Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg oppfattet vedkommende som kunnskapsrik.Ble forklart videre prosedyre på hvor lang tid dette ville ta.
Aldri problemer med forsikringen. Kommunikasjon har for meg gått pr. Mail, veldig enkel beskrivelse trinn for trinn. Var aldri i tvil om hva/hvordan jeg skulle gjøre ting. Denne forsikringen er et veldig bra valg😁👍
Fremtind forsikring har avvist to saker på 2 måneder. Den ene gjaldt bruk av behandlingsforsikring for privat helsehjelp. Den andre gjaldt en barnegrind som falt ned trappa og ødela alle trappetrinn og trappevanger. Trappa er svært dyr, kun 6 mnd. i et helt nytt hus. Fremtind virker å bagatellisere skadesaker, og tar seg ikke tid til å følge opp kunden med ytterligere spørsmål. De virker å forhaste seg for å imøtekomme sine stramme tidsfrister for tilbakemelding. Det er fint at de er rask, men saksbehandlingen står til stryk. De har ikke stilt noen ytterligere spørsmål enn det som fremgår av skadeskjemaet. Etter avslag ringte jeg dem, og da ble jeg møtt av en annen arrogant kundebehandler som satt å leste opp forsikringsvilkår som en robot. Når jeg sa at huset vårt er så godt som helt nytt endret han tonen sin. Da var de kanskje litt for raske allikevel. Vi jobber i morselskap til Fremtind, og er svært skuffet over dette forsikringsselskapets holdning og saksbehandling. Vår husstand kommer til å bytte selskap. Vi kan, dessverre, ikke anbefale Fremtind.
Synes det er dårlig forsikring da det ikke dekket min første store utgift hos dyrlegen, det var jo derfor jeg hadde det, tenkte jeg. Betalte nesten 9 tusen, og betaler et par tusenlapper for forsikring. Fullstendig bortkastet penger å betale til Fremtind etter min mening.
Enkelt og greit og forholde seg til.Aldri vært noe problem med oppgjør..Anbefales 👍
Skikkelig oppfølging av skadesak etter avbestilling
Det er første gang eg bruker forsikringen, fekk veldig god og hurtig behandling.(innboforsikring)
Er meget fornøyd med de saksbehandlere jeg har vært i kontakt med. Det skulle ha vært et digitalt skadeskjema på nettsiden.
Jeg fikk full respons da jeg meldte skadesaken med tilbakemelding og skadenummer. Dialogen med saksbehandler var god. Skal jeg være veldig kritisk, så tok det litt tid før oppgjøret kom (ca. 4 uker), men det jeg fikk beskjed om. Dette pga. travelhet. Ingenting å utsette på oppgjøret
Svært dårlig og seine tilbakemeldinger og oppfølging
Jeg snakket med saksbehandler på telefon som ordnet opp umiddelbart.
Det er tydelig forskjell etter at det ble "Fremtind Forsikring". Fikk ikke hjelp til å bli kvitt skadedyr, måtte allikevel ordne alt selv, siden Frentinds egen takstmann konkluderte med at skadedyr, som fortsatt var i hus, visstnok ikke hadde gjort nok skade. Ødelagt isolasjon og reell fare for at det er gjort skade på rør og elektrisk, er tydeligvis ikke skade nok. Forstå det de som kan. Positivt: rask tilbakemelding etter at jeg hadde rapport inn skade.
Professionell og rask saksbehandling, men relativt høy forsikringspremie.
I et vanskelig livssituasjonen jeg ble reddet av Fremtind Forsikring .Opplevde fantastisk hjelp og støtte av ansatte i Fremtind Forsikring.Dem gjør alt for å løse problemer og hjelpe kunden.
Rask behandling og raskt oppgjør. Flinke og imøtekommende saksbehandlere. Har bare gode erfaringer med Fremtind
I min sak som på ingen måte var stor, dreide det seg om en avbestilling av flyreiser internasjonalt. Opplevde at min argumentasjon for å få dekket mine avbestillinger ble hørt. Dette fordi det klart ble utøvd et skjønn som gjorde at det ble en vinn vinn situasjon for selskapet og meg selv. Svært overrasket over den utrolig korte behandlingstiden. Det er ikke akkurat hva man forventer i disse prøvede tider.