Enter Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg gikk for enter forsikring (med vilje små bokstaver, de fortjener ikke store) etter anbefaling fra bilforhandler. Etter en for sen betaling grunnet misforståelse, som ble ordnet opp i med en gang, fikk jeg beskjed at når alt var betalt fortsatte forsikringen med samme avtale. Jeg tar kontakt for å dobbeltsjekke at alt er i orden, og da kommer beskjeden om at prisen hadde gått opp med 350,- kroner i måneden om jeg fortsatt ville bruke de som forsikringsselskap. De har da avsluttet min forsikring uten å gi beskjed, noe som har resultert i dagsbøter fordi bilen er uforsikret. Jeg tar igjen kontakt med enter, og møter en meget spydig dame da jeg forteller min historie, og attpåtil velger hun å legge på telefonen når jeg sier jeg ikke kommer til å bruke enter igjen. Dette er helt uhørt, og jeg anbefaler absolutt ingen å bruke dette selskapet. Om du ikke orker å lese hele, HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET. Useriøst og uten interne kontroller.

Følger ikke opp ved skadeoppgjør. Tar alt for lang tid!

Eneste selskapet som ikke forlangte ågerpris for at jeg skulle forsikre bilen min. Kjøpte min første bil i en alder av 29, men fikk likevel 75% bonus av enter. Neste forsikringsselskap på listen var over 4000 kroner dyrere per år. Meget godt!

Etter å ha fått en stor forvirrende regning tidligere i år, ringte jeg naturligvis kundeservice og spurte forvirrende om hjelp. Der ble jeg møtt av en hyggelig medarbeider som sa at jeg ikke hadde noe å bekymre meg over, og at feilen med beløpet var gjort fra deres side. Lettet og fornøyd med bra service la jeg på røret. Men, i dag, fire måneder senere, får jeg igjen en regning med uforklarlig stort beløp. Så igjen ringte jeg kundeservice og ba om hjelp. Denne gangen fikk jeg beskjed om at regningen var en purring fra 4 måneder siden fra en regning jeg ikke hadde betalt, men som jeg hadde fått beskjed av hennes kollega om at jeg ikke skulle tenke på. At et forsikringsselskap ikke har orden i sakene sine og ikke eier system og kommunikasjon, er helt forbausende. Jeg sitter igjen med en følelse av å bli lurt og ført bak lyset, med en stor regning jeg er tvunget til å betale på bakgrunn av selskapets feilaktige informasjon. Jeg kommer til å bytte forsikringsselskap på bakgrunn av uprofesjonaliteten ved dette forsikringsselskapet.

3 mnd etter kontraktinngåelse endret Enter min bonus fra 75 til 40 prosent basert på opplysninger fra en firmabil jeg hadde kjørt, og delt med andre. Da jeg klaget på dette ble jeg lovet at de skulle rydde opp. Istedet fikk jeg nye fakturaer og inkasso. Jeg flyttet forsikringen til if som umiddelbart ga meg gode betingelser. Flere måneder med mail og telefoner fortsetter med Enter der de stadig lover å rydde opp men istedet sender høyere og høyere regninger. Det siste nå er at de har - uten min godkjenning - gjeninnsatt avtalen og krever etterbetaling for de halve året jeg ikke har vært kunde! Og det bare 3 dager etter at jeg fikk telefon fra en kundebehandler som igjen lovet å rydde opp og frafalle kravet. Er dette i det hele tatt lovlig? Driver de gjøn med meg?? Nå har jeg søkt advokathjelp! Styr langt unna Enter folkens!!!!

Synes hjemmesiden fungerer dårlig. Vanskelig å navigere på hjemmesiden. Har ikke brukt forsikringen, så vanskelig å gi noen vurdering av selskapet ved en ulykke.

Har ikke noe å klage på, skal vurder å bytte og ønsker å sammenligne priser.

Jeg har vært kunde hos Enter noen år, og de er hjelpsomme og alltid like hyggelige å snakke med. De er ikke dyre på pris, og kundeservice er virkelig på topp.

Fikk veldig god hjelp da bilen ble fylt med vann pga. regnet veldig mye da bilen sto på jobb og jeg var ute å kjørte bussen, fikk leid bil med en gang.

Litt dyr, men det e en brukbar forsikring, men sånn e det nu i alle forsikringene.

God oppfølging. Ikke noe tull. Hjelpsom uansett hva det har vært.

Fikk opprettet en avtale med Enter da jeg kjøpte ut bilen av Harald A. Møller. Meldte overgang til If med en gang, og fikk bekreftelse fra Enter. De gjorde deretter en feil, som gjorde at bilen ikke ble meldt ut. Fikk derfor en regning etter et halvår. Tok det opp med If, som fulgte opp dialogen med Enter. Bilen kunne jo ikke være forsikret på to plasser med en gang, så det endte med at jeg måtte betale en korrigert regning. Uryddighet, feil saksbehandling, elendig kundedialog. Styr unna.

Meget fornøyd med Enter, hurtig avgjørelser ved ev. henvendelser.

De hjalp meg på ingen måte da bilen min ble utsatt for hærverk, splitter ny audi som gikk rett til hel#%te. Måtte betale flere titusen for skadene. De hjalp meg heller ikke da jeg punkterte dekk, dekket heller ikke for at noen kunne komme å hente bilen og kjøre til verksted. Måtte kjøre med punktert dekk til verksted og betale regningen selv. Helt forferdelig, dette ble også anbefalt av en selger på VW i LILLESTRØM. ALDRI om jeg kjøper bil der igjen og enter kan virkelig glemme kunder i Norge. De burde bare legge ned.

Kun opptatt av å utbetale minst mulig. Overstyrer politiets konklusjon i etterforskning og lager sin egen som gavner selskapet best. Useriøs klagebehandling.

Det er ikke bare Enter vi skal styre unna. Min erfaring med Tryg er så negative at jeg ber alle som vurderer å skifte selskap å styre unna. Hvis det er noen som har Tryg anbefaler jeg å finne et annet selskap før dere kommer i en situasjon der dere har behov for å bruke forsikringen. Tryg er det dårligste selskapet i Norge (Sammens med Enter)