Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med hvordan forsikring saken min ble håndtert både dyreforsikring og innboforsikring🤩

Bare positivt alt jeg opplevde. Fra telefonen ble tatt til jeg var i gang med å bestille takst på skaden, fikk time til reparasjon, med leiebil klar, gikk alt som en drøm.

vurderer å bytte da det er Meget dårlig kundebehandling. Får ikke tilbakemelding og skadeoppgjøret tar Månder dersom det kommer

4 av 5 stjerner for at dere skal strekke dere etter det siste lille.

Meget fornøyd ingen dikideringer med utbetaling av skade

Nettsidene er lette å forstå, det er enkelt å sende inn krav/be om hjelp. De er raske med utbetaling og bytte/reparasjoner

Flott service , raskt oppgjør, ikke noe snikk snakk

Effektiv saksbehandling og god service ved skade av bil. Samarbeider godt med aktuelle verksted.

Effektiv og rask saksbehandling og utbetaling med penger på konto gjerne i løpet av ei uke.

Fikk rask og god hjelp. Og rask behandling i saken..

Fungerer godt som forsikring selskap, men for tregt å komme fram på tellefon

Ødela glasset på klokka. Oppgjør til ny klokke i løpet av 2 dager, uten noe tull.

Rask behandling av saken, fornøyd. Liker ikke å skrive. !!

Rask respons på skade og tydelig konsekvens ved bruk av kasko.

God service og rask gjennomføring av transaksjoner

I forbindelse med at jeg forsøkte å melde inn en skade ved et utenlandsopphold fikk jeg misvisende informasjon på en samtale til vakttelefonen. I de påfølgende dagene forsøkte jeg å ringe via DNB sitt telefonnummer og hver gang jeg valgte forsikring, i samtale med telefon-roboten, ble oppringingen avbrutt. Det var først når jeg kom hjem at jeg klarte å komme i kontakt med forsikringen og fikk da informasjon om at skaden ikke ville bli fulgt opp av noen av mine forsikringer hos fremtind (skade på iPad). Hadde jeg fått denne informasjonen når jeg var utenlands ville jeg rapportert skaden via en spansk forsikring. Jeg har klaget på dette problemet, men har kun fått skriftlig svar på at de vil sjekke om de faktisk hadde telefonproblemer (noe DNB allerede har bekreftet til meg), og venter fremdeles på svar til tross for flere purringer. I en samtale med Fremtind ble jeg lovet svar samme dag, eller senest dagen etter - noe som dessverre ikke ble overholdt. Vi snakker nå om snart to måneder siden jeg først tok kontakt om denne saken. Jeg vurderer nå sterkt å bytte forsikringsselskap da jeg synes denne mangelen på oppfølging er direkte respektløst. Håper noen fra Fremtind leser dette og forstår at det er på tide å ta kontakt...