Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Vi meldte inn en mindre vannskade på kjøkkenet 23.09 og Recover kom på befaring. De tok bilder og mål, målte fukt og fikk forklaring på hendelsen. Etter noen dager kom de tilbake og rev opp gulvet, dro igjen for å hente plater til å dekke til de eksponerte varmemattene som ligger under kjøkkengulvet. De kom ikke tilbake den dagen eller uken etter. De har vært innom et par ganger for å måle fukt og dratt igjen. Så har vi ikke hørt mer fra hverken Recover eller Fremtind eller sett noe til de platene. Prosjektlederen i Recover avviser anropene våre og sender SMS om at han er veldig opptatt og skal ringe tilbake. Det skjer ikke. Vi har gjentatte ganger etterlyst status på SMS, men får ikke svar. Det har vært en håndtverker innom noen flere ganger for å sjekke om det er tørket opp. Siste gang han var her, sa han at alt var tørt og tok med seg viften da han dro. Dette er flere uker siden. Har sendt mail til Fremtind, ringt dem to ganger og sendt to meldinger i saksportalen. På mail og meldinger får vi ikke svar i det hele tatt. På telefonen, etter ca 20-30 minutters ventetid, klarer de ikke å gi en status eller videre plan i saken. Dagens dato er 02.12 og vi har nå sendt nok en melding i saken og har innsett at vi ikke kan ha jul hjemme i år likevel. Vi har totalt syv forsikringer i Fremtind som fornyes den 15.12 og det skjer selvfølgelig ikke etter denne behandlingen.

Makan til rask og positiv saksbehandling skal du lete lenge etter!

Ufattelig rask behandlingstid, som altid. Meget imøtekommende.

Tok en grå stær operasjon via helse forsikringen. Ferdig operert 2 uker før jeg hadde fått time på det offentlige

Fikk ikke valuta for pengene. Ble frastjålet eiendeler(innbrudd i bil) ( i bil til en verdi av rett rundt 6000 kroner. egenandel på alt med bil var på 7000, så ingen av forsikringene jeg hadde hos fremtind kunne dekke noe av det som ble frastjålet

Rask og effektiv bestilling på sykehus. Fikk time samme dag.

No transparency in the claim handling process. Poor communication. Claim just gets forwarded to another insurance company without being settled.