Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Dårlig kundebehandling og oppfølging. Opplever ikke at Fremtind står på vår side mot motpartens forsikringselskap. Velg et annet selskap.

Jeg ønsker å gi en tilbakemelding på hvordan saken min ble håndtert etter brannen. I starten opplevde jeg at dere var flinke til å følge opp og hjelpe meg i prosessen. Kommunikasjonen var god, og det virket som dere var opptatt av å finne løsninger. Likevel, etter hvert som saken nærmet seg avslutning, følte jeg at støtten ble betydelig redusert. Utbetalingen jeg mottok var lavere enn forventet, og det virket som takstmannen gjorde alt han kunne for å minimere erstatningssummen. Jeg måtte kjempe for nesten hver krone, noe som gjorde prosessen unødvendig krevende. Et spesielt problem var skadene på leiligheten nedenfor, som fikk store vannskader da brannen ble slukket. Dette førte til omfattende muggdannelse i hele leiligheten. Til tross for dette mente takstmannen at en nedvask ville være tilstrekkelig, noe som viste seg å ikke stemme. I ettertid ble det klart at hele veggene og den innvendige isolasjonen måtte byttes ut. Jeg mener at dette burde vært anerkjent tidligere i prosessen for å unngå ytterligere komplikasjoner. Jeg setter pris på den hjelpen jeg fikk i starten, men mener at sluttfasen av saken ikke ble håndtert på en tilfredsstillende måte. Jeg håper dere tar denne tilbakemeldingen til etterretning og vurderer hvordan lignende saker kan løses bedre i fremtiden.

Rask behandling av skadesaker, burde vært høyere erstatning for eldre gjenstander i innboforsikringen

kjempe missfornøyd , så skal flytte alle forsikringene over til et annet forsikringsselskap . vi har betalt høye forsikringskostnader i flere år på hus og naust og når ulykken skjedde så finner de tusen grunner til at vi ikke får noe igjen

Skiftet fra Gjensidige pga. stor økning i priser. Har Dnb bank som igjen samarbeider /eiger i Fremtind. De gav ein pris på min forsikring som da lå lavere enn Gjensidige. Året etter hevet Fremtind prisen med kr.10000,- Dermed mye diskusjoner og krangel..! Skifter bank nå og er på jakt etter bedre forsikr. Mvh. Odd

Utmerket på alle måter. Det er alltid rask og god service.

Dårlig kundeoppfølging i forbindelse med pågående forsikringssak (bil)