Forsikring

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
13
av 23 innen
forsikringsselskap
58%
anbefaler
Frende Forsikring
Filtrer omtaler
92
67
28
24
67
Sorter omtaler etter
Viser av 278 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Kåret til beste reiseforsikring"
6 syns denne omtalen er nyttig

Er ganske fornøyd, men får eg like vilkår til en mye bedre pris, så kan eg vurdere det. Er det snakk om å spare noen få hundrelapper så komme eg til å forholde meg til di, så er det jo greitt å ha forsikringene hvor du har banktjenester, så ska være mye rimeligere visst eg bytte.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Vurderer forsikringsbytte"
3 syns denne omtalen er nyttig

Raskt og bra oppgjør når det har vært en forsikringssak, men veldig mye rot med forsikringene. Dyrt fem siffret nummer før å snakke med forsikringsagenter.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundeservice"
5 syns denne omtalen er nyttig

Frende forsikring virker bra når de skal selge seg inn. Men når problemer oppstår er service veldig dårlig. De er vanskelig og ser bare etter letteste utvei for og løse saken. Styr unna dette selskapet. De følger ikke opp kundene sine mens de behandler saken. Ringer ikke opp igjen som avtalt.

Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Kjempegod service"
10 syns denne omtalen er nyttig

Hadde en iPhone som ble knust som ikke kunne reparareres. Ringte Frende og kr til ny tlf var overført i løpet av 1-2 minutter.

Nordlending
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Bilen på verksted mistet oljeplugg fredags kveld ingen hjelp fikk bare kontakt med
redningsselskap. 4-5 år siden.
Siste sak med frende skulle sving av veien blinket i god tid motparten sa jeg ikke blinket.
Jeg må bevise at jeg blinket, bil b sa at han hadde 90 km i timen da kollisjonen inntraff. Frende godtar at folk kjører for fort.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Norges beste??"
9 syns denne omtalen er nyttig

De er hjelpsomme, raske og snille å ha med å gjøre helt til du faktisk trenger hjelpen du har betalt de for.
Det tar ukesvis å behandle en sak og de er arrogante og sure i tlf om du har noen spørsmål. Hold dere unna!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Foreløpig veldig fornøyd"
3 syns denne omtalen er nyttig

Stort sett billigere enn de fleste, og har aldri vært tull til nå. Ikke hatt skade så oppgjør kan jeg ikke utale meg om.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig tilgjengelighet"

Dårlig tilgjengelighet, åpent for publikum bare på mandag, onsdag og fredag på mitt lokalkontor, og manglede svar.

Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Veldig godt fornøyd"
6 syns denne omtalen er nyttig

Bra priser og gode medarbeidere.

I forbindelse med en elgpåkjørsel for et års tid siden fikk jeg umiddelbart og uoppfordret tilbakebetalt en egenandel, som bilverkstedet feilaktig hadde trukket. Jeg var ikke selv klar over at dette var feil, men ble kontaktet av Frende med beskjed om at jeg skulle få pengene tilbake bare et par dager etter reparasjonen. Bra service der!

Jozefina S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Litt dyrere enn det jeg ønsker meg når det gjeld en samlett forsikring"
3 syns denne omtalen er nyttig

Alt ok. Jeg har hatt 1 forsikringsoppgjør (dette var ifht reise-forsikring); Dattera mi ble frastjålet veska si med mobil og andre verdigsaker, og det var mye jobb med å innhente kvitteringer, beløp, m.m. Dette trodde jeg selve selskapet tok se gav (det var min erfaring fra Tryg-forsikring), og det var bedre.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd, men for dyrt"
4 syns denne omtalen er nyttig

De er nok flinke og bra på det meste, men jeg tror og mener at de er for dyre. Kanskje jeg tar feil, men en sammenligning ville jo ikke skadet. Har da hatt en skade og der har de vært rask og erstattet uten noe ekstra tull og tøv. Jeg er egentlig storfornøyd, men vil sjekke pris hos andre bare for å enten få noe bedre, eller bekreftelse på at jeg er på rett plass hos Frende :-)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Maken til service har vi aldri opplevd"
8 syns denne omtalen er nyttig

Mannen min og jeg ble begge alvorlig syke på Gran Canaria 2015. Maken til oppfølging og service skal man lete lenge etter. Har ingen ting å sette fingeren på, og oppgjøret kom veldig raskt. Bedre reiseforsikring tror jeg ikke finnes.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"God service"
4 syns denne omtalen er nyttig

Flott service gjennom banken. Enkelt og effektivt. En reiseskade (sykdom) ble raskt behandlet. Premien virker konkurransedyktig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Gud hjelpe meg for noe talentløs og grusom service !!!"
8 syns denne omtalen er nyttig

Det som er bra med Frende er reklamen deres. Skikkelig bra og lokker mangen folk (blant annet oss)

Når skaden oppstår, gud hjelpe meg for en talentløst og grusom service de gir da.
De som sitter på skadeservice biten bør lære seg SERVICE!
Smil litt mer i telefonen og prøv å virk litt interessert.

Å ringe til Frende Skadeforsikring er som å ringe til en selvmordslinje.
Virker som de som jobber på den avdelingen er skikkelig lei jobben/ livet sitt.

Dere er ansatt for å hjelpe og yte service. Skjerp dere!

Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Definisjon på ulykke"
5 syns denne omtalen er nyttig

De mener at ulykker kan kun forårsakes av en ytre kraft, hva for noe tull er det. Skadet siden april og de mener at alle de sykehus turene mine skal eg bare legge ut for selv. Det er noe gale med Norge når vi ikke gidder å ta vare på våre egne. Alt jeg kan si er at hold deg unna Frende hvis du skader deg på ski og kræsjer og blir skadet selv, uten ytre krefter som gjør at du skader deg, da blir det ingen penger av det fordi de definerer ikke det som ett uhell.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Best i test, verst i virkeligheten"
17 syns denne omtalen er nyttig

Dette er et selskap du bør styre langt unna, og jeg kommer til å operere som motstander av dette forsikringsselskapet i mange år fremover. Vinner de alle testene? Ja der gjør de. Men når du sitter der og trenger hjelp, så kommer du ingen vei da de bruker alle midler og betingelser for å slippe å tilbakebetale. To klare saker har jeg fått avvist på en måned, og dette er første gang jeg har meldt forsikrkngssaker. Bare synd jeg har 6 måneder igjen med driten, håper ikke noe skjer på ferie fremover.

Svar fra Frende Forsikring
05.12.2017 12.51
Hei Jon, du kan bytte forsikringsselskap med en måneds varsel, men hvis du kontakter oss direkte gjør vi gjerne et forsøk på å forklare hva som er dekket og ikke utfra forsikringsavtalen din. På reiseforsikringen er vilkårene våre så gode, at om det ikke er dekket hos oss, er det dessverre neppe dekket hos konkurrentene våre heller.
Steinar Ø
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Høy premie, spesielt på bil nr. 2"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ryddig og greit selskap. Men jeg aksepterer ikke at premiene skrues opp så lenge jeg ikke har noen skader eller forsikringsutbetalinger.

Kundetilfredshet
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Egentlig bra"
6 syns denne omtalen er nyttig

Ringes stadig opp fra flere andre selskap, så bytte vurderes. Hvorfor kommer ikke Frende opp med bedre tilbud etterhvert, slik som banken med renten.
Savner dette fra alle selskap...

Svar fra Frende Forsikring
05.12.2017 12.50
Hei, når du har vært kunde hos oss i tre år går prisen automatisk ned med fem prosent - lojalitetsbonus kaller vi det!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Frende"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ikkje særleg billeg, dårleg kundebehandling. Forsikringa dekker lite i forhold til tidlegare forsikringsselskap eg har hatt. Det er spesielt i personforsikringer eg har dårlege erfaringer.

Sammenlign tilbud på forsikring - få tilbud fra flere!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Hold dere langt unna!"
8 syns denne omtalen er nyttig

Dette er noe av det verste selskap jeg har opplevd som kunde.
Her er det ingen som hjelper deg når uhellet er ute, måtte avbryte ferien min for å selv berge hus og hjem, dem ville ikke hjelpe før saken var avklart. Men dem var veldig tydelig på at det var MIN plikt å hindre følgeskader.
Dem tar ALDRI kontakt med med deg gjennom saksgang. Tar nesten én mnd før dem svarer på henvendelser. Har du tilleggsopplysninger som motbeviser deres påstander, er dem ikke interessert i å se på disse. Selv om det er rapporter i fra fagekspertise.
Nei dette selskapet anbefaler jeg ikke til noen. Har selv sagt opp 12 forsikringer, familie og venner som bruker Frende er nå i ferd med å gjøre det samme, nå som dem ser hvordan dem behandler kundene sine.
Vilkårene for bolig er heller ikke noe bra, selv med + forsikring. Les klausulene nøye i vilkårene.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Skade på uthus"
1 syns denne omtalen er nyttig

Eg er misfornøyd med at ikke Frende ga seg selv til å se på skader på uthus etter uvær to vintrer siden. Noe dyrt, bruker ikke SMS varsling dersom noe mangler. Det opphavelege selskapet Ansvar Varde var verdens beste, men ble dårligere etter hvert oppkjøp. Har tilgode å være uheldig på noen måte, men føler at det ikke blir belønnet med bonus.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Lite kontakt - ingen oppfølging"
1 syns denne omtalen er nyttig

- Vært lojal kunde alt for lenge.
- Savner bedre oppfølging/kontakt.
- Fikk ikke hjelp når jeg trengte/trenger det.

Torstein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Stort sett fornøyd, litt høyere pris totalt, men litt bedre dekning på bil"
4 syns denne omtalen er nyttig

Dekker leiebil så lenge din bil er til reparasjon (hvis du bruker forsikring for rep), mot inntil 31 dager (maks) hos andre.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Oversiktlig og billig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Frende har oversiktlige vilkår for sine forsikringer. Prismessig er de konkurransedyktige på pris. Sparte 1300kr på bilforsikringen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Setter seg IKKE inn for sine kunder, velger veien den er enkelt"

En kråke hakke ikke i øye av en annen kråke.
forsikringen tar ikke imot mine retter mot andre selskap, kan eg droppe på sånne forsikring, må eg finne meg en annen, dessverre måtte etterspør om informasjon ved saksbehandling, eg er ikke enig med saksbehandlig.

Sammenlign tilbud på forsikring - få tilbud fra flere!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Søk Bytt.no