, men utbetalte en liten sum. De laget interne sak mot meg sånn at jeg aldri kunne forsikre noe ting hos de igjen. Har handlet 2 biler via bilforretninger i etterkant og jeg ble nektet forsikring hver gang jeg skulle forsikre via Enter. De argumentert med at det foreligger intern sak mot meg uten at jeg har fått noe form for informasjon, enter er datterselskap til Tryg. Har ikke vart noe problem å forsikre andre steder noe gang.

Fakturerer flere ganger, og når kundeservice er kontaktet ber de deg å bare betale det, selvom det er fakturert feil!

Hyggelige medarbeidere på lett tilgjengelig kundesenter. Rask tilbakemelding på mail og evt. pr. brev ved skadeoppgjør. Raskt skadeoppgjør.

1 år siden jeg avsluttet forsikring på bil via Enter. De sendte meg en sluttregning på 1800kr som egentlig skulle tilbakebetales siden vi avbrøt forsikring som vart forskuddsbetalt. Ble mye telefoner og personer involvert, purring ble sendt ut i perioden. Belastende og anbefaler ikke selskapet til noen. De prøver seg på en spansk en eller så er det rein inkompetanse.

Har aldri hatt noen problemer med enter. Er også alltid billigst når jeg sjekker de opp mot andre.

Får nye fakturaer hele tiden. Purringer og varsler selvom alt er betalt. Ringer å hører hva som er feil og får beskjed om at alt er betalt men får likevel oppsigelse av avtalen uken etter. Vi var også flere mnd uten forsikring uten å vite om det da de hadde sagt opp avtalen uten å gi beskjed. (Og fakturaer var betalt).

Plutselig dalte det inn fakturaer tilsvarende ca kr 16.000,- på eFaktura fra Enter forsikring. Merkelig da det er foretatt månedlige trekk via avtalegiro! I følge Enter så er årsaken at jeg for 1 1/2 år siden hadde en skade på bilen. Enter hadde nå oktober 2018, foretatt reduksjon av bonus og konsekvensen var faktura på kr 16.000,-, dvs 1 1/2 år siden skaden oppsto og ble reparert. Det er ikke sendt noe form for varsel om forsinkelser før dette skjer. For meg som forsikringstaker så er jo vurderingen, har det noe for seg å være forsikret hos Enter, når summen av tap av bonus og egenandel er nesten tilsvarende reparasjonskostnadene?! Er kasko forsikring faktisk er et tilbud eller en belastning? Summen av dette er både dårlig kvalitetssikring, mangel på internt rutiner og dermed også ledelse. Til slutt, det å drive en virksomhet med så mye etterslep, stiller store spørsmål til ledelse og holdning til kunden. Dette er rett og slett for dårlig «håndtverk» av flere nivåer i Enter organisasjonen. Jeg som snart, tidligere kunde så bør alle kunder vurdere om Enter forsikring fortjener din oppmerksomhet.