Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Imøtekommende og rask behandling av det inntruffne.

Veldig dårlig , dere bare sier at forsikring dekker ikke (uansett hva har skjedde)

Vanskelig og komme i kontakt med ansatte, lite interessert i og ha en samtale med kunde

Vi er godt fornøyd med Fremtind Forsikring, god pris og god service 😊👍

Genrelt meget lite hjelp og støtte å få. Man betaler topp bygningsforsikring for at man skal kunne sove godt om natten ved å føle seg trygg på at man blir tatt hånd om når man opplever sitt livs mareritt med større vannskader. Utrolig frustrerende og skremmende at man iķke kan føle seg trygg når uhellet først er ute...

Dårlig kundebehandling og oppfølging. Opplever ikke at Fremtind står på vår side mot motpartens forsikringselskap. Velg et annet selskap.

Jeg ønsker å gi en tilbakemelding på hvordan saken min ble håndtert etter brannen. I starten opplevde jeg at dere var flinke til å følge opp og hjelpe meg i prosessen. Kommunikasjonen var god, og det virket som dere var opptatt av å finne løsninger. Likevel, etter hvert som saken nærmet seg avslutning, følte jeg at støtten ble betydelig redusert. Utbetalingen jeg mottok var lavere enn forventet, og det virket som takstmannen gjorde alt han kunne for å minimere erstatningssummen. Jeg måtte kjempe for nesten hver krone, noe som gjorde prosessen unødvendig krevende. Et spesielt problem var skadene på leiligheten nedenfor, som fikk store vannskader da brannen ble slukket. Dette førte til omfattende muggdannelse i hele leiligheten. Til tross for dette mente takstmannen at en nedvask ville være tilstrekkelig, noe som viste seg å ikke stemme. I ettertid ble det klart at hele veggene og den innvendige isolasjonen måtte byttes ut. Jeg mener at dette burde vært anerkjent tidligere i prosessen for å unngå ytterligere komplikasjoner. Jeg setter pris på den hjelpen jeg fikk i starten, men mener at sluttfasen av saken ikke ble håndtert på en tilfredsstillende måte. Jeg håper dere tar denne tilbakemeldingen til etterretning og vurderer hvordan lignende saker kan løses bedre i fremtiden.