Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig dårlig kundebehandling, lite smidighet og ufin kundebehandler. Trodde det var litt trygghet og ha forsikring, men den opplevelsen jeg har hatt, så føler jeg alt annet enn det. Jeg ble kjørt til nærmeste verksted, som var 10 mil ifra der jeg bor, sette igjen bilen der. Måtte så ta taxi ifra der og hjem, 3600kr i taxi. I stede for at bilen ble kjørt til verksted som er gangavstand fra der jeg bor + resten av hvordan jeg har blitt behandlet som kunde, dårlig
Høy kompetanse, hyggelig og enkel kommunikasjon. Rask saksbehandling.
De betalte ikke motparten penger som resulterte i at saken gikk til inkasso med krav om tvangsfullbyrdelse. Jeg holdt dem informert hele tiden. De foreslo til og med at jeg skulle betale inkassoselskapet 65000 så skulle de refundere meg pengene, minus egenandelen på 3000. Amatørmessig oppfølging. Saken ble meldt i mars og godkjent, men jeg ble forfulgt av krav om å betale inn skaden helt til august... Skikkelig skuffet.
Veldig bra service - hyggelig medarbeider og rask behandling
Ansvarforskrivelse viser kun til SOS internasjonal
Hygglig og rask behandling av kundeservice, jeg anbefaler Fremtind :)
Har interne oppfølgingsrutiner som gjør at selv etter å ha blitt enige om oppgjør må det enda en runde til. Virker som selskapet ikke har tillit eller god nok oppfølging av intern ressurser - meget frustrende for sluttbruker. Jeg hadde vært gjennom en lang saksbehandlingsprosess og vi hadde kommet til enighet om oppgjør. For å utbetale selve oppgjøret virket det for meg som sluttbruker at han som behandlet saken ikke hadde tilstrekkelige rettigheter. Utbetaling av oppgjøret ble forsinket unødig.
Uåpnet el sparkesykkel ble stjålet. Skulle gies i gave til min sønn. Ble kjøpt når den var på tilbud. Skulle sette forsikring på den når den skulle benyttes. Meldte tyveriet. Får ikke den erstattet da de viser til lovpålagt egen forsikring på el sparkesykkel.
Viktig med boligselgerforsikring i tilfelle uhell oppstår i tiden før overtagelse og tiden etterpå hvis det blir oppdaget feil.
Kontakt med selskapet var greit, avtale om neste kontakt tidspunkt ble ovreholt
anbefales som kunde av Lo favorit å ha reiseforsikring og innboforsinring
Min er ok, men jeg har ei mor som har opplevd å få null hjelp fra fremtving og avkortning på omtrent alt
Jeg må nok si at jeg er skuffet over forsikringsselskapet håndtering av kunder. Selv etter meldt sak, så må du henge over de og hale informasjonen ut av dem. Får ikke mye hjelp om det skulle trenges. Trengte hjelp med en vanskelig leieboer. Endte med og ordne advokat selv, fikk vedkommende ut. 1 mnd senere knivstikker vedkommende en person. Meldte forsikringsselskapet 24/4 og enda ikke fått svar.
Må sikkert være en robot som svarer på henvendelser. Gir svar tilbake uten en god begrunnelse.
Stort sett veldig fornøyd og veldig fornøyd med respons. Mindre fornøyd med reiseforsikring.
Fremtind avslår din henvendelse konsekvent og du har nødt til å klage på deres vedtak for å ha noen form for mulighet til å få erstatning fra dem. Vi bruker ikke forsikringen vår ofte, men de få gangene vi har forsøkt å benytte oss av dem har henvendelsene våre blitt avslått uten videre grunn eller oppfølging. Vi har klaget på vedtakene og deretter fått medhold i våre saker. Det blir for dumt når man på forhånd vet at man kommer til å få avslag på sin sak og er nødt til å klage på vedtaket for å få gjennomslag i forsikringssaken sin.