Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Egenandel har steget for mye på innboforsikring, 2000kr var den no sist

Savnet bekreftelse på mottatt sak når vi opprettet saken og sendte inn kvitteringer fra veterinær.

Mye bruk av nettskjema. Irriterende chatbot. Vanskelig å gå kundebehandler i tale. Det var bedre i DnB.

Rask tilbakemelding og behandling av hyggelige kunderådgivere

Når skaden inntreffer er de fraverende. Tar dager før en får svar. Dekningsgraden er også mye dårligere enn de fleste andre selskap.

Var uheldig med min nye tv. Sendte inn skademelding og på under ei uke var oppgjøret på konto. Ikke noe diskusjoner eller noe. Anbefales på det sterkeste fra meg ihvertfall 👍👍👍

Det eneste jeg har opplevd som bra med Fremtind (da DnB slo seg sammen med Sparebank om felles forsikring) er da en saksbehandler valgte å høre på min klagesang om Fremtind. Vedkommende tilhørte en avdeling jeg hadde meldt skade, men rapporterte at jeg trolig ikke ville benytte forsikringen i denne saken. Når en persons vilje til å høre på en "klagesang" er det eneste postive, kan det neppe sies å være noe positivt, overhode.Under DnB ble forsikringen solgt inn som best dekning og dekningsgaranti. Etter første meldte skade, var det ingen fagligvurdering om årsak til vannskade, som ble avvist. Da byttet jeg selskap til et annet som påstod at de dekket det. Noen måneder byttet jeg tilbake. DnB opplyste om at egenandelsforsikring ikke lenger ville bli dekket av kredittkort, så jeg ringte flere ganger om dette og var spesielt opptatt av dekning for lokal leiebilbruk. Gang på gang forsikret kundeservice at jeg var dekket så fort jeg forlot hjemmet, men da jeg senere leiet bil for lokal transport, med skade, ble jeg først avvist for å ha benyttet Nabobil, og dernest avvist for lokal transport. Siden Fremtind ikke hadde tilgang til DnBs kundeservicelog "kunne de ikke finne ut av kommunikasjonen med dem" Ingenting imponerer. I denne tilbakemeldingen skulle jeg ønske det var mulig å gi null stjerner.