Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med behandlingen av saken min. Rask avgjørelse og pengene på konto innen 2 dager.

Konsulenter misforstår svært mye skriftlig og de klarer ikke å svare på spørsmål. Når jeg har prøvd å komme i kontakt på telefon er det ikke mulig å komme til rette person og de sier de skal gi beskjed om at den rette må ringe meg tilbake. det skjer ikke. Det er ekstremt dårlig kundeservice og det er umulig å få kontakt med konsulentene for prat på telefon.

Hjelpsom, svært imøtekommende, veldig positivt, anbefaler gjerne til andre

Rask behandling, veldig bra. Fornøyd med det behandlingstiden!

Synes ting tar lang tid, å er dårlig til å gi tilbakemelding

De gangene jeg har måttet kontakte har jeg vært veldig fornøyd

Hadde null dialog på epost til tross oppfølging både på telefon og mail, hadde ikke saksbehandlere som klarte å se forskjell mellom 2 skadetilfeller med 1 års mellomrom, til tross for at labratorieprøvene viste klart og tydelig forskjell og videre behandling var 2 helt separate metoder. Det hjalp heller ikke med veterinær attest for å underbygge vårt syn. Heldigvis fantes det en klage instans som uten diskusjon godtok klagen vår. Dyre forsikring anbefaler jeg ikke hos disse, noe som er synd da jeg har god erfaring med andre forsikringer hos Fremtind.